Tab Cuộc trò chuyện hiển thị tất cả các cuộc trò chuyện riêng lẻ mà bot của bạn đang thực hiện với người dùng trên mọi kênh triển khai.

Theo mặc định, bạn sẽ thấy tất cả các cuộc trò chuyện theo thứ tự thời gian, dựa trên tin nhắn hoặc hành động gần nhất của cuộc trò chuyện đó.

Bạn có thể thu hẹp danh sách này để sắp xếp theo kênh triển khai. Ví dụ, nếu bạn chỉ muốn xem các cuộc trò chuyện mà bot của bạn đang có trên WhatsApp, bạn có thể lọc để chỉ hiển thị các cuộc trò chuyện WhatsApp.

Chọn ID duy nhất của một cuộc trò chuyện cho phép bạn xem toàn bộ cuộc trò chuyện một cách chi tiết. Trong cuộc trò chuyện đó, bạn có thể kiểm tra từng tin nhắn để xem các thuộc tính như dấu thời gian, ID tin nhắn duy nhất và dữ liệu JSON chi tiết.