Botpress 与 AgentKit：哪个智能体构建器更适合你？

如今，越来越多的人开始构建AI智能体。无论你是经验丰富的开发者还是新手，无论是小型企业还是大型企业，都有大量的智能体构建平台可供选择。

选择合适的AI智能体平台并不容易——这完全取决于你的需求和经验。

OpenAI最近发布了AgentKit，这是一套全新的智能体构建工具。它吸引了全球智能体开发者的关注，大家都在好奇它与现有方案相比表现如何。

作为我们系列内容的一部分，让我们深入了解这两款AI智能体构建平台，看看在不同场景下哪一个更适合你。

快速对比：AgentKit与Botpress

AgentKit是一套工具，面向开发者和企业，用于构建AI智能体。它包括Agent Builder（智能体构建器）、可视化工作流画布、Connector Registry（连接器注册表，用于集中管理数据源）以及Chatkit（帮助将智能体嵌入网站的工具）。

Botpress是一个AI智能体和聊天机器人平台，提供可视化构建画布、数百个预构建集成库，以及强大的客户支持。

想知道哪个智能体构建平台更适合你吗？

总的来说，AgentKit更适合独立开发者进行智能体实验，而Botpress则适合所有技能层级的用户部署实际应用的AI智能体。

让我们进一步了解这两款智能体平台的具体功能。

Botpress与AgentKit功能对比

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价格对比：AgentKit与Botpress

总结：两款平台都可以免费上手。AgentKit的功能还在逐步推出中。Botpress提供免费和实惠的工具选项

据OpenAI介绍，ChatKit和Evals功能已对所有用户开放。Agent Builder处于测试阶段，Connector Registry也刚开始测试。

Botpress为所有用户提供免费计划，方便大家开始构建AI智能体。如果你的用户量较大，可以通过按需付费计划增加存储、用户或内存，只需为所选附加项付费。

Botpress还提供Plus计划（89美元/月）、团队计划（495美元/月）以及面向大型企业的定制企业计划。

集成能力

总结：Botpress支持190多个集成和多渠道部署，而AgentKit工具有限，仅支持单渠道构建。

目前，AgentKit内置工具较少，但未来可能会持续增加。Botpress目前已提供190多个预构建集成，包括CRM和消息平台。

Botpress支持多渠道部署，而AgentKit仅支持单渠道部署。例如，如果开发者需要同时将机器人部署到网站和WhatsApp，AgentKit无法实现（但Botpress及大多数其他平台可以）。

开发环境

总结：Botpress提供版本控制和环境管理，AgentKit暂不支持。

Botpress内置版本控制和环境管理，让开发者更好地管理测试、更新和发布。

AgentKit目前还不支持版本控制或环境管理，因此无法在平台内跟踪更改。

AgentKit目前还缺少审计日志、速率限制、认证等关键功能，而这些都是构建和部署专业智能体所必需的。Botpress则提供了上述所有功能，这也是其成功部署超过75万个机器人的关键。

