- Khi bạn sử dụng ChatGPT, hệ thống sẽ lưu các dữ liệu như cuộc trò chuyện, vị trí, thông tin thiết bị và tài khoản của bạn, tuy nhiên họ không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này với bên khác nếu không có sự cho phép của bạn.
- OpenAI có thể sử dụng các cuộc trò chuyện của bạn để huấn luyện các mô hình AI trong tương lai, trừ khi bạn từ chối thông qua cổng thông tin quyền riêng tư, nơi bạn cũng có thể xóa dữ liệu hoặc tài khoản của mình.
- Để đảm bảo quyền riêng tư tối đa, hãy tránh chia sẻ thông tin nhạy cảm hoặc bí mật với ChatGPT, vì nhân viên có thể xem lại các cuộc trò chuyện để cải thiện hệ thống.
Nếu bạn đang băn khoăn về quyền riêng tư dữ liệu khi dùng ChatGPT, thì bạn đang ở đúng nơi – và thật đáng khen cho bạn. Luôn nên tìm hiểu về quyền riêng tư dữ liệu của phần mềm bạn sử dụng, nhất là khi liên quan đến thông tin cá nhân.
Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích:
- Những loại dữ liệu mà OpenAI lưu lại từ các tương tác của bạn với ChatGPT
- Cách OpenAI sử dụng dữ liệu của bạn
- Cách từ chối cho phép sử dụng dữ liệu của bạn để huấn luyện mô hình OpenAI
- Cách xóa dữ liệu ChatGPT của bạn
- Các sự cố rò rỉ dữ liệu trước đây của OpenAI
Sẵn sàng kiểm tra quyền riêng tư ChatGPT của bạn chưa? Hãy bắt đầu nào.
ChatGPT có lưu dữ liệu của bạn không?
Có, ChatGPT lưu rất nhiều dữ liệu của bạn, bao gồm tất cả các lời nhắc, câu hỏi và truy vấn mà bạn gửi cho chatbot.
Giống như các ứng dụng SaaS khác, ChatGPT lưu nhiều loại dữ liệu người dùng, bao gồm dữ liệu thiết bị, dữ liệu sử dụng, dữ liệu nhật ký, thông tin tài khoản và nội dung do người dùng tạo.
Vì vậy, không chỉ các lời nhắc của bạn được lưu lại, mà cả thông tin như vị trí và loại thiết bị bạn đang sử dụng cũng được ghi nhận.
Các thông tin mà OpenAI có thể thu thập bao gồm:
- Toàn bộ văn bản nhập vào ChatGPT (ví dụ: lời nhắc, câu hỏi)
- Dữ liệu vị trí địa lý
- Thông tin giao dịch (ví dụ: lịch sử giao dịch)
- Thông tin liên hệ
- Cookie thiết bị và trình duyệt
- Dữ liệu nhật ký (ví dụ: địa chỉ IP)
- Thông tin tài khoản (ví dụ: tên, email và thông tin liên hệ)
ChatGPT có bán dữ liệu không?
Không, ChatGPT không bán dữ liệu của bạn. ChatGPT không chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý. Dữ liệu thu thập chỉ dùng để cải thiện hiệu suất chatbot và nâng cao trải nghiệm người dùng.
ChatGPT sử dụng dữ liệu của tôi như thế nào?
OpenAI sử dụng dữ liệu từ người dùng để huấn luyện các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) của họ, như GPT-5 sắp ra mắt.
Điều này không có nghĩa là nhân viên sẽ xem dữ liệu của bạn, nhưng các huấn luyện viên AI của OpenAI được phép sử dụng các cuộc trò chuyện ChatGPT khi huấn luyện mô hình.
OpenAI KHÔNG sử dụng dữ liệu của bạn cho:
- Tiếp thị: OpenAI đã khẳng định rằng các cuộc trò chuyện của người dùng với ChatGPT không được dùng cho mục đích tiếp thị.
- Tiền bạc: OpenAI không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của bạn.
Cách từ chối cho phép sử dụng dữ liệu để huấn luyện
ChatGPT có thể dùng thông tin của bạn để huấn luyện mô hình, nhưng bạn có thể từ chối. Bằng cách truy cập cổng quyền riêng tư của OpenAI, bạn có thể gửi yêu cầu từ chối huấn luyện.
