Uzmanlara Göre 10 Adımda Bir Yapay Zeka Ajansı Nasıl Kurulur?

‘Başarılı bir yapay zeka ajansı nasıl kurabilirim?’

Muhtemelen bunu ChatGPT’ye sordunuz. Ama size daha iyi bir cevap vermeye çalışacağım.

Şirketimiz birçok yapay zeka ajansına hem satış yapıyor hem de onlarla birlikte çalışıyor. Yani, gerçekten çok.

Bu yüzden bir yapay zeka ajansını başarılı kılan şeyleri — ve başarısızlığa götürenleri — iyi biliyoruz.

Yapay zeka ajansları şu anda çok konuşuluyor ve bunun iyi bir nedeni var. Şirketlerin yalnızca dörtte biri, kavram kanıtının ötesine geçip yapay zeka ajanları ile somut değer yaratabiliyor.

‍

Bu da demek oluyor ki, şirketlerin %74’ü kendi yapay zeka projelerini geliştirme ve uygulama konusunda hazır değil.

Ama siz hazırsınız.

Tek zorluk, bu sorunu çözmek için çok fazla rekabet olması.

Şirketimizde, birçok yapay zeka ajansının ilk adımlarını atmasına yardımcı olmuş birkaç kişiyle konuştum – işte kendi ajansını kurmak isteyenler için verdikleri tüm tavsiyeler.

‍

1. Nişinizi Nasıl Seçersiniz?

Hazır olun, çünkü niş konusunda söyleyecek çok şeyim var.

Nişinizi belirlemek, ajansınızı kurmanın en önemli adımlarından biri. Doğru beceri ve araçlara sahip birçok kişi var — ama niş?

Nişinizi seçmek, yaratıcılık ve stratejinin birleşimidir. Sizi, aynı geliştirme geçmişine ve girişimci ruha sahip diğerlerinden ayıracak olan şey budur.

Genelci Olmanın Dezavantajı

Hizmetlerinize yapay zekayı eklerken, her şeyi yapabileceğinizi söylemek cazip gelebilir.

“Ama müşteriler genellikle ‘Yapay zeka yapıyoruz’ lafından etkilenmez,” diyor Jean-Bernard Perron. Kendisi bir yapay zeka şirketinde COO & CFO ve sektörde on yıldır yüzlerce yapay zeka ajansıyla çalıştı.

“Müşteriler ne duymak ister biliyor musunuz? ‘Tam olarak bu kullanım alanı için yapay zeka ajanlarında uzmanız.’ Her şeyi yapabilirim derseniz, müşterileriniz aslında hiçbir şeyi iyi yapamadığınızı düşünür.”

Başarılı yapay zeka satıcılarının çoğu niş bir alana yöneliyor.

Nişinizi nasıl bulacaksınız? Sorduğunuza sevindim.

Kendi Nişinizi Nasıl Belirlersiniz?

Patrick Hamelin, birçok yapay zeka ajansının ilk adımlarını atmasına yardımcı olmuş, büyümeye odaklı bir mühendis. Hatta yakın zamanda kendisi de bir girişimin iç ajansını yönetmeye başladı.

Ve yapay zeka ajanslarıyla eğlence için röportaj yapıyor. Sadece başarılarını nasıl elde ettiklerini görmek için. Daha ne olsun.

“Neyi iyi yaptığınızı bulun,” diyor Hamelin. “Her zaman bir SWOT analizi yapmanızı, güçlü yönlerinizi belirlemenizi ve ardından o nişe odaklanmanızı öneririm.”

Nişler nasıl görünür? Güzel soru.

Bir kullanım alanı genellikle yeterli değildir. ‘Satışta uzmanız’ ya da ‘müşteri hizmetlerinde uzmanız’ demek yetmez. Daha derine inin.

Nişler genellikle lokasyon, dil veya belirli bir kanal ya da entegrasyon olur. “Eğer Hubspot’u iyi kullanıyorsanız ve orada çözülmesi gereken bir sorun olduğunu biliyorsanız — çözün ve pazarınız hazır,” diyor Hamelin.

Yapay zeka platformumuzun onlarca ajansla ortaklığı bulunmaktadır. Bu ajansların AI ajanları için bazı uzmanlık alanları şunlardır:

• Belirli CRM’lerle entegrasyon (örneğin Zendesk)
• Otel, telekom veya diğer niş sektörler için geliştirme
• LATAM veya Avrupa’da uygulama

Nişinizi hedeflemenin bir diğer yolu: çevrenizdeki insanlara bakın. Belki belirli bir sektörde birçok tanıdığınız var ya da belirli bir soruna aşinasınız.