用户体验

总结：AgentKit面向个人开发者，Botpress适合各类开发者及协作团队。

AgentKit主要面向开发者（以及雇佣开发者的企业）。该平台比Botpress更复杂，需要更多的技术知识和编程能力才能构建出可用的AI智能体。

而Botpress则适用于各种技术水平的用户。开发者可以通过编写代码扩展平台功能，新手也可以利用预构建功能和自然语言指令来搭建智能体。

目前只有Botpress支持团队协作功能。Botpress支持团队访问、不同角色和项目共享，而AgentKit目前仅支持单用户访问。

安全功能

总结：AgentKit尚未符合SOC 2、HIPAA或GDPR要求，Botpress已全部合规。

AgentKit尚未符合SOC 2、HIPAA或GDPR等合规要求，而Botpress已通过这三项合规认证。

如果你的AI智能体需要处理任何个人信息（包括姓名和邮箱），建议选择具备必要安全和合规功能的平台。

社区与支持

总结：AgentKit目前尚未提供完善的客户支持或社区渠道，但未来可能会改进。Botpress则拥有活跃的Discord开发者社区，并为所有用户提供技术支持

由于AgentKit还处于早期阶段，目前尚未提供活跃的支持或社区空间。随着工具集的完善，建立客户支持团队将是自然而然的下一步。

但目前来看，AgentKit尚未提供实时客户支持，仅有有限的文档。

Botpress则提供了丰富的文档（包括帮助你查找内容的聊天机器人），以及实时客户支持。

Botpress在社区建设方面表现突出——拥有3万多名开发者的Discord社区，大家一起交流、答疑、协作。官方还每天举办AMA直播，由Botpress员工主持，用户可以随时提问有关构建流程或平台的问题。

记忆与上下文连续性

总结：AgentKit不支持持久记忆，Botpress可长期记忆用户交互。

AgentKit不支持用户状态的持久记忆，这意味着AgentKit智能体无法记住用户的历史交互。

Botpress内置会话和长期记忆功能，使机器人能够在多次用户交互中记住相关细节。

Botpress机器人可以追踪用户历史、偏好和行为，并在后续对话中个性化响应。开发者可以自主决定存储哪些信息、保留多长时间以及如何使用，无需外部工具或额外基础设施。

如果AI智能体需要上下文连续性，Botpress是两者中唯一能满足这一需求的平台。

哪个平台更适合我的业务？

SaaS客户服务场景

Jonah负责一家技术型SaaS产品的客户支持团队。他希望搭建一个聊天机器人，解答用户关于软件产品的问题，协助排查问题，并提供相关文档。

Jonah可以用AgentKit或Botpress来搭建客户支持机器人，但Botpress还提供了一些额外功能，提升最终用户体验。

Botpress机器人的长期记忆功能意味着Jonah的客服机器人能够记住与用户的历史对话，不会反复推荐相同的解决方案。每次用户发起对话时，机器人都能回忆起他们过去遇到的问题、解决方法和偏好。

Jonah还希望将聊天机器人与现有的Zendesk和HubSpot账户对接，Botpress通过预构建的Zendesk和HubSpot集成可以轻松实现。

如果Jonah需要具备上下文连续性和便捷集成现有系统的机器人，Botpress是更适合他的客户服务机器人的选择。

金融创业团队协作场景

Maya带领一家金融科技初创公司的小团队，正在构建一个AI智能体，用于解答用户关于投资计划、费用和账户设置的问题。项目成员包括开发者、合规专员、市场负责人和项目经理——他们都需要在开发过程中访问和测试机器人。

Botpress允许多位协作者在同一项目中协作。每位成员都可以拥有自己的角色和权限，版本控制和环境管理让团队可以在部署前安全地测试更新。而AgentKit目前仅支持单用户访问。

由于机器人将处理金融数据，安全和合规也非常重要。Botpress已通过SOC 2、HIPAA和GDPR认证，而AgentKit尚未达到这些标准。

对于重视协作和数据保护的金融团队来说，这些差异会对开发过程产生重要影响。

小企业主场景

Ava经营着一家不断发展的电商企业，想要搭建一个AI助手来解答客户问题、推荐产品并管理订单。她没有技术背景，需要一个无需大量编程、简单易用的平台。

Botpress提供直观的可视化构建器、预构建工具和低代码选项，让非开发者也能轻松创建和定制智能体。而AgentKit主要面向开发者，上手需要更多技术知识。

Ava在使用过程中还可以加入Botpress开发者社区——一个拥有3万多用户的活跃Discord群组，大家分享经验、解决问题、交流想法。Botpress团队每天举办AMA问答会，方便用户通过真实案例快速学习和找到解决方案。

当Ava需要更高级的功能，比如添加人工接管或自定义集成时，还可以联系Botpress的实时客户支持，获得一对一技术帮助。AgentKit目前尚未提供专门的支持渠道。

对于技术能力有限的用户来说，Botpress不仅界面友好、功能丰富，还比AgentKit拥有更多支持选项。