在 Botpress 中将表格数据连接到自主节点

Botpress 的自主节点可以无缝集成结构化表格数据，用于回答问题、推荐产品，并保持受控的交互。本课程涵盖连接表格数据、配置查询以及微调机器人行为以实现可靠用户体验的流程。

将表格数据连接到自主节点

1. 添加“查询知识库”卡片
   • 打开自主节点，并从操作菜单中添加一个“查询知识库”卡片。
   • 该卡片包含两个输入项：
     • 查询：机器人用于检索数据的问题。
     • 知识库：要查询的特定知识库或表格。
2. 导入数据
   • 在 Botpress 中创建一个表格，例如“拖拉机表”。
   • 从包含相关字段（如名称、描述、马力和价格）的 CSV 文件导入数据。
   • 确保所有字段都可被搜索，以提升机器人提供准确答案的能力。
3. 将表格链接到知识库
   • 在知识库设置中，添加已导入的表格，使机器人可以访问其数据。
   • 配置搜索字段，如名称、描述、马力和价格，以优化机器人的回复。

定义目标与行为

1. 在说明中添加上下文
   • 使用说明部分来定义机器人的目标。例如：
     • 使用知识库回答有关 BP 拖拉机产品的问题。
     • 提出澄清性问题以了解用户需求。
     • 每次最多推荐三个选项，避免让用户感到信息过载。
2. 测试与调整
   • 在模拟器中与机器人互动，验证其是否能生成准确的回复。
   • 根据用户反馈和测试结果调整选项数量或其他行为。

控制与限定 AI 行为

1. 防止误导性回复
   • 在说明中定义具体行为，以避免出现意外输出。例如：
     • 明确说明知识库中的价格为最终价格，已包含所有折扣，防止机器人虚构折扣。
2. 示例场景
   • 如果没有正确的说明，机器人在被询问时可能会错误地给出折扣价。
   • 更新行为设置后，机器人可以做出恰当回应，确保用户获得一致且准确的信息。