O sorunlara odaklanın, çünkü başkası ilgilenmeyecek.

“Arkadaşlarınıza, iş arkadaşlarınıza bakın,” diyor Hamelin. “Sorunu biliyorsanız, rekabet avantajınız olur.”

2. Çözümünüzün Ölçeğini Nasıl Seçersiniz?

Nişin en önemli seçim olduğunu söyledim ama niş ve ölçeğin ne kadar iç içe geçtiğini de düşünün.

Üstlenmeyi seçtiğiniz projenin ölçeği, işinizin temelini oluşturacak – fiyatınız, potansiyel müşterileriniz… her şey.

Elbette, size uygun ölçek tamamen seçtiğiniz nişe bağlı olacak.

3 ana yapay zeka proje türü var. Hepsini gördük, ama biri kesinlikle en popüler (ve başarıya ulaşması en kolay) olanı.

A) Büyük, tamamen özel projeler

‍

Geliştirmenin her aşamasını özelleştireceksiniz: iş akışları, mantık, entegrasyonlar, veri yapısı, yedekleme yönetimi — hepsi. Bir şablon burada sadece engel olur.

Özel projeler çok tatmin edici olabilir, ancak daha uzun satış döngüleri, daha fazla paydaş katılımı ve kapsam kayması riskiyle birlikte gelir.

Sağlam bir proje yönetimine ve net sınırlara ihtiyacınız olacak — aksi halde bot asla tamamlanmaz.

Teknik tarafta, çözümünüz ve yazılımınız konusunda derin uzmanlık sahibi olmalı ve kurumsal sohbet botları ile gelen karmaşık entegrasyon ve uyumluluk gereksinimlerini yönetebilmelisiniz.

Özel projeler için fiyatlandırma genellikle özel teklif şeklindedir. Çalıştığınız saat başına, tamamladığınız aşama başına veya tüm proje için ücret alabilirsiniz (ancak çok adımlı bir projeyse ödemeleri bölmek iyi olur).

B) Orta ölçekli, şablon tabanlı projeler

‍

Şablonlar = bir yapay zeka ajansının en iyi dostu.

Bu, en yaygın yapay zeka ajansı türüdür. Özel projelerden daha hızlı, anahtar teslimlerden ise daha özelleştirilebilir.

Satmak, henüz var olmayan bir özel projeye göre daha kolaydır ve çok daha iyi ölçeklenir. Tamamen kendi başınıza bir çözüm yerine yapay zeka ajanı çerçeveleri kullanmak isteyeceksiniz.

Şablon projeleri fiyatlandırmanın birkaç yolu var. Şunları talep edebilirsiniz:

• Özelliklere veya entegrasyonlara göre kademeli fiyatlandırma
• Sabit ücret ve isteğe bağlı ek özellikler
• Sürekli destek ve güncellemeler için aylık sabit ücret

Biz (ve birlikte çalıştığımız tüm ajanslar) bu modelin büyük bir hayranıyız, bu yüzden arkadaşım Matthew birden fazla müşteriye şablonları nasıl tekrar kullanarak satabileceğinizi anlatan bir video hazırladı:

C) Küçük, anahtar teslim projeler

‍

Küçük anahtar teslim projeler genellikle aynı yapılandırılabilir bot üzerinden çalışır. Tüm müşterileriniz için tek bir bot oluşturabilirsiniz.

Anahtar teslim projeler uygulaması kolaydır, ancak stratejisini oluşturmak çok daha zordur.

Küçük, anahtar teslim projelerde zor olan ne?

Şöyle özetleyeyim: Pazarlaması kolay, üretimi ucuz ve hedeflediğiniz segment için yeterince yapılandırılabilir bir kazanan kombinasyon bulmanız gerekecek.

Güçlü bir kullanım alanı bulmayı başarırsanız, fiyatlandırmanız şu şekilde olmalı:

• Düşük bir aylık abonelik
• Tek seferlik kurulum ücreti ve küçük bir aylık ücret
• Kullanıcıların çoğu şeyi kendi başına yönettiği, sizin ise sadece gerektiğinde devreye girdiğiniz self-servis veya yarı-yönetimli bir model

3. Hangi Teknoloji Yığınını Seçmeli?

AI oluşturma platformu

Bu, vereceğiniz en büyük kararlardan biri olacak – ama eminim aklınızda birkaç seçenek zaten vardır.

