Yapay zeka asistanı nedir?

“Alexa, toplantı planlamama yardımcı olacak bir yapay zeka asistanı seçmemde bana yardımcı olabilir misin?”

“Siri: yapay zeka asistanı nedir?”

Eğer bir makale okuyorsan ve telefonuna sormuyorsan, demek ki yapay zeka asistanları henüz hayatını yönetmiyor.

Ancak yapay zeka asistanları, akıllı telefonlarımızdaki sesli sohbet botlarının çok ötesine geçti. Kod hata ayıklamadan müzik yazmaya kadar her iş için bir yapay zeka asistanı var.

Yapay zeka asistanı pazarının 2033 yılına kadar 39,5 milyar dolara ulaşması bekleniyor.

İşte yapay zeka asistanlarına dair kısa bir rehber ve en iyi 6 yapay zeka asistanı.

Yapay zeka asistanı nedir?

Yapay zeka asistanları, yapay zekayı kullanarak görevleri yerine getiren, soruları yanıtlayan ve çeşitli işlerde yardımcı olan bir yapay zeka ajanı türüdür.

Yapay zeka asistanları genellikle kullanıcıdan gelen girdileri anlamak ve faydalı bilgi ya da eylemlerle yanıt vermek için doğal dil işleme (NLP) kullanır.

Genellikle şu görevleri otomatikleştirmek için kullanılırlar:

• Hatırlatıcı ayarlama
• Toplantı planlama
• Müşteri sorularını yanıtlamak
• Karmaşık iş süreçlerini yönetmek
• Veri yönetimi

Siri ve Alexa'ya aşina olabilirsin, ancak yapay zeka dalgası günlük işleri otomatikleştirmek için birçok yeni araç getirdi.

Yapay zeka asistanları genellikle kullanıcıdan gelen girdileri anlamak ve faydalı bilgi ya da eylemlerle yanıt vermek için doğal dil işleme (NLP) kullanır. Stanford Üniversitesi'nin İnsan Merkezli Yapay Zeka girişimine göre, NLP, yapay zeka asistanlarının bağlamı, duyguyu ve insan dilindeki incelikleri yorumlamasını sağlar ve etkileşim kalitesini büyük ölçüde artırır.

Yapay zeka asistanları nasıl çalışır?

Yapay zeka asistanları, söylediklerinizi veya yazdıklarınızı anlamak ve yanıtlamak için yapay zeka kullanır. Hava durumunu sormak ya da CRM'inize yeni bir müşteri eklemesini istemek gibi bir komut verdiğinizde, ne demek istediğinizi anlamak için NLP kullanırlar.

İsteğinizi anladıktan sonra, yapay zeka asistanı ya doğru bilgiyi bulur ya da bir görevi tamamlar (örneğin hava durumunu bildirir veya yeni müşteriyi kaydeder). Bunu gerçekleştirmek için farklı uygulama ve araçlara bağlanabilirler.

Zamanla, yapay zeka asistanları sizi daha iyi anlar çünkü önceki etkileşimlerden öğrenirler. Hatta sesinizi tanıyıp tercihlerinize uyum sağlayabilirler.

IBM'in açıkladığı gibi, bu sürekli öğrenme, geçmiş kullanıcı davranışlarını ve geri bildirimleri analiz eden makine öğrenimi algoritmaları sayesinde gerçekleşir ve yanıtların uyarlanıp geliştirilmesini sağlar.

Yapay zeka asistanlarının farklı türleri nelerdir?

Geniş tanımları sayesinde, yapay zeka asistanlarını birçok şekilde kullanmak mümkün. İşte en popüler birkaç örnek:

Yapay Zeka Yazma Asistanları

Yapay zeka yazma asistanları, kullanıcıların yazılı içerik oluşturmasına yardımcı olur; taslaktan düzenlemeye kadar. Fikir üretebilir, cümle yapıları önerebilir, dilbilgisi hatalarını düzeltebilir ve hedef kitleye göre tonu ayarlayabilirler.

Bu araçlar özellikle içerik üreticileri ve pazarlamacılar için faydalıdır, ama dürüst olalım – çoğu kişi işinde biraz yazı yazar. E-postalarınızı bile yapay zeka yazma asistanlarıyla geliştirebilirsiniz.

Örnekler:

• Quillbot: yeniden yazma ve metin değiştirme yazılımı
• Copy.ai: metin üretim aracı
• ChatGPT: içerik üretiminde yetenekli genel amaçlı bir yapay zeka sohbet botu
• Jasper: e-posta ve sosyal medya yazmak için uygun bir yazılım

Yapay Zeka Planlama Asistanları

Yapay zeka planlama asistanları, randevu ayarlama, takvim yönetimi ve toplantı koordinasyonunu otomatikleştirip kolaylaştıran araçlardır.

Yapay zeka kullanarak en uygun zamanları bulur, toplantı saatleri önerir, yeniden planlamaları yönetir ve hatırlatıcılar gönderirler.

Örnekler:

• Scheduler AI: özelleştirilebilir bir yapay zeka ajanı
• Clara: e-postalarınızdan doğrudan toplantı planlayan yapay zeka destekli sanal asistan
• Kronologic: müşteri toplantılarını organize eden bir araç
• Clockwise: yapay zeka destekli zaman yönetimi takvimi

Yapay Zeka Kişisel Asistanları

Yapay zeka asistanlarının en geniş kategorisi olan kişisel asistanlar, toplantı planlamadan e-posta göndermeye kadar çok çeşitli görevleri yerine getirebilirler.

Kullanıcıların günlük işlerini yönetmelerine yardımcı olmak için tasarlanmışlardır; hatırlatıcı ayarlama, mesaj gönderme, arama yapma veya istenen bilgileri sağlama gibi.

Örnekler:

• Siri: Apple'ın yerleşik kişisel asistanı
• Google Assistant: Google ürünlerinin yerleşik kişisel asistanı
• Alexa: Amazon ürünlerinin yerleşik kişisel asistanı

Yapay Zeka İş Asistanı

Birçok kurumsal sohbet botu belirli iş akışları için özel olarak geliştirilmiştir. Bu tür yapay zeka asistanları genellikle iş yerinde kullanılır – rutin görevleri otomatikleştirir, iş akışlarını yönetir ve karmaşık süreçlerde destek sağlar.

Çoğu zaman, yapay zeka iş asistanları çeşitli iş araçları ve yazılımlarıyla entegre edilir; örneğin CRM'ler, bilgi veritabanları veya Slack gibi mesajlaşma araçları.

Yakın tarihli bir anket, Amerikalıların %32'sinin geçtiğimiz hafta üretken yapay zeka kullandığını, %24'ünün ise bunu işle ilgili görevlerde kullandığını gösterdi.

Örnekler:

• Microsoft Copilot: üretken yapay zeka sohbet botu
• Özel yapay zeka ajanları

Yapay Zeka Kodlama Asistanı

Yapay zeka kodlama asistanları, geliştiricilerin kod yazmasına, hata ayıklamasına ve kodu optimize etmesine yardımcı olur. Kullanıcı girdisine göre kodu anlamak ve üretmek için yapay zeka kullanırlar.

Bu asistanlar kod tamamlama önerileri sunabilir, hataları yakalayabilir, düzeltmeler önerebilir ve hatta tüm fonksiyonları veya kod parçacıklarını oluşturabilirler.

Örnekler:

• GitHub Copilot: kod tamamlama ve otomatik programlama aracı
• Özel yapay zeka ajanları
• Codeium: geliştiriciler için yapay zeka araç seti
• ChatGPT: tüm kodlama dillerini anlayan genel amaçlı sohbet botu
• Code GPT: kod verisiyle eğitilmiş ve kod üretebilen sohbet botu

Yapay Zeka Müşteri Destek Asistanları

Yapay zeka müşteri destek asistanları, rutin müşteri etkileşimlerini otomatikleştirir. Sık sorulan soruları yanıtlar ve basit sorunları sohbet veya sesli olarak çözerler. Bu müşteri destek sohbet botlarının popülerliği, 7/24 erişilebilirlik, çok dilli destek ve maliyet avantajından kaynaklanır.

Bu asistanlar, yüksek hacimli müşteri sorularını verimli şekilde yönetmek (ve insan temsilcilerin daha karmaşık konulara odaklanmasını sağlamak) için e-ticarette yapay zeka araçları olarak yaygın şekilde kullanılır.

Örnekler:

• Wifi hizmetinizi iptal etmeye çalışırken şimdiye kadar size yardıma ihtiyacınız olup olmadığını soran her yapay zeka sohbet botu

Yapay Zeka Sağlık Asistanları

Yapay zeka sağlık asistanları hem hastalara hem de sağlık hizmeti sağlayıcılarına fayda sağlar – kayıtları bulmak ve takipleri yönetmek gibi süreçleri her iki taraf için de kolaylaştırır.

Ayrıca ilaç veya randevu hatırlatıcıları sağlamak, büyük miktarda tıbbi veriyi işlemek ve teşhis konusunda yardımcı olmak için de kullanılırlar (özellikle hizmetlere evden erişen hastalar için).

Örnekler:

• Hastaneler ve sağlık merkezleri tarafından sipariş edilen/özel olarak görevlendirilen yapay zeka ajanları
• Docus.ai: web sohbetiyle sağlıkla ilgili sorulara yardımcı olan yapay zeka sohbet botu

Yapay Zeka Alışveriş Asistanları

Yapay zeka alışveriş asistanları, basit ürün önerilerinin ötesine geçer – kullanıcıların tüm alışveriş deneyimini yönetmesine yardımcı olur.

Alışveriş asistanları, beden ve stil tercihlerinden fiyat karşılaştırmasına ve sipariş yönetimine (ödeme alma dahil) kadar yardımcı olabilir.

Bireysel müşteri davranışlarını ve tercihlerini analiz ederek, bu asistanlar daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar; böylesine kişiselleştirilmiş bir deneyim ancak yapay zeka çağında bu ölçekte mümkün olabilir.

Örnekler:

• Özel yapay zeka ajanları
• Rufus: Amazon’un alışveriş asistanı

En İyi 6 Yapay Zeka Asistanı

En iyi yapay zeka asistanı, ister e-posta yazmak, ister kod hatalarını ayıklamak, ister randevu ayarlamak olsun, tam olarak ihtiyaçlarınıza uyan asistanıdır.

Tarafsız olmak için, en iyi yapay zeka asistanlarını 6 ana kategoriye göre sıralayacağız: yazma, kişisel, iş, planlama, kodlama ve müşteri desteği:

1. ChatGPT

Yalnızca yazmak için tasarlanmamış olsa da, ChatGPT etkileyici kapsamı ve yetenekleriyle zirvede yer alıyor.

İhtiyacınız olan görev veya ton ne olursa olsun, ChatGPT içerik oluşturma talimatlarını başarıyla takip eder. E-postalar için kullanabilir veya prompt zincirleme ile daha karmaşık çıktılar (örneğin raporlar veya makaleler) oluşturabilirsiniz.

2. Google Assistant

Alarm veya hatırlatıcı kurmak ya da randevu ayarlamak istiyorsanız, şu anda en iyi seçeneğiniz Google Assistant.

Büyük oyuncular arasında en iyi ses tanıma özelliğine sahip – Siri, Alexa ve Cortana’dan bahsediyoruz – ve eller serbest kullanım için en iyi seçenek. Seyahat bilgisi verebilir, yakınlardaki restoranları önerebilir ve yol tarifi sunabilir.

3. Microsoft Copilot (veya özel bir yapay zeka ajanı)

Microsoft Copilot, e-posta yazmaktan araştırma yapmaya, kod üretmeye kadar pek çok iş odaklı görevi yerine getirebilir.

Gücü, tüm Microsoft ürünleriyle entegre olmasından gelir: Word, Excel, Outlook, Teams, PowerPoint. Daha iyi dilbilgisi önerir, sunumlar hazırlar ve Teams toplantılarınızı özetler.

Ancak günlük işlerinizi çoğunlukla Microsoft’ta yürütmüyorsanız – ya da daha gelişmiş bir çözüm istiyorsanız – özel bir yapay zeka ajanı oluşturmak en iyi yol olacaktır.

Yalnızca özel bir yapı, kullandığınız herhangi bir platforma veya kanala bağlanmanıza olanak tanır ve otomatikleştirmek istediğiniz her türlü göreve uyarlanabilir – sadece sunum hazırlamak veya cümle önermekle sınırlı değildir.

4. GitHub Copilot

GitHub Copilot’un popüler olmasının bir nedeni var. Doğrudan popüler kod editörlerine entegre olur ve kod yazarken gerçek zamanlı öneriler sunar. Bir satır kod veya tüm bir fonksiyon üretebilir ve dokümantasyon konusunda da yardımcı olabilir.

Karşımda oturan iki yazılım geliştiriciye yapay zeka kodlama asistanları hakkında ne düşündüklerini sordum. “GitHub Copilot efsane,” dediler.

GitHub Copilot, bağlamsal öneriler ve hata ayıklama desteği sağlamak için halka açık kodlarla eğitilmiş bir dil modeli olan OpenAI Codex’i kullanır.

5. Özel yapay zeka ajanı

Müşteri deneyimlerinin farklılaşması gerekir: burada ajan yapay zeka devreye giriyor.

Hazır çözümlerle yapay zeka müşteri desteği sunmak mümkün olsa da, bunlar genellikle profesyonel ve özelleştirilmiş dijital asistanlar için uygun değildir.

