- GPT模型是由OpenAI开发的先进人工智能系统,能够生成类人文本,适用于回答问题、编程和客户支持等多种任务。
- 从零开始训练完整的GPT模型需要巨大的资源,但个人和企业依然可以在无需预训练或微调大型模型的情况下,构建自定义的GPT聊天机器人。
- 微调GPT模型可以使其适应特定领域,但需要大量数据和高昂成本,因此许多项目更倾向于使用检索增强生成(RAG)或智能提示工程等技术进行定制。
随着人工智能技术的快速发展,个人也越来越容易构建自己的GPT聊天机器人。
OpenAI的生成式预训练变换器模型——ChatGPT背后的引擎——已成为希望构建自己AI智能体和软件的开发者的重要资源。
学习如何定制自己的GPT智能体,可以让你将当今最强大的技术应用于你的具体场景。让我们开始吧。
什么是GPT模型?
GPT模型(生成式预训练变换器)是一种由OpenAI开发的先进语言模型。它采用深度学习技术,能够理解并生成类人的文本。
GPT模型通过大量文本数据进行训练,以预测序列中的下一个词,从而能够完成诸如回答问题、撰写内容甚至编程等任务。
这些模型广泛应用于AI聊天机器人、内容生成和翻译等场景。
GPT模型已在现实世界中被广泛应用于客户支持聊天机器人、线索生成智能体以及各类研究工具。这些AI聊天机器人遍布互联网,从医疗健康、电子商务到酒店和房地产等行业。
谁可以训练GPT模型?
训练GPT模型是一项耗时且资源密集的任务。通常,你需要有资金支持的团队——如研究机构、资金充足的公司,甚至大学——才能具备训练GPT模型所需的资源。
不过,对于个人或公司来说,训练自己的GPT聊天机器人要容易得多。通过训练GPT聊天机器人而不是模型本身,你可以获得GPT模型的强大能力,并能轻松根据自身需求进行定制。
GPT模型是如何训练的?
如果你想自己训练GPT模型,需要做好资金和其他方面的准备,使用强大的硬件,并投入大量时间完善算法。
GPT模型通过预训练诞生,并可通过微调进一步专门化。不过,你也可以构建无需微调的定制GPT聊天机器人,因为微调是一个高强度且成本迅速上升的过程。
预训练
预训练是一个耗时且资源密集的过程,目前只有资金雄厚的企业才能完成。如果你在构建自己的GPT聊天机器人,一般不会涉及预训练。
预训练是指开发团队训练模型,使其能够准确预测人类语句中的下一个词。模型在大量文本上训练后,能更准确地预测句子中词语的顺序。
团队首先会收集海量数据集。随后,模型被训练将文本分解为单词或子词,即“标记”。
这就是GPT中“T”的由来:这种文本处理和分解由一种称为变换器的神经网络架构完成。
在预训练阶段结束时,模型对语言有了广泛的理解,但尚未专注于任何特定领域。
微调
如果你拥有庞大的数据集,微调可能是一个可行的选择。
微调是指在特定数据集上训练模型,使其成为某一特定功能的专家。
你可以用以下数据进行训练:
- 医学文本,使其能更好地诊断复杂疾病
- 法律文本,使其能在特定司法管辖区撰写更高质量的法律文件
- 客户服务脚本,让其了解你的客户常见问题类型
经过微调后,你的GPT聊天机器人不仅具备预训练获得的语言能力,还能专注于你的定制场景。
但对于许多GPT聊天机器人项目来说,微调并不是必需的。如果你只是想定制聊天机器人,其实不需要微调。
实际上,只有当你拥有大量相关信息的数据集(比如大型企业的客户服务通话记录)时,才值得对GPT聊天机器人进行微调。如果你的数据集不够大,微调的时间和成本都不划算。
幸运的是,先进的提示工程和RAG(检索增强生成)几乎总能满足GPT聊天机器人的定制需求——即使你要为成千上万的客户部署。
定制大语言模型的三种方式
无论是否基于GPT引擎,定制大语言模型都能带来诸多好处。它可以保护你的数据隐私,降低特定任务的成本,并提升在你的应用场景中的答案质量。
Botpress软件工程师Patrick在这篇文章中详细讲解了定制大语言模型的方方面面。以下是他对LLM定制的主要建议:
1. 微调
微调是指用特定示例训练模型,使其在某项任务(如回答产品相关问题)上表现出色。
开源模型的微调需要工程能力,而像GPT-4或Claude这样的闭源模型可以通过API进行微调,但这会增加成本。微调特别适用于静态知识,但不适合实时信息更新。
2. RAG
检索增强生成(RAG)是指利用外部信息(如一份人力资源政策文档)来回答具体问题。
它非常适合获取实时信息,比如聊天机器人查询产品目录库存,并且无需对模型进行微调。
对于知识型聊天机器人来说,RAG通常更易维护且成本更低,因为你可以随时查询最新数据,无需频繁更新模型。
3. N-shot提示
N-shot学习是指在一次LLM API调用中提供示例,以提升回答质量。
添加一个示例(one-shot)比不给示例(zero-shot)能显著提升答案质量,而使用多个示例(n-shot)则能在不更改模型的情况下进一步提高准确性。
不过,这种方法受限于模型的上下文容量,频繁使用会增加成本;微调可以消除对n-shot示例的需求,但需要更多的前期设置。
4. 提示工程
还有其他提示工程技巧,比如“思维链”,让模型在给出答案前先进行详细推理。
这种方法能提升回答质量,但会增加回答的长度、成本和响应速度。
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