2025年最佳9款Slack聊天机器人推荐

大多数Slack聊天机器人最终都消失了。并不是因为它们不好，而是没人用。

虽然安装Slack聊天机器人很容易，但要找到一个能持续带来价值的却很难。

那些能长期使用的机器人不会等着有人输入正确的命令。那可能是另一个Slack应用——甚至是后台运行的AI聊天机器人。

本文将介绍它们目前的实际应用，以及哪些值得保留或添加到你的工作区。

团队如何使用Slack聊天机器人？

团队利用Slack聊天机器人自动推送更新、减少人工协调、触发重复性操作，并保持工作流程的连贯性。

Slack拥有超过2,500个集成，本应成为终极生产力平台。理论上，几乎所有需求都有对应的机器人。但实际上，大多数都无人问津。

团队的经验是：只有为无感知采纳而设计的Slack聊天机器人才能存活下来。

最有效的机器人安静且实用——它们通过自然提示触发，而不是依赖斜杠命令。

发布项目更新

团队将Slack聊天机器人与Jira或GitHub等集成，让更新直接推送到聊天中。

当有变更发生，比如构建失败或产品更新，机器人会在大家工作的地方发布消息，无需专门去追踪进展。

在Botpress，我们自己也采用了类似的方式——“发布说明机器人”让公司所有人都能及时了解产品变更。

进行站会和异步讨论

机器人通过私信或定时提醒收集每日打卡或回顾答案，然后在一个地方汇总发布。

这样既保证了信息可见，又无需增加会议或协调日程。

这对节奏快的团队尤其有用，比如增长或销售团队，每天都有多人更新进展。

无需催促回复，销售聊天机器人可以自动收集输入并分享汇总结果。

用表情或关键词触发工作流程

像✅或👀这样的反应常被用作工作流程触发器。有些团队用它们记录Bug、分配任务，甚至触发更复杂的AI代理工作流。

这比斜杠命令更快，也更符合大家使用Slack的习惯。

在上下文中回答问题

无需切换文档或上网搜索，团队可以直接在Slack中提问并在同一线程获得有用答案。

由检索增强生成（RAG）和完善知识库驱动的人力资源聊天机器人对此非常擅长。

它们可以从Notion或Google Drive等平台提取信息，无需中断工作流程。

在团队成员间分发请求

有人在Slack中发出请求——可能是任何内容。如果没有结构，很容易被淹没或遗忘。

团队会设置聊天机器人捕捉这些请求，将其推送到Linear、Calendly等工具，并在原地回复，保证线程整洁且不遗漏任何事项。

Slack聊天机器人TOP 9推荐

选择合适的Slack聊天机器人取决于团队需求——每日更新、快速调查、常见问题解答，还是完全自定义的工作流程。

有些顶级聊天机器人平台即插即用，有些则提供更多自定义但需要更长设置时间。

1. Botpress

最适合：构建可处理 API 逻辑和知识问答的内部 Slack 机器人

优势：可完全掌控机器人工作方式与集成方式

Botpress是一个可视化工作流构建器，用于搭建对话式AI系统。

通过Botpress构建的机器人可以调取文档、向CRM或日历等工具推送更新，并处理结构化请求，无需人工跟进。

界面友好，同时支持变量、条件、记忆和API调用，便于适配内部系统或多智能体系统。

构建器支持Slack原生交互模式，如线程回复、表情触发和定时发布，因此不会有外挂感。

主要功能：

• 可在线程、频道、私信及传统Slack应用中使用。
• 可连接Google Drive、Calendly、CRM、Notion等工具。
• 支持RAG和知识库的文档搜索。
• 可根据反应或普通消息触发工作流。

缺点：

• 当功能变复杂时，需要理解工作流的运作方式。
• 当团队已清楚要自动化的流程时效果最佳。

2. Trello

最佳用途：在Slack内管理项目和跟踪任务

优势：无需打开其他工具即可在对话中进行任务管理

Trello 的 Slack 集成适合已经用看板管理项目的团队。你可以直接从 Slack 消息中创建卡片、分配任务、设置截止日期。

如果有人在频道中发布任务或决策，可以轻松转为可跟踪事项，不会丢失上下文。

集成也支持反向操作——Trello的更新可自动推送到Slack。

当卡片移动或有评论时，相关人员能在他们正在工作的地方第一时间看到。

主要功能：

• 在Slack对话中添加Trello卡片
• 卡片移动或变更时，将更新推送到Slack频道
• 关联看板，让对话与正确任务保持关联
• 支持提醒、截止日期和成员分配，无需离开Slack