Nếu bạn có tài khoản ChatGPT Enterprise, mặc định dữ liệu của bạn sẽ không được dùng cho mục đích huấn luyện.
Cổng thông tin Quyền riêng tư của OpenAI
Nếu bạn muốn biết OpenAI lưu những dữ liệu gì, hoặc muốn thay đổi cài đặt quyền riêng tư, OpenAI cung cấp một cổng thông tin quyền riêng tư. Tại đây bạn có thể:
- Yêu cầu bản sao dữ liệu của bạn
- Yêu cầu OpenAI ngừng sử dụng dữ liệu của bạn để huấn luyện mô hình
- Xóa tài khoản ChatGPT và toàn bộ dữ liệu liên quan
- Yêu cầu OpenAI loại bỏ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi kết quả đầu ra của mô hình ChatGPT
Nếu bạn đã gửi yêu cầu, bạn cũng có thể đăng nhập vào cổng quyền riêng tư để kiểm tra trạng thái.
ChatGPT lưu dữ liệu của bạn ở đâu?
OpenAI lưu thông tin người dùng trên các máy chủ bảo mật đặt tại Hoa Kỳ.
Vị trí cụ thể của các máy chủ này chưa được xác nhận.
ChatGPT có thể xem dữ liệu lưu trong kho tri thức không?
Việc OpenAI có thể truy cập thông tin lưu trong kho tri thức hay không phụ thuộc vào nền tảng bạn dùng để tùy chỉnh chatbot.
Hầu hết các LLM dùng để vận hành chatbot AI sẽ cần truy cập các kho tri thức liên kết để cung cấp thông tin chính xác cho các lời nhắc của người dùng.
Làm thế nào để xóa dữ liệu ChatGPT của tôi?
Bạn có thể xóa dữ liệu mà ChatGPT lưu bằng cách xóa tài khoản của mình. OpenAI sẽ xóa toàn bộ dữ liệu của bạn trong vòng 30 ngày.
Lưu ý: nếu bạn muốn tạo tài khoản mới, bạn cần dùng địa chỉ email khác. Bạn không thể xóa tài khoản rồi đăng ký lại bằng cùng một email.
Bạn vẫn có thể sử dụng ChatGPT mà không cần tài khoản, nhưng chỉ hỗ trợ một cuộc trò chuyện tại một thời điểm.
ChatGPT lấy dữ liệu từ đâu?
ChatGPT được huấn luyện trên nhiều nguồn thông tin khác nhau – bao gồm dữ liệu được cấp phép, dữ liệu công khai và dữ liệu do huấn luyện viên con người tạo ra.
Các bộ dữ liệu cụ thể mà huấn luyện viên AI của OpenAI sử dụng không được công bố, nhưng bao gồm lượng lớn thông tin công khai trên Internet.
ChatGPT có bảo mật không?
Nhân viên OpenAI chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích huấn luyện. Tuy nhiên, nếu bạn lo ngại về việc chia sẻ một số dữ liệu nhất định với ChatGPT, tốt nhất là không nên cung cấp.
Nhân viên Samsung đã gặp phải điều này khi một số người chia sẻ mã nguồn với ChatGPT để kiểm tra lỗi. Việc chia sẻ thông tin độc quyền này đã khiến Samsung cấm sử dụng ChatGPT tại nơi làm việc.
Sau sự việc này, OpenAI đã bổ sung thêm các tính năng bảo mật dữ liệu để bảo vệ người dùng khi chia sẻ thông tin cá nhân. Tuy nhiên, nhiều tổ chức vẫn ngăn nhân viên chia sẻ dữ liệu với ChatGPT.
ChatGPT đã từng bị rò rỉ dữ liệu chưa?
Có, ChatGPT đã gặp sự cố rò rỉ dữ liệu vào ngày 20 tháng 3 năm 2024. ChatGPT đã bị tạm ngừng hoạt động sau khi nhân viên phát hiện một lỗi trong thư viện mã nguồn mở.
Lỗi này cho phép người dùng xem tiêu đề lịch sử trò chuyện của người khác. Tuy nhiên, vấn đề lớn hơn là nó có thể đã cho phép người dùng xem thông tin thanh toán của các thuê bao ChatGPT Plus đang hoạt động trong một khoảng thời gian 9 giờ cụ thể (chiếm khoảng 1,2% người dùng ChatGPT Plus).
Số thẻ tín dụng của người dùng không bị rò rỉ, nhưng các thông tin sau đã bị lộ:
- Tên và họ
- Địa chỉ email
- Địa chỉ thanh toán
- Loại thẻ tín dụng
- 4 số cuối của thẻ tín dụng
- Ngày hết hạn thẻ tín dụng
OpenAI cho rằng số người dùng thực sự bị lộ thông tin cho người khác là rất ít – các bước để truy cập thông tin này khá hiếm gặp.
Bạn có thể đọc báo cáo đầy đủ về lỗi này từ OpenAI tại đây.
Cách sử dụng LLM an toàn
Nếu bạn muốn tận dụng sức mạnh của LLM, bạn có thể tùy chỉnh chatbot AI của riêng mình.
Một chatbot sử dụng LLM cung cấp các biện pháp bảo vệ để ngăn thông tin bị đưa lên đám mây hoặc bị tiết lộ cho bên thứ ba.
Nền tảng chatbot của chúng tôi cung cấp bảo mật cấp doanh nghiệp. Một số công ty lớn nhất thế giới đã sử dụng chúng tôi để triển khai chatbot và AI agent an toàn, đúng thương hiệu.
Bắt đầu xây dựng ngay hôm nay. Miễn phí.
Câu hỏi thường gặp
1. Dữ liệu của tôi được bảo vệ như thế nào theo các luật bảo vệ quyền riêng tư quốc tế (ví dụ: GDPR, CCPA)?
Dữ liệu của bạn được bảo vệ theo các luật bảo vệ quyền riêng tư quốc tế như GDPR và CCPA bằng cách cho phép bạn truy cập, xóa hoặc giới hạn việc sử dụng dữ liệu cá nhân của mình. OpenAI cung cấp một cổng thông tin quyền riêng tư để bạn quản lý trực tiếp các quyền này và nêu rõ cách xử lý dữ liệu trong Chính sách quyền riêng tư.
2. Dữ liệu người dùng nào được chọn để huấn luyện và dữ liệu nào bị loại bỏ?
Dữ liệu người dùng từ ChatGPT chỉ được sử dụng để huấn luyện nếu bạn đã đồng ý (mặc định với người dùng miễn phí), và sẽ được lọc về chất lượng và an toàn trước khi đưa vào. Nếu bạn dùng ChatGPT Enterprise, các cuộc trò chuyện của bạn hoàn toàn không được dùng để huấn luyện mô hình.
3. Tôi có thể sử dụng ChatGPT hoàn toàn ẩn danh, kể cả không bị theo dõi trình duyệt không?
Bạn không thể sử dụng ChatGPT hoàn toàn ẩn danh, vì OpenAI vẫn thu thập một số siêu dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt và thông tin thiết bị, kể cả khi bạn không đăng nhập. Điều này có nghĩa là hiện tại không thể hoàn toàn ẩn danh và không bị theo dõi.
4. Thực hành tốt nhất để sử dụng ChatGPT an toàn trong môi trường doanh nghiệp là gì?
Để sử dụng ChatGPT an toàn trong doanh nghiệp, hãy tránh nhập dữ liệu nhạy cảm hoặc độc quyền, sử dụng các gói ChatGPT Enterprise hoặc Team để quản lý dữ liệu tốt hơn, và tích hợp sau tường lửa nội bộ nếu có thể. Luôn coi dữ liệu chia sẻ là có thể bị xem trừ khi bạn dùng gói đảm bảo quyền riêng tư.
5. Có lựa chọn nào an toàn hơn ChatGPT cho việc sử dụng dữ liệu cực kỳ nhạy cảm không?
Có, các lựa chọn an toàn hơn cho dữ liệu cực kỳ nhạy cảm bao gồm triển khai các LLM mã nguồn mở như LLaMA 2 hoặc Mistral, cho phép bạn kiểm soát hoàn toàn việc lưu trữ và xử lý dữ liệu. Bạn cũng có thể sử dụng các dịch vụ LLM thương mại với tùy chọn triển khai tại chỗ hoặc trên VPC để tuân thủ nghiêm ngặt hơn.
.webp)
