- 提示鏈結是一種將複雜任務拆解為較小、相互連結的提示，逐步引導 AI 完成每個步驟，以獲得高品質且詳盡結果的技術。
- 與一次詢問一個大問題不同，提示鏈結能讓你逐步細化 AI 的回應，特別適合內容創作、規劃或研究等需要深入處理的任務。
- 思路鏈結提示（Chain-of-thought prompting）與提示鏈結不同，因為它是在單一回應中要求 AI 推理每個步驟，而不是分多個提示逐步進行。
- 有效提示鏈結的關鍵在於將目標拆解成較小的問題，並確保每個提示都能合理銜接到下一步，最終產生連貫的結果。
GPT 聊天機器人和像LLM 智能代理這樣的ChatGPT在某些任務上表現優異，但……並非萬能。
好消息是，你可以運用各種提示策略來優化生成式 AI 的工作流程。
提示鏈結是一種適用於需要多步驟深入處理任務的技巧。它將任務拆解為多個步驟，並利用 AI 的回應來指引下一步。
我們來詳細說明一下：
什麼是提示鏈結？
提示鏈結是一種自然語言處理（NLP）技術，透過一系列提示來逐步解決多步驟任務的每個階段。
鏈結中的每個提示負責處理任務的一部分，AI 的回應則用於指引後續步驟。
提示鏈結範例
內容創作
提示 1：請為員工簡報製作一份大綱，主題是 AI 自動化如何提升生產力。
回應：
- 簡介：什麼是 AI 自動化？
- AI 自動化在職場的好處
- AI 如何簡化重複性工作
- 能提升生產力的 AI 工具
- 面對 AI 自動化的疑慮與挑戰
- 結論與後續行動
提示 2：員工在導入 AI 自動化時，常見的疑慮與挑戰是什麼？（即上方回應的第 5 點）
回應：
- 工作保障
- 技能落差
- 信任與透明度
- 資料安全與隱私
提示 3：員工在導入 AI 自動化時，常見的資料安全疑慮有哪些？我們可以如何降低這些風險？
透過這種技巧，你可以請對話式 AI工具產生所有你想在簡報中納入的想法與內容。
如果你直接請生成式 AI 聊天機器人產生這份簡報，內容的長度與品質通常不如逐步拆解後的結果。
策略規劃
假設你想請 AI 聊天機器人為你的飯店事業產生一份行銷計畫大綱。
提示 1：請產生一份策略性行銷計畫的大綱。
回應：
- 執行摘要
- 市場研究與分析
- 行銷目標與目標
- 目標客群
- 行銷策略
- 戰術與執行
- 預算與資源
- 成效衡量與分析
- 結尾
提示 2：有哪些行銷目標與宗旨的範例？
回應：
- 提升品牌知名度
- 產生潛在客戶
- 增加銷售與營收
- 改善顧客留存率
- 擴大行銷觸及範圍
提示 3：有哪些最佳方式可以為飯店產生潛在客戶？
回應：
- 投資 AI 聊天機器人，提升訂房效率並推廣加值服務
- 與在地商家合作，建立推薦服務
- 推出特別優惠與套裝方案
- 優化網站 SEO
提示 4：你可以逐步說明如何為飯店導入聊天機器人嗎？
透過詢問大綱中每個步驟與子步驟的資訊，你可以輕鬆建立策略行銷計畫的草稿。
什麼時候該使用提示鏈結？
提示鏈結最適合複雜且多步驟的任務。如果每個步驟都需要仔細思考，將其拆解成小任務總是更有效率。
如果你從零開始，透過提示鏈結逐步獲得想法與內容，是建立連貫結果最簡單的方法。
以下是幾個應該採用提示鏈結的任務範例：
- 為新創事業建立商業策略
- 發展AI 銷售策略或AI 銷售漏斗
- 產生詳盡內容，例如報告或簡報
- 為新進員工設計培訓課程
- 計算你的 AI 聊天機器人的投資報酬率
這些任務都需要多個步驟，逐步產生內容會比一次完成來得更好。
提示鏈結 vs. 思路鏈結提示
雖然名稱相似，提示鏈結與思路鏈結提示其實是兩種不同的生成式 AI 提示策略。
思路鏈結提示
使用思路鏈結提示時，使用者會引導 AI 在單一回應中說明其答案的推理過程。這會促使 AI 逐步說明解題流程，但只需一個提示與回應即可完成。
舉例來說，思路鏈結提示可以在一則訊息中完成：
「人資團隊需要審查 5 份員工績效評估。每份需 30 分鐘，事前準備需 15 分鐘。資深員工評估每份需額外 10 分鐘。請問完成 5 份資深與 25 份一般評估總共需要多久？請逐步說明你的推理。」
提示鏈結
提示鏈結則是將任務拆解為多個步驟，每個提示都建立在前一個結果之上。這有助於結構化並引導 AI 處理需要推理的複雜任務。
第一個提示可能是：
提示：請列出公司轉型為遠距工作時可能遇到的主要挑戰。
回應：
- 溝通落差
- 維持生產力
- 技術基礎建設
- 員工參與度
接下來的提示可以針對這些概念深入探討。例如：
提示：請說明公司在轉型遠距工作時，如何解決溝通落差的問題。
下一輪回應後，鏈結的下一步可能是：
提示：公司在採用這些解決方案時，常見的挑戰有哪些？
因此，雖然兩者相似，但它們在引導生成式 AI 產生深入且相關內容時，採用的是不同的方法。
打造專屬 AI 智能代理
Botpress 是唯一能讓你打造真正自主智能代理的 AI 平台。
開放且彈性的 Botpress Studio，適用於各行各業的無限應用情境，從人資到潛在客戶開發皆可。預建的整合庫與豐富教學，讓使用者能輕鬆從零開始打造 AI 智能代理。
立即開始打造，完全免費。
常見問題
1. 提示鏈結和單純使用多個提示有什麼不同？
提示鏈結與單純使用多個提示不同之處在於，它會有意識地安排提示順序，讓每個提示都建立在前一個回應之上，形成合乎邏輯的流程。相反地，若只是單獨使用多個提示，彼此之間可能無法維持連貫性或任務相關性。
2. 提示鏈結需要專門的 AI 工具嗎？還是可以用 ChatGPT 或類似工具？
提示鏈結不需要專門的 AI 工具。你可以用像 ChatGPT 這類通用工具來進行提示鏈結。這種技巧主要依賴提示設計與任務拆解，而不是平台本身。
3. 開始前該如何規劃有效的提示鏈結？
要規劃有效的提示鏈，請將整體任務拆解為各個獨立且易於管理的步驟，這些步驟之間需有邏輯上的依賴關係，然後為每個步驟撰寫明確的提示，讓 AI 能根據前一步的輸出逐步引導至你的最終目標。
4. 我該如何決定提示鏈的適當長度或深度？
提示鏈的長度或深度取決於任務的複雜度；複雜的任務可能需要更細緻的提示以維持準確性，而簡單的任務則可以用較少且較廣泛的提示來提高效率。
5. 我該如何評估提示鏈的有效性？
你可以透過檢查最終輸出是否達到預期目標來評估提示鏈的有效性。如果提示鏈未能保持正確方向或產出高品質結果，請調整各個提示或它們的順序。
.webp)
