ChatGPT会保存你的数据吗？（以及其他数据隐私问题）

如果你在关心ChatGPT使用时的数据隐私问题，那么你来对地方了——为你的谨慎点赞。了解所用软件的数据隐私情况总是明智之举，尤其是涉及个人信息时。

本文将为你解释：

• OpenAI会保存哪些你与ChatGPT互动的数据类型
• OpenAI如何使用你的数据
• 如何选择不让OpenAI用你的数据训练模型
• 如何删除你的ChatGPT数据
• OpenAI以往的数据泄露事件

准备好检查你的ChatGPT隐私了吗？让我们开始吧。

ChatGPT会保存你的数据吗？

是的，ChatGPT会保存大量你的数据，包括你向聊天机器人输入的所有提示、问题和查询。

和其他SaaS应用一样，ChatGPT会保存多种用户数据，包括设备信息、使用数据、日志数据、账户信息和用户内容。

所以，ChatGPT不仅会保存你的输入内容，还会保存你的位置信息和所用设备类型等信息。

OpenAI可能收集的信息包括：

• 所有输入到 ChatGPT 的文本（如提示、问题）
• 地理位置信息
• 商业信息（如交易记录）
• 联系方式
• 设备和浏览器 Cookie
• 日志数据（如 IP 地址）
• 账户信息（如姓名、邮箱和联系方式）

ChatGPT 会出售数据吗？

不会，ChatGPT 不会出售你的数据。ChatGPT 不会在未经同意的情况下与第三方共享用户数据。收集的数据仅用于提升聊天机器人的性能和改善用户体验。

ChatGPT如何使用我的数据？

OpenAI会利用用户数据来训练他们的大型语言模型（LLM），比如即将推出的GPT-5。

这并不意味着员工一定会查看你的数据，但OpenAI的AI训练师有权在训练模型时使用ChatGPT对话内容。

OpenAI不会将你的数据用于以下用途：

• 营销：OpenAI明确表示，用户与ChatGPT的对话不会用于营销目的。
• 盈利：OpenAI不会在未经你同意的情况下将你的数据出售给第三方。

如何选择不参与训练

ChatGPT可能会用你的信息训练模型，但用户可以选择不参与。你可以前往OpenAI的隐私门户，提交请求选择不参与训练。

如果你使用的是企业版ChatGPT账户，默认情况下你的输入不会被用于训练。

OpenAI隐私门户

如果你想了解OpenAI持有的数据，或想更改你的数据隐私设置，OpenAI提供了一个隐私门户。你可以在这里：

• 申请获取你的数据副本
• 要求OpenAI停止用你的数据训练模型
• 删除你的ChatGPT账户及其所有相关数据
• 要求OpenAI从ChatGPT模型输出中移除你的个人数据

如果你已经提交了请求，也可以登录隐私门户查看处理进度。

ChatGPT将你的数据存储在哪里？

OpenAI将用户信息存储在美国的安全服务器上。

其服务器的具体位置尚未公开。

ChatGPT能看到知识库中存储的数据吗？

OpenAI是否能访问知识库中的信息，取决于你用什么平台自定义你的聊天机器人。

大多数用于驱动AI机器人的LLM都需要访问你关联的知识库，以便为用户的提问提供准确的信息。

如何删除我的 ChatGPT 数据？

你可以通过删除账户来删除ChatGPT存储的数据。OpenAI将在30天内删除你的所有数据。

但请注意：如果你想重新注册账户，必须使用新的邮箱。你不能删除账户后再用同一个邮箱注册新账户。

你仍然可以在不注册账户的情况下使用 ChatGPT，但只能同时进行一场对话。

ChatGPT的数据来源是什么？

ChatGPT是在多种信息上训练的——包括授权数据、公开数据和人工训练师生成的数据。

OpenAI训练师使用的具体数据集未公开，但涵盖了互联网上大量公开信息。

ChatGPT是保密的吗？

OpenAI员工只会将你的数据用于训练目的。但如果你对与ChatGPT分享某些数据有顾虑，最好还是不要提供。

三星的员工就因将源代码分享给ChatGPT检查错误而吃了亏。这种专有信息的泄露导致三星禁止在工作场所使用ChatGPT。

自此事件后，OpenAI推出了更多数据安全功能，以防止用户泄露私人信息。但许多企业仍然禁止员工与ChatGPT分享数据。

ChatGPT发生过数据泄露吗？

是的，ChatGPT在2024年3月20日发生过数据泄露。员工发现一个开源库中的漏洞后，ChatGPT被下线。

该漏洞允许用户看到其他用户的聊天历史标题。更严重的是，部分ChatGPT Plus订阅用户在特定9小时内的支付信息可能被他人看到（约占ChatGPT Plus用户的1.2%）。

用户的信用卡号未被泄露，但以下信息被泄露：

• 姓名
• 电子邮件地址
• 支付地址
• 信用卡类型
• 信用卡后四位
• 信用卡到期日期

OpenAI认为实际被泄露给他人的用户数量非常少——因为访问这些信息的步骤并不常见。

你可以在这里阅读OpenAI关于该漏洞的完整报告。

安全使用LLM的方法

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常见问题

1. 我的数据在国际隐私法（如GDPR、CCPA）下如何受到保护？

你的数据受GDPR、CCPA等国际隐私法保护，你有权访问、删除或限制对个人数据的使用。OpenAI提供了一个隐私门户，你可以直接管理这些权利，并在其隐私政策中说明了数据的处理方式。

2. 用户数据如何被选中用于训练，哪些会被丢弃？

只有在你选择同意（免费用户默认同意）的情况下，ChatGPT的用户数据才会用于训练，并且会在纳入前经过质量和安全筛选。如果你使用的是ChatGPT企业版，你的聊天内容不会被用于模型训练。

3. 我能否完全匿名使用ChatGPT，甚至不被浏览器追踪？

你无法完全匿名使用ChatGPT，即使未登录，OpenAI仍会收集有限的技术元数据，如IP地址、浏览器类型和设备信息。因此，目前无法实现完全匿名和无追踪。

4. 在企业环境下安全使用ChatGPT的最佳实践有哪些？

在企业环境下安全使用ChatGPT，应避免输入敏感或专有数据，优先使用ChatGPT企业版或团队版以获得更好的数据管理，并尽可能集成到内部防火墙后。除非你使用的是有隐私保障的版本，否则应假定所分享的数据可能被查看。

5. 是否有更安全的替代方案用于极度敏感的数据？

有。对于极度敏感的数据，可以部署如LLaMA 2或Mistral等开源LLM，这样你可以完全控制数据的存储和处理。你也可以选择支持本地或专有云部署的商业LLM服务，以满足更严格的合规要求。