“问题”标签页为您提供了一个集中管理机器人与用户交互中出现错误的中心。它突出显示持续性和可复现的问题，例如机器人在执行自定义代码或调用 API 时抛出的错误，但不会诊断用户满意度或会话解决情况的问题。

此标签页中的问题按错误类型分组。查看某个具体问题时，可以看到详细信息，包括负载、用户和会话 ID，以及发生错误的渠道或集成。

“问题”标签页与日志和事件分开，因为它专注于重复性错误。同时，它与您的“事件”和“会话”标签页关联，方便您追踪哪些会话和用户可能受到某个错误的影响。

一个非常好的做法是及时关注本标签页中提出的问题，确保您的机器人在所有交互中都能顺畅运行。