缺点：

• 前提是用户已在Trello中工作，否则作用有限
• 不支持Trello内置功能以外的工作流逻辑或自定义触发器

3. Polly

最佳用途：在Slack内保持团队更新与反馈循环

优势：让收集回复在Slack内变得轻量且自然

Polly是一款直接在Slack内使用的轻量级投票工具，旨在让Slack对话高效，无需额外的跟进线程或会议。

Polly 让你无需等待零散的回复，而是以结构化的方式在一个地方收集所有答案。

有些团队会将 Polly 与 GPT 聊天机器人结合使用，以收集反馈并总结大家的意见。

它非常适合定期提醒或一次性调查，尤其适合喜欢异步更新而非实时讨论的团队。

主要功能：

• 直接在 Slack 内发布投票或调查
• 设置定期签到，如站会或每周问题
• 无需催促回复即可汇总反馈

缺点：

• 不适合处理复杂的工作流程
• 最适用于简单反馈或信息透明的场景

4. Zapier

最佳用途：自动化 Slack 工作流，并在工具间分发操作

优势：通过逻辑轻松将 Slack 与其他应用连接，自然地成为团队的延伸

Zapier 是一个强大的 AI 工作流自动化平台，可将 Slack 与 8,000 多个应用连接，通过它们的交互简化你的工作流程。

通过设置“Zaps”，你可以自动化诸如发送消息、更新状态或根据 Slack 或其他已连接应用中的特定触发器创建任务等操作。

设置很快，但处理复杂流程时会变得难用。你很难看到数据在各步骤间的流转，尤其是流程分支或循环时。

主要功能：

• 通过消息和表情触发 Slack 工作流。
• 通过预设功能连接各种应用。
• 支持基础逻辑和 webhook 自动化。

缺点：

• 不适合实现聊天机器人式的对话行为。
• 在大型多步骤 Zap 中很难追踪整体流程。

5. Jira

最佳用途：直接在 Slack 内跟踪问题和管理项目

优势：无需切换工具即可随时掌握更新

Jira 专为需要长期项目责任制的团队设计。Slack 集成让项目跟踪结构在对话中更易访问。

你可以直接将消息转为工单——当有人报告 bug 或提出需要跟进的事项时非常实用。

问题预览会显示在频道中，大家无需登录 Jira 也能了解进展。

它并不试图取代 Jira，只是让你在对话还新鲜时更顺畅地推进流程。

主要功能：

• 在 Slack 频道或私聊中接收 Jira 通知
• 可直接在 Slack 创建和更新 Jira 问题

缺点：

• 需要初始设置和权限以连接 Jira 项目与 Slack
• 如果没有合理筛选，通知可能会过多

6. Donut

最佳用途：将团队文化和人事流程留在 Slack 内

优势：为 HR 任务如入职和提醒增加轻量结构

Donut 是围绕 HR 聊天机器人运作的效率工具。

它能在 Slack 内连接团队成员，比如安排虚拟咖啡聊天、ERP 流程、欢迎新员工，或提醒频道庆祝生日。

你无需记住谁是新同事，也不用手动设置定期提醒——Donut 会在后台默默处理。

它还支持入职流程和异步提醒。如果你的团队有回顾或定期签到，Donut 能自动化流程，避免遗漏。

主要功能：

• 自动发送生日和入职流程的 Slack 消息
• 支持定期提醒或异步仪式，如签到和回顾

缺点：

• 如果团队不重视互动，这个工具用处不大
• 自定义流程需要一定设置才能用好

7. AttendanceBot

最佳用途：考勤、请假和可用性跟踪，满足团队的出勤需求

优势：让基础 HR 任务在团队频道中可见且可操作

AttendanceBot 帮助团队在 Slack 内管理谁在、谁不在。你可以登记请假、每日签到或标记可用性。

对于远程团队尤其有用，因为可见性容易降低。该机器人可处理排班、假期跟踪，甚至定期发布可用性。

虽然不能取代 HRIS，但它是让考勤数据融入团队日常节奏的简单方式。

主要功能：

• 通过 Slack 命令跟踪请假和每日签到
• 让管理者在聊天中审批可用性请求
• 可与日历和工时系统同步

缺点：

• 除非连接其他平台，否则不支持深度报表
• 全员持续使用时效果最佳

8. BirthdayBot

最佳用途：自动化 Slack 内的生日提醒和庆祝

优势：让团队重要时刻易于记住和行动

BirthdayBot 负责记录服务器内每个人的生日。

它会在指定频道自动提醒，让同事们送上祝福，还支持礼品卡或心愿单等功能。

这是一个小小的关怀，帮助团队保持温情，尤其适合分布式团队，避免错过个人时刻。

主要功能：

• 在选定频道自动发布生日提醒
• 支持自定义消息、礼品卡和心愿单
• 可提前安排祝福发送时间

缺点：其实没什么，就是很贴心！

9. Confluence Cloud

最佳用途：在 Slack 对话中展示内部文档

优势：无需切换工具即可获取知识

Confluence Cloud 的 Slack 集成帮助团队从内部文档中获取答案。

当有人分享页面链接时，机器人会显示预览，大家无需新开标签页就能了解背景。

你还可以设置文档更新时通知频道，或让成员直接在 Slack 内搜索 Confluence。

这是让文档更易见的小桥梁，尤其适合节奏快、链接容易被埋没的团队。

主要功能：

• 在 Slack 线程中预览 Confluence 页面
• 让用户无需离开 Slack 即可搜索 Confluence
• 当选定页面或空间有变更时自动发布更新

缺点：

• 需要团队已在积极使用 Confluence
• 如未设置，搜索和预览功能有限

如何构建 Slack 聊天机器人

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构建 Slack 聊天机器人可以很简单，比如响应消息，也可以很高级，比如分发任务、查询数据库、触发 API 工作流。

基本流程如下：

1. 定义你的机器人要做什么——是回答常见问题？记录更新？用表情触发工作流？
2. 用 Botpress 等平台设置逻辑，可处理 Slack 线程、表情反应和结构化事件数据。
3. 通过安全的 OAuth 流程或手动应用凭证连接你的 Slack 工作区。
4. 在频道和线程中实时测试，观察它如何处理消息、命令和特殊情况。

如果你需要详细的分步教程——包括如何处理 Slack 的事件结构和实时测试——请查看我们的完整 Slack 聊天机器人构建指南。

让 Slackbot 贴合真实团队行为

大多数机器人都被忽略了，因为它们不符合人们的 Slack 使用方式。

Botpress 让你自定义机器人的行为。它能响应真实事件，并直接连接团队现有工具。

你可以用简单的 Slack 信号触发复杂操作，比如审批流转、记录更新、安排 CRM 任务或处理难以追踪的人事流程。

立即开始构建——永久免费。