Birden fazla platformda birden fazla hizmet sunabilirsiniz, ancak tek bir sistemle ve niş bir teklifle başlamak hem daha kolaydır hem de müşterilerinizin gözünde daha profesyonel görünür.

Elbette kendi platformumuzu öneririm, ama size satmaya çalışmak yerine, araştırma yaparken kendinize sormanız gereken birkaç soru vereceğim:

• Alanınız RAG'e dayanıyor mu?
• İnsan müdahalesine ihtiyaç olacak mı?
• Özel mantık ve genişletilebilirlik ne kadar önemli?
• Müşteriler güncellemeleri kendileri yapabilir mi, yoksa her şey sizin üzerinizden mi geçecek?
• Platformun fiyatlandırma modeli, anlaşma büyüklüğünüzle orantılı olarak iyi ölçekleniyor mu?

Elbette, AI orkestrasyonu için tasarlanmış bir LLM agent ile müşteri hizmetleri için basit bir WhatsApp chatbot tamamen farklı şeylerdir.

CRM

Açıkçası, bir CRM edinmek için asla çok erken değildir. Bir noktada ihtiyacınız olacaksa (yani büyümeyi planlıyorsanız), baştan bir tane kullanmak büyüme takibini kolaylaştırır.

Ücretsiz seçenekler de mevcut. Bahane yok.

Ama yine de, girişim aşamasındaysanız ve teknoloji yığınınızı minimumda tutmak istiyorsanız – elbette, Excel kullanın.

Ama şunu unutmayın: Sorduğum her girişimci başlangıçta bile bir CRM'in fazlasıyla değerli olduğunu söyledi.

Web sitesi oluşturucu

Bir uyarı: Birçok kişi ilk müşterilerini kazanmak için harika bir web sitesine ihtiyaçları olduğunu düşünüyor.

Güzel bir web sitesi inşa etmek için zaman ve para harcamak istiyorsanız, buyurun yapın. Ama bilge dostumuz Patrick Hamelin'den bir tavsiye: Başarılı AI ajanslarının çoğunun harika web siteleri yok.

"Web siteleri belirleyici değil. Önce iyi çözümlere yatırım yapın," diyor.

Henüz bir web siteniz yoksa, WordPress, Webflow, Wix veya başka bir dünya çapında, W harfiyle başlayan web sitesi oluşturucularına göz atmanızı öneririm.

Ödeme hizmeti

İnsanların size ödeme yapması gerekecek (ideal dünyada), ve girişimcilerin genellikle tercih ettiği ödeme sistemi Stripe'tır.

Biz Stripe kullanıyoruz. Reddit'teki her girişimci Stripe'ı öneriyor. Sanırım Stripe şu anda internetin yarısını yönetiyor.

Para kazanmaya başladığınızda, fatura göndermenin, tekrar eden ödemeleri ayarlamanın veya doğrudan bir ödeme bağlantısıyla ödeme almanın ne kadar kolay olduğunu takdir edeceksiniz. Ayrıca çoğu CRM ve proje yönetim aracıyla da uyumlu çalışıyor.

4. Bir Ajans Ekibi Nasıl Kurulur?

Bir AI ajansının 2 önemli bileşeni vardır: üretmek ve satmak.

İkisini de tek başına yapmak mı istiyorsun?

İmkansız demiyorum. Hiç de değil.

Ama Perron'a göre – ki birçok AI ajansının başlangıcına şahit oldu – bu pek olası değil.

"Tek başınıza çalışıyorsanız, hem teknik uzman hem de satışçı olmanız gerekir. İkisini de yapabilirsiniz. Ama bu piyasadaki tecrübem bana şunu öğretti: çoğu insan ikisinde de iyi değildir."

Açık konuşmak gerekirse: Erken aşamadaki ajanslarda gördüğümüz en büyük tehlike, her şeyi tek başına yapabileceğini düşünen 1 kişilik ekiplerdir.

Hamelin de aynı fikirde: "Bir ajansın üretim veya satış tarafında eksik olduğunu gördüğümde, onlara ilk çözmeleri gereken şeyin bu olduğunu söylüyorum."

Diğer yarınızı nerede bulabilirsiniz?

• Topluluklar – herhangi bir sunucu, dernek vb. içindeyseniz
• Kişisel bağlantılar – arkadaşlarınız veya profesyonel çevreniz varsa
• Sosyal medya (özellikle LinkedIn) – belki güçlü bir satışçı tanıyan birini tanıyorsunuzdur. Belki de paylaşımınız doğru kişilere ulaşır.

Elbette, yapmak isteyip de becerinizin yetmediği başka işler de olabilir. Sorun değil – bunun için freelancer'lar var.

Freelancer'lar

Unutmayın: Elinizin altında bir dünya serbest çalışan var.

Düzenli nakit akışınız olmadan tam zamanlı çalışan almamalısınız. Ama bu arada, şu işler için freelancer'lardan yararlanabilirsiniz:

• Web sitesi geliştirme
• Ek yazılım geliştirme işleri
• Tasarım işleri – ister materyalleriniz ister hizmetleriniz/ürünleriniz için
• İçerik işleri – özellikle içerik pazarlamasıyla müşteri bulmayı düşünüyorsanız

Açıkçası, iyi freelancer bulmak zor olabilir. Tavsiye alın, çevrenize sorun – ve iyi çalışan birini bulduğunuzda, onu listenizde tutun ve mümkün olduğunda onunla tekrar çalışın.

5. İç İş Akışlarını Nasıl Belirlersiniz?

Aptal değilim. Siz de değilsiniz. İç iş akışlarınızın yeni zorluklara göre değişeceğini biliyoruz. Beklenmedik talepler – hem iyi hem kötü.

Ama ilk müşterileriniz geldiğinde ne yapacağınızı belirlemeniz gerekiyor.

Dosya ve girdileri nasıl yöneteceksiniz?

Müşteriler size her türlü formatta şeyler gönderecek – Notion belgeleri, PDF'ler, tablolar, yarım kalmış e-postalar.

Her şeyi toplamak için merkezi bir yer oluşturun. Google Drive işinizi görür. Notion da olur. Sadece e-posta kutunuzda kalmasın.

İlerlemenizi takip etmek için hangi araçları kullanıyorsunuz?

Basit başlayın. Bir Trello panosu, Notion takipçisi, Google Sheet. Fark etmez – sadece her şeyi kafanızda tutmayın. Bu hiç ölçeklenmez.

Botları yayına aldıktan sonra nasıl izleyecek ve sürdüreceksiniz?

Evet, logları kontrol etmelisiniz. Hayır, hemen tam bir izleme sistemi kurmanıza gerek yok.

Ama botların çalışır durumda kalması için bir planınız olmalı – ve sorunları müşterinizden önce nasıl fark edeceğinizi bilmelisiniz.

Kim neye sahip (sadece siz olsanız bile)?

Şimdi roller tanımlamaya başlayın: geliştirici, proje yöneticisi, destek vb. Evet, tek başınıza çalışıyorsanız komik gelebilir.

Ama böylece, freelancer almaya veya ajansınızı büyütmeye başladığınızda, her şeyi sıfırdan kurmak zorunda kalmazsınız.

‍

6. Dış İş Akışlarını Nasıl Belirlersiniz?

Başarılı olmak için müşterilerinizden neye ihtiyacınız olacak?

İlk görüşmeden son ürüne (ve sayısız yineleme ve geliştirmeye) kadar nasıl bir iletişim döngüsü izleyeceksiniz?

İlk müşterinizi almadan önce bu süreci iyice öğrenmiş olmalısınız. Süreci anlık olarak uyduruyormuş gibi görünmek istemezsiniz.

Güncellemeleri nasıl (ve ne sıklıkla) vereceksiniz?

Bir ritim belirleyin ve ona sadık kalın. Haftalık kontroller? Loom videoları? E-posta özetleri?

Sizin için ve iletişim beklentilerini belirleyen bir format seçin. Elbette, müşterinizin de uygun bulduğundan emin olun ve mümkün olduğunca onların ihtiyaçlarına uyum sağlayın.

Revizyon ve geri bildirim süreciniz nasıl olacak?

Müşterilerinizin notları olacak. Şimdiden kaç tur revizyona izin vereceğinize, geri bildirimi nasıl ileteceklerine (tercihen 14 ayrı e-posta ile değil) ve yayından sonra daha fazla değişiklik isterlerse ne olacağına karar verin.

Sonunda müşteriye eğitim verecek misiniz?

Botu kendileri düzenleyeceklerse, 10 dakikalık bir Loom anlatımı bile size saatlerce destekten tasarruf ettirebilir. Tamamen yönetimli ise, değişiklik taleplerini nasıl ileteceklerini bildiklerinden emin olun.

7. Yasal Yapı ve Uyumluluk Nasıl Kurulur?

AI ajansınızın yasal tarafı hakkında konuşmak en göz korkutucu olanı, ama – bu listedeki maddelerin yarısı gibi – belki de en önemlisi.

Bir AI ajansı kurmaya gerçekten kararlıysanız (yani, gençlerin dediği gibi gerçekten), düşünmeniz gereken 4 şey:

LLC, Şirket veya SE kurun

İnsanlardan para alıyorsanız, bunu internette rastgele biri olarak yapmamalısınız.

Dikkat: Bunun adı ülkenize göre değişir. (ABD = LLC, Kanada = Corporation, Avrupa = SE, vb.)

LLC (sınırlı sorumlu şirket) kurmak, bir müşteri size dava açarsa, ödeme yapmazsa veya botunuzun işlerini mahvettiğini iddia ederse kişisel varlıklarınızı korur (ama... yine de işlerini mahvedecek bir bot yapmamaya çalışın).

Bu konu ülkeden ülkeye çok değiştiği için ayrıntıya girmeyeceğim. Ama bulunduğunuz ülkenin gereksinimlerini araştırın.

Ticari banka hesabı

Ayrıca bir ticari banka hesabına ihtiyacınız olacak.

Bankanıza gidin. Ticari bir hesap açın.

Yukarıdakine benzer şekilde, bu da kişisel sorumluluğunuzu sınırlamak içindir. Yapması zor değil. Ve evet, bunu yapmanız gerekiyor.

Sözleşmeler ve anlaşmalar

Lütfen bir projeye sözleşmesiz başlamayın. İster en yakın arkadaşınızın girişimi olsun, ister kuzeninizin kripto yan işi; mutlaka yazılı hale getirin.

En azından, sözleşmenizde şu konular yer almalı:

• İş kapsamı (nelerin dahil olduğu ve nelerin olmadığı)
• Ödeme koşulları (ne zaman ve nasıl ödeme alacağınız)
• Kim neye sahip (özellikle yapay zeka ile üretilen içerikler için)
• Her iki tarafın da işler kötü giderse nasıl ayrılabileceği

Sağlam bir şablonla başlayabilirsiniz (Bonsai, SPP, Docracy vb.), ancak gerçek anlaşmalar yapmaya başladığınızda bir avukata göz gezdirtmeniz iyi olur.

Ekstra puan: Master Service Agreement (MSA) gibi bir şey kullanırsanız — ABD ve bazı diğer pazarlarda yaygındır. Temel şartları bir kez belirler, böylece sonraki projeler için her seferinde yeni bir sözleşme yapmanız gerekmez.

Veri gizliliği ve uyumluluk

Eğer müşteri verilerine dokunan yapay zeka çözümleri geliştiriyorsanız, uyumluluk dünyasına da adım atıyorsunuz demektir.

En barizinden başlayalım: Verinin sahibi kim? Girdiler, çıktılar, modelin kendisi? Sözleşmenizde bunu netleştirmeniz gerekir. Bazı müşteriler her şeyin kendilerine ait olduğunu varsayacaktır — kendi önceden eğitilmiş botunuzu veya şablonlarınızı kullansanız bile.

Şimdi de yasal kısma geçelim. Müşterileriniz AB’deyse (merhaba, GDPR) veya Kaliforniya’daysa (merhaba, CCPA), bu gizlilik yasaları muhtemelen size de uygulanır, orada bulunmasanız bile.

Bunların çözümlerinizi nasıl etkileyeceğini araştırın (kullanım durumuna göre değişir). GDPR uyumlu sohbet botları oluşturma rehberimizi okuyabilirsiniz.

Bir gizlilik avukatı olmanıza gerek yok, ancak şunlara ihtiyacınız var:

• Verilerin nasıl ve nerede saklandığına dair temel bir anlayış
• Kullanıcı verilerinin talep edildiğinde silinmesi için bir plan
• Bu konuları kapsayan sözleşme maddeleri

Eğer sağlık sohbet botları veya finans sohbet botları dağıtmayı düşünüyorsanız, bunu okumayı bırakıp gerçek bir uyumluluk uzmanıyla görüşün.

8. Müşteri Nasıl Bulunur (Yani Potansiyel Müşteri Yaratma)

Tamam, bu en heyecan verici adım olacak.

Neden mi? Çünkü ben potansiyel müşteri yaratma işiyle uğraşıyorum. Ve biliyor musunuz? Bu konuda konuşmak için heyecanlıyım.

Potansiyel müşteri yaratma için birkaç yöntem var (ve her zaman yapay zeka ile potansiyel müşteri yaratma yolunu da seçebilirsiniz).

Birden fazla yöntemi aynı anda kullanabilir misiniz? Kesinlikle.

Hangisini seçmelisiniz? Sorduğunuza sevindim.

Potansiyel Müşteri Yaratma Stratejisi Nasıl Seçilir

Teklifiniz bir sohbet mi gerektiriyor yoksa bir tıklama mı?

Ürününüz veya hizmetiniz anahtar teslim bir çözüm ya da hızlı bir şablonsa – ölçeklenmeye odaklanmalısınız. Dışa dönük yöntemler sizin dostunuz olacak.

Daha pahalı veya özel bir şey sunuyorsanız (ya da danışmanlık veya strateji hizmeti veriyorsanız), güven ve itibar gerekir.

Bu durumda, düşünce liderliğine odaklanmalısınız. Açıkça üretim yapın, dijital varlık oluşturun. Gerekirse LinkedIn fenomeni olun.

Boş zamanınız var mı?

Eğer tam zamanlı işinizin yanında bir yapay zeka ajansı kuruyorsanız, uzun vadeli bir oyun oynayabilirsiniz.

Uzun vadeli sonuçlara odaklanmak istiyorsanız, içerik pazarlaması, iş ortaklıkları ve SEO ile itibar oluşturmaya başlayabilirsiniz.

Ama müşterileri hemen bulmak istiyorsanız, kısa vadeli kazançlara yönelin: soğuk iletişim. DM, e-posta – isterseniz insanları arayabilirsiniz bile.

Ne kadar bütçeniz ve iş gücünüz var?

Kaynaklarınız varsa, birkaç strateji seçip çeşitlendirin. Hem dışa hem içe dönük yöntemleri birlikte kullanmak her zaman daha güvenlidir.

Tek başınaysanız ve hızlı ilerlemek istiyorsanız? Bir kanal seçin ve derinleşin.

İdeal müşteri profiliniz (ICP) nerede vakit geçiriyor?

İnanın bana: LinkedIn’de geliştiricilere pazarlama yaparak çok zaman kaybettim, sonra çoğu geliştiricinin LinkedIn’e hiç girmediğini fark ettim.

Daraltmak için, ideal müşteri profilinizin (ICP) nerede takıldığını düşünün.

Henüz yapmadıysanız, bu aynı zamanda ICP’nizi netleştirmek için iyi bir fırsat.

Potansiyel Müşteri Yaratma Türleri

Soğuk iletişim

Biliyorum – soğuk iletişim can sıkıcı. Ama işe yaramasa kimse yapmazdı.

Kötü tarafını baştan söyleyeyim: 100 e-posta gönderirseniz, iyi bir iş çıkardıysanız 5 yanıt alırsınız.

Ama soğuk iletişimin olumlu yanlarına odaklanalım:

• Potansiyel müşteri yaratma yönteminiz hakkında en hızlı geri bildirimi alırsınız
• Düşük maliyetlidir

Net bir konumlandırmaya ve açık bir nişe ihtiyacınız olacak – ayrıca mesajları kişiselleştirmek için kaynaklarınız olup olmadığına karar verebilirsiniz (en azından birinci isim önerilir).

Soğuk iletişim sadece e-postalarla sınırlı değildir. Ajansınızın nişine daha uygun olabilecek herhangi bir sosyal medya platformunda da mesaj gönderebilirsiniz.

İçerik pazarlaması

İçerik pazarlaması (merhaba) size gelen trafiği getirir – ve bu kişilerin çoğu sizden bir şey satın almak istemez, ama biliyor musunuz? Bir kısmı ister. Ve bu harika bir şey.

İçerik pazarlaması özellikle kurucu liderliğindeki ajanslar için mükemmeldir (merhaba, bu sensin).

Neden mi? İnsanlar ürünü baştan sona bilen yetkin kişilerden satın almayı sever – birkaç satış cümlesi ezberlemiş bir satış temsilcisinden değil.

YouTube videoları yapmaya başlayın – demo olabilir, ilginç kullanım örnekleri olabilir ya da ICP’nize hitap eden herhangi bir şey olabilir. Twitter’da paylaşım yapmaya başlayın (hayır, ona X dememi sağlayamazsınız). Ve tabii ki: LinkedIn’de influencer olmaya başlayın.

Web sitenizde makaleler yayınlamak da içerik pazarlamasının başka bir şeklidir. Ama profesyonel bir içerik pazarlamacısı olarak, bunu birkaç çalışanınız olana kadar ertelemenizi öneririm.

Neden mi? Genellikle daha fazla SEO bilgisi gerektirir ve sosyal medyaya göre daha yavaş sonuç verir.

Lead magnet’ler

Herkes bir lead magnet’i sever. Ücretsiz bir şey mi? Evet, e-postamı veririm.

Lead magnet’ler sayesinde bazı e-postaları toplayacaksınız (ve sonra soğuk iletişimden daha sıcak iletişime geçebilirsiniz).

Ve söyleyeyim, sayfalarca soğuk lead’den sonra sıcak bir lead kadar iyi hissettiren bir şey yok.

Lead magnet olarak gerçekten her şeyi kullanabilirsiniz. Sadece birinin e-postasını almaya değmesi yeterli. Yaygın lead magnet’ler şunlardır:

• Ücretsiz denetimler, değerlendirmeler veya danışmanlıklar
• Vaka çalışmaları
• Rehberler veya şablonlar

ICP’nizin gerçek bir sorununa dokunursanız, sıcak lead’leri otomatik olarak toplamaya başlayabilirsiniz.

İş ortaklıkları

Lead üretmenin en iyi yolu nedir? Başkasının kitlesini ödünç almak.

İş ortaklıkları sayesinde sırayı atlıyorsunuz — soğuk e-posta göndermiyorsunuz, tanıştırılıyorsunuz. Bu güven aktarımı her şeyi kolaylaştırır.

Ortakları her yerde bulabilirsiniz:

• Satıcıları listeleyen yapay zeka pazar yerleri (Botpress, Webflow veya Zapier dizinleri gibi)
• Müşterilerine yapay zeka sunmak isteyen yapay zeka dışı ajanslar (tasarım, yazılım veya pazarlama ajanslarını düşünün)
• Sizi başkalarına önermeye istekli mutlu müşteriler

Zor olan kısmı? Gerçekten ilişkiler kurmanız gerekir. İş ortaklıkları yavaş başlar, ama bir kez oturdu mu, sıfır reklam harcamasıyla sürekli sıcak lead akışı sağlar.

Teklifiniz basit, tekrarlanabilir ve bir başkasının sizi tavsiye etmesi onu zeki gösteriyorsa — tebrikler, iş ortaklığına uygunsunuz.

9. Teklifinizi Nasıl Tanıtırsınız

Bir kavramsal demo oluşturun

Başlamak için bir müşteriye ihtiyacınız yok — sadece bir problem ve ne yaptığınızı bildiğinizi kanıtlayan temel bir yapay zeka çözümüne ihtiyacınız var.

Bir kavramsal demo hızlı, odaklı ve pratik olmalı. Portföy çalışması değil; bir sohbet başlatıcıdır. Sunmayı planladığınız araçlarla tek bir sorunu çözen bir şey oluşturun — örneğin, lead kalifikasyon botu ya da bilgi tabanından veri çeken bir müşteri destek asistanı gibi.

Basit tutun, gösterin ve kim ilgi gösteriyor bakın.

Biraz ücretsiz iş yapın

Ücretsiz iş düşmanınız değil — kötü ücretsiz iştir.

Ücretsiz çalışacaksanız, karşılığında bir şey aldığınızdan emin olun. Bir vaka çalışması, referans, bir CEO’nun grup sohbetine sıcak bir tanıtım — sizi büyütecek her şey olabilir.

Ve herkese her şeyi yapmayın. Hedef nişinizde bir şirket seçin ki proje sizi gelecekteki işler için konumlandırsın.

Ayrıca, kapsamın net olduğundan emin olun. “Ücretsiz” sınırsız revizyon ve özellik istekleriyle dolu bir Slack kanalı anlamına gelmez.

Tam (veya birden fazla) prototip oluşturun

