Trong Botpress, một tin nhắn hoặc sự kiện đến đề cập đến bất kỳ hành động nào kích hoạt bot của bạn phản hồi hoặc thực hiện một hành động. Điều này bao gồm tin nhắn từ người dùng, phản ứng được thêm vào tin nhắn, các kích hoạt chủ động mở bot và sự kiện hết phiên. Mỗi hành động đến này đều được tính vào giới hạn sử dụng hàng tháng của không gian làm việc của bạn.

Chỉ những tin nhắn và sự kiện đến mà bot được cấu hình để lắng nghe mới được tính. Các hành động như tin nhắn do bot gửi để phản hồi người dùng, thực thi thẻ mã hoặc chuyển đổi luồng sẽ không bị tính vào hạn mức này.

Mỗi không gian làm việc có giới hạn riêng cho tin nhắn và sự kiện đến, được xác định bởi gói đăng ký của bạn.

Bạn nên theo dõi mức sử dụng của mình trong suốt tháng, vì nếu vượt quá giới hạn của không gian làm việc, tất cả các bot trong không gian đó sẽ ngừng phản hồi. Bạn có thể chờ đến ngày đầu tháng sau để hạn mức được đặt lại hoặc mua thêm gói tăng giới hạn để khôi phục hoạt động.