Product Copilot
Hướng dẫn người dùng sử dụng phần mềm của bạn
01
Xác định mục tiêu cho Product Copilot của bạn, ví dụ như hướng dẫn người dùng mới hoặc hỗ trợ họ sử dụng các tính năng nâng cao.
02
Giảm sự bối rối của người dùng với hướng dẫn trực quan, không gây phiền nhiễu.
03
Triển khai Product Copilot trực tiếp trong giao diện phần mềm của bạn hoặc qua các kênh khác mà bạn lựa chọn.
AI Agents dành cho đội ngũ sản phẩm
Hướng dẫn cá nhân hóa
Hỗ trợ người dùng đạt được mục tiêu với hướng dẫn từng bước, phù hợp với hành động và sở thích của họ.
Hỗ trợ theo ngữ cảnh
Cung cấp trợ giúp theo thời gian thực, phù hợp với vị trí hiện tại của người dùng trong ứng dụng, đảm bảo thông tin luôn chính xác và rõ ràng.
Cập nhật linh hoạt
Đảm bảo copilot của bạn phát triển cùng phần mềm, tự động cập nhật các tính năng và quy trình mới.
Lợi ích của AI agents đối với việc điều hướng sản phẩm
Đơn giản hóa quá trình làm quen
Cung cấp hướng dẫn từng bước cho người dùng mới để rút ngắn thời gian làm quen.
Làm nổi bật các tính năng chính và giúp người dùng hiểu giá trị của chúng trong từng ngữ cảnh.
Chủ động giới thiệu các tính năng phù hợp dựa trên hoạt động và mục tiêu của người dùng.
Thúc đẩy việc sử dụng tính năng
Chủ động giới thiệu các tính năng phù hợp dựa trên hoạt động và mục tiêu của người dùng.
Đưa ra mẹo trong ứng dụng để khuyến khích khám phá các khả năng nâng cao.
Tăng sự tự tin bằng cách giúp người dùng khám phá mà không lo mắc lỗi.
Nâng cao hiệu quả hỗ trợ
Giảm phụ thuộc vào đội ngũ hỗ trợ khách hàng bằng cách cung cấp trợ giúp trực tiếp trong ứng dụng, theo thời gian thực.
Giảm số lượng yêu cầu hỗ trợ bằng cách giải đáp thắc mắc và xử lý vấn đề ngay khi phát sinh.
Tận dụng phản hồi của người dùng để cải thiện hướng dẫn và bổ sung các phần còn thiếu trong tài liệu.
Botpress là một nền tảng tác nhân AI có thể mở rộng hoàn toàn.
Các công ty trên toàn thế giới sử dụng Botpress để xây dựng, triển khai và giám sát các tác nhân được hỗ trợ bởi các mô hình ngôn ngữ tiên tiến.
Các công ty trên toàn thế giới sử dụng Botpress để xây dựng, triển khai và giám sát các tác nhân được hỗ trợ bởi các mô hình ngôn ngữ tiên tiến.
Đặt lịch demo cá nhân hóa
Đặt lịch gặp đội ngũ chúng tôi để tìm hiểu thêm về Botpress Enterprise
