為聊天機器人與 AI 代理人進行整合

關於此整合

Make.com 是我們聊天機器人建構者最靈活（也最受歡迎）的整合之一。將你的聊天機器人連接到 Make，可以自動化遠超單一訊息管道的工作流程。

這項整合讓你的聊天機器人能將資料傳送到數千個應用程式，從 CRM、試算表到專案管理工具與支付系統。對話中的任何事件都能觸發 Make 的自動化，省去手動流程。

透過這項整合，開發者可以設計強大的多步驟工作流程，將聊天機器人互動與業務操作結合。這讓你無需自訂程式碼，也能輕鬆打造端到端自動化。

‍‍主要功能

• 從聊天機器人事件觸發工作流程
• 將聊天機器人資料傳送到外部應用程式
• 自動更新 CRM 與資料庫
• 連接專案管理工具
• 處理付款與訂單細節
• 排程任務與提醒
• 建立多步驟自動化流程
• 跨系統同步檔案與文件

常見問題

如何將聊天機器人連接到 Make.com？

‍要將聊天機器人連接到 Make.com，可使用 webhook 或連接器將聊天機器人平台與 Make 串接。連接後，聊天機器人事件可作為自動化情境的觸發條件傳送到 Make。

設定 Make.com 整合前需要準備什麼？

‍在設置 Make.com 整合前，你需要一個 Make.com 帳號、一個支援 webhook 或直接連接器的聊天機器人平台，以及你想串接的第三方應用程式存取權。

使用 Make.com 搭配聊天機器人時需要付費帳號嗎？

‍你可以使用免費的 Make.com 帳號來進行簡單的聊天機器人自動化。如果你的機器人需要觸發大量情境、處理大量資料，或需要進階排程與錯誤處理，則需升級為付費方案。

哪些聊天機器人事件可以觸發 Make.com 的工作流程？

‍可觸發 Make.com 工作流程的聊天機器人事件包括用戶訊息、表單提交、資料收集或對話結束。只要聊天機器人平台能透過 webhook 提供的事件，都能作為觸發條件。

我可以透過 Make.com 將聊天機器人資料傳送到多個應用程式嗎？

‍是的，Make.com 允許單一聊天機器人事件在同一流程中將資料傳送到多個應用程式。例如，聊天機器人資料可同時儲存於 CRM、記錄於試算表，並用於發送電子郵件通知。

我可以用 Make.com 和聊天機器人自動化哪些任務？

‍透過 Make.com 搭配聊天機器人，您可以自動化像是更新 CRM 紀錄、在客服工具中建立工單、發送交易郵件、發布到專案管理看板或處理訂單資訊等任務。可自動化的範圍取決於您連接到 Make 的應用程式。