Bir yapay zeka oluşturma platformu seçerek, müşterilerinize web, telefon veya WhatsApp ya da Facebook Messenger gibi kanallarda markanıza uygun ve özel bilgiler sunan bir destek asistanı tasarlayabilirsiniz.

Yapay zeka ajanları ürün önerebilir, teknik sorunları çözebilir, abonelikleri iptal edebilir ve satın alma işlemlerini kolaylaştırabilir – üstelik harici çözümlere veya insan müdahalesine gerek kalmadan.

Yapay zeka asistanı nasıl oluşturabilirim?

Kullandığınız araca bağlı olarak, yapay zeka asistanınızı çok özel görevlerde size yardımcı olacak şekilde özelleştirebilirsiniz.

Kullanabileceğiniz çok sayıda yapay zeka oluşturma aracıyla, kendi özel yapay zeka asistanınızı oluşturmak artık zor değil.

1. Bir platform seçin

Çok fazla zamanınız ve ileri düzey kodlama bilginiz yoksa, yapay zeka ajanı oluşturma platformuyla hızlıca başlayabilirsiniz.

Bu platformlar, sıfırdan başlamak zorunda kalmadan işe koyulmanızı kolaylaştıran hazır araçlar, şablonlar ve entegrasyonlar sunar. Teknik bilginize ve ihtiyaç duyduğunuz esnekliğe uygun bir platform seçin – en iyi yapay zeka oluşturma platformlarımızı inceleyebilirsiniz.

2. Yapay zeka asistanınızı tasarlayın

Yapay zeka asistanınız tamamen size (veya kullanıcılarınızın ihtiyaçlarına) özel olabilir.

Tasarımınız, son kullanıcı için sorunsuz bir deneyime odaklanmalı – bu kullanıcı siz bile olsanız! Yapay zeka ajanı oluşturmaya yeni başlıyorsanız, ücretsiz Bot Oluşturma Giriş Kursumuzla başlayabilirsiniz.

Genel amaçlı yapay zeka sohbet botları (örneğin ChatGPT) bazı görevler için mükemmel olsa da, bir yapay zeka asistanının avantajı, ihtiyaçlarınıza özel olarak tasarlanabilmesidir.

3. Entegre edin ve dağıtın

Yapay zeka asistanınızın, işlem yapmasını istediğiniz her platforma, kanala veya veritabanına bağlanabilmesini istersiniz.

Bazı platformlar, yapay zeka asistanınızı Slack, Notion veya diğer platformlara kolayca bağlamanızı sağlayan hazır entegrasyonlarla gelir.

Asistanınızı entegre ettikten sonra, onu en çok kullanacağınız kanalda – web sohbeti, WhatsApp veya başka bir ortamda – dağıtarak gerçek senaryolarda test etmek isteyeceksiniz.

Ücretsiz Yapay Zeka Asistanı Oluşturun

Mükemmel yapay zeka asistanı, sizin benzersiz iş akışlarınıza göre özelleştirilmiş olandır.

Botpress, yapay zeka asistanları ve ajanları oluşturmak için sonsuzca genişletilebilir tek platformdur. Hazır entegrasyonlarımız ve eğitim kütüphanemiz, sıfırdan başlamak isteyenler için süreci kolaylaştırır.

Bugün oluşturmaya başlayın. Ücretsizdir.

Daha büyük çözümler için satış ekibimizle iletişime geçin.

SSS

Bir yapay zeka asistanı ne yapar?

Bir yapay zeka asistanının yetenekleri, amacına bağlıdır. Yapay zeka asistanları bilgi hatırlamaya, iletişimi kolaylaştırmaya veya görevleri tamamlamaya yardımcı olabilir.

Bir yapay zeka asistanı nasıl çalışır?

Bir yapay zeka asistanı, doğal dil işleme (NLP) kullanarak kullanıcı girdisini işler ve anlar, ardından ilgili bilgileri sunar veya bir görevi tamamlar.

Bir yapay zeka asistanı ne kadar pahalı?

Birçok yapay zeka asistanı, başka yazılımlarla birlikte ücretsiz olarak gelir (örneğin iPhone’daki Siri). Yapay zeka asistanları, özellikleri geliştikçe daha pahalı hale gelir ve ücretsizden binlerce dolara kadar değişebilir.

En iyi ücretsiz yapay zeka asistanı hangisi?

Eğer zaten bir yapay zeka asistanı içeren bir yazılım veya donanım satın aldıysanız, muhtemelen onu ücretsiz olarak kullanabilirsiniz. Aksi takdirde, ücretsiz bir yapay zeka oluşturma platformu ile bir yapay zeka asistanı oluşturmayı deneyebilirsiniz.