n8n Sohbet Botu Nasıl Oluşturulur

İşiniz için bir yapay zeka sohbet botu uygulamayı düşünüyorsanız, yalnız değilsiniz. Yapay zeka sohbet botları hızla yaygınlaştı ve pazar büyüklüğünün 2029'a kadar 46 milyar dolara ulaşması bekleniyor.

Bu pazar patlaması, sohbet botu oluşturmanın önündeki engelleri azalttı— yeni araçlar, platformlar ve hizmetler hızla ortaya çıkıyor ve hepsi daha hızlı kurulum ve daha akıllı otomasyon vaat ediyor.

Bu kadar kalabalık bir pazarda, ihtiyaçlarınıza uygun en iyi konuşma yapay zeka platformlarını seçmek çok önemli— üçüncü parti entegrasyonları, özelleştirilebilir otomasyonları ve otonom karar verme yeteneklerini kullanan platformlar.

Yapımcıların avantajı yalnızca bu araçları kullanmak değil, aynı zamanda yapay zeka ajan orkestrasyonu ile farklı araçları bir araya getirip, her platformun güçlü yönlerinden faydalanmaktır.

Bu demoda, tam olarak bunu nasıl yapacağınızı göstereceğim: bir n8n sohbet botu oluşturacağız. n8n'de güçlü bir iş akışı kurmayı, bunu diğer araçlarla bağlamayı ve sorunsuz bir kullanıcı arayüzü için konuşma katmanıyla sarmalamayı öğreneceksiniz.

Neden üçüncü parti bir platformda n8n sohbet botu oluşturmalı?

n8n, gelişmiş ve kullanımı kolay iş akışı özelliklerine sahip olsa da, akıcı konuşma akışları kurmak oldukça zordur. Bu yüzden konuşma katmanı eklemek faydalı olur.

Konuşma bileşeni başka bir platforma bırakılırsa, n8n iş akışı otomasyonunu kontrol edebilir ve konuşma yapay zekası kullanıcıyla sohbet edip, ne zaman ve hangi verilerle iş akışını tetikleyeceğine karar verebilir.

n8n, tabiri caizse, sürekli gözetim ister. Her adım dikkatlice tanımlanmalı. Tüm işlemler, çıktı formatları, araçlar vb. açıkça belirtilmeli ve sonuçta ortaya çıkan şey genellikle karmaşık bir iş akışı olur.

n8n'i daha çok sohbet odaklı bir platformla birleştirmek, entegrasyonlarını ve detaylı otomasyonlarını kullanırken, sohbet akışını ve otonom kararları daha uygun bir platforma bırakmak açısından sinerji yaratır.

Açıklayayım.

n8n'in sınırlamaları nelerdir?

n8n, özellikle yapay zeka destekli iş akışı orkestrasyonu ve otomasyonuna odaklanan bir platformdur. Bu, katı görevler ve hata ayıklama için harikadır— her adım kaydedilir ve editör her düğümün giriş ve çıkışını gösterir.

Ancak, iş akışındaki her adımı manuel olarak hesaba katmak, normalde akıcı ve konuşmaya dayalı olabilecek süreci kesintiye uğratır.

Üçüncü parti platformlar n8n sohbet botlarını nasıl güçlendirebilir?

Konuşma araçları (örneğin Botpress veya Voiceflow), otonom yönlendirme ve sade dilde talimatlar kullanır.

Botpress örneğinde, karar verme süreci kurum içi LLMz motoru tarafından desteklenir. Otonom düğüm ile birlikte, kullanıcı sorgularını ve mevcut araçları kullanarak şu adımları tekrarlar:

• sonraki adımını belirler
• adımı uygular
• sonucu değerlendirir
• kullanıcıyı bilgilendirir
• devam edip etmeyeceğine karar verir

Peki, o zaman neden n8n ile uğraşalım?

Bir n8n botu için konuşma katmanı kullanmak istemenizin iki nedeni olabilir:

1. n8n'e zaten aşinasınız

Belki karmaşık iş akışlarını otomatikleştirmek istiyorsunuz ve yeni bir platform öğrenmeye vakit ayırmak istemiyorsunuz.

Konuşma platformlarının daha akıcı bir kullanıcı deneyimi sunduğunu ve genellikle kurulmasının kolay olduğunu biliyorsunuz, bu yüzden konuşma ajanını n8n iş akışını tetiklemek için kullanıyorsunuz— iki dünyanın en iyisini elde ediyorsunuz.

2. n8n'in entegrasyonlarından faydalanmak istiyorsunuz

Bu da anlaşılır. 400'den fazla entegrasyonu var.

n8n, sohbet botunuzu harici araçlara özel kod yazmadan bağlayan güçlü bir orkestrasyon katmanı görevi görür. Bu, özellikle şunları yapmak isteyen geliştiriciler için kullanışlıdır:

• Sistemler arası iş akışlarını tetiklemek (ör. CRM'ler, mesajlaşma)
• Sohbet platformlarında bulunmayan API'lere erişmek
• Kimlik doğrulama, tekrar deneme ve veri dönüştürme işlemlerini ajanın mantığını karmaşıklaştırmadan yönetmek

Yine de, Botpress'e ve Botpress'in özel bir API istemcisi olarak nasıl çalışabileceğine alıştıktan sonra, tercihinizi değiştirebilirsiniz.

5 adımda n8n sohbet botu nasıl oluşturulur

Bir n8n sohbet botu oluşturmak için, önce n8n iş akışınızı hazırlamanız, ardından özel bir n8n entegrasyonu ile bunu bir sohbet arayüzüne entegre etmeniz gerekir.

1. n8n akışınızı oluşturun

Kullanım senaryonuzu belirlediğinizi varsayarsak, artık akışı oluşturma zamanı. Bu, botunuzun işlevselliğini sağlayan iç mantıktır.

Botunuzun akışı, ne inşa ettiğinize bağlı olarak milyonlarca farklı şekil alabilir.

Takılırsanız, n8n'in şablon kütüphanesine göz atmanızı öneririm— aradığınız kullanım senaryosunun orada olma ihtimali yüksek.

n8n konusunda uzman olmadığım için bir şablonu uyarladım.

Webhook Olayları Ekle

Bir webhook olayıyla veri iletmek için, akışınızın başına bir Webhook düğümü eklemeniz gerekir.

‍

Dikkat etmeniz gereken şey, verilerin ve akışın Botpress botunuzla nasıl çalışacağı— iki ajan webhook olayları üzerinden iletişim kuracak.

Yani, veriler iki bot arasında HTTP istekleriyle iletilebilecek şekilde biçimlendirilmiş olmalı. Yani:

• JSON formatında kodlanmalı
• Her türlü medya ve çok uzun veriler bir bağlantıda saklanmalı ve API ile sorgulanmalı, doğrudan webhook ile gönderilmemeli.

2. Sohbet botu katmanını ekleyin

İyi haber: zor kısmı atlattınız.

Gelişmiş konuşma yetenekleri ve araç çağırma için tek gereken bir Otonom Düğüm.

Botpress Studio'da, sağ üstteki + Bot Oluştur butonuyla yeni bir bot oluşturun.

Başlangıç sürecini tamamlayabilirsiniz, ancak isterseniz atlayabilirsiniz. Her iki durumda da, bilgi tabanına erişimi olan bir otonom düğümle karşılaşırsınız.

3. Sohbet botu talimatlarını ekleyin

Botunuza amacını belirleyin.

Sohbet botunuzun talimatlarını sade bir dille belirtin. Buna şunlar dahildir:

• Kullanıcıya nasıl hitap edilecek
• Hangi görevlerin yapılacağı
• Hangi verilerin bekleneceği
• Bu verilerin nasıl işleneceği

Prompt mühendisliğinin bir inceliği var, bu yüzden ayrıntılı bir video hazırladım.

4. Sohbet botunu n8n'e bağlayın

Bu adımda, Botpress ve n8n'deki tüm değişkenleri hizalayarak iki platformun iletişim kurmasını sağlarsınız.

n8n Kurulumu

• n8n çalışma alanınıza gidin ve sağ üstteki İş Akışı Oluştur yanında ⌄ simgesine tıklayın. Ardından Kimlik Bilgisi Oluştur seçeneğine tıklayın.

• Açılır menüden Header Auth seçin ve Devam Et butonuna tıklayın.

• Adı Authorization olarak ayarlayın ve değeri kendi Botpress kişisel erişim anahtarınız olarak girin.

• İş akışınıza gidin ve Webhook düğümünü çift tıklayın. Yapılandırma ekranı açılacaktır.
• HTTP Yöntemi'ni Post olarak ayarlayın.
• Kimlik Doğrulama'yı Header Auth olarak seçin ve Header Auth için Kimlik Bilgisi kısmında az önce oluşturduğunuz kimlik bilgisini seçin. Varsayılan olarak Header Auth account olarak adlandırılır.
• Webhook yanıtı gönderiyorsanız (ki göndermelisiniz), şunu ayarlayın: Yanıtla olarak ayarlayın
  • Merkezde, N8N arayın. Entegrasyona tıklayın ve Entegrasyonu Yükle seçeneğine basın.

• Üstteki Üretim URL'si seçeneğini seçin (Webhook URL'si altında) ve URL'yi kopyalayın.
• Çalışma akışınızın üst kısmındaki anahtarı kullanarak aktif olarak ayarlandığından emin olun.

Botpress Kurulumu

n8n entegrasyonunu yükleyip yapılandırmanız gerekecek.

• Yüklemek için, stüdyonun sağ üst köşesindeki Keşfet Merkezi butonuna tıklayın.

• kişisel erişim anahtarınızı eklemeniz gerekecek. Henüz bir anahtarınız yoksa oluşturun ve Erişim Anahtarı alanına girin.

• Entegrasyonu yapılandırdıktan sonra, otonom düğüme Çalışma Akışını Aktifleştir kartını ekleyin.
• Konuşma Kimliği alanına {{event.conversationID}} ve Webhook URL'si alanına n8n webhook URL'nizi girin.

LLM'nin, verdiğiniz talimatlara göre gönderilecek veriyi belirlemesine izin verebilirsiniz (ve vermelisiniz) – bu veri n8n'ye iletilir.

5. Test edin, dağıtın ve yineleyin

Şimdi işlevselliği test etme zamanı. Tüm parçaların düzgün çalıştığından emin olun.

Her şey hazır olduğunda, stüdyonun sağ üst köşesindeki Yayınla butonuna basabilirsiniz. Web, Messenger, WhatsApp, Telegram ve en yaygın iletişim kanallarına dağıtım seçenekleri mevcut.

İş burada bitmiyor. Chatbot'unuzun analizlerini toplamak isteyeceksiniz – kullanıcıların nasıl etkileşimde bulunduğunu, nerede hata verdiğini ve performans darboğazlarını görebilmek için.

Bunları şu şekillerde ele alabilirsiniz:

• Talimatları güncellemek
• Bilgi kaynakları eklemek
• Otomasyon akışını değiştirmek
• Kullanılmayan adımları, talimatları veya bilgi kaynaklarını kaldırmak.

Bugün bir n8n sohbet botu oluşturmaya başlayın

Bir sohbet botu sarmalayıcı, bir n8n akışını güçlendirmenin harika bir yoludur.

Otonom araç çağırma, kanallar arası entegrasyon ve son derece hızlı bilgi tabanı sorgulamalarıyla Botpress, otomatik bir iş akışına insan benzeri karar verme yeteneği eklemenin kolay bir yoludur.

Hemen oluşturmaya başlayın. Ücretsiz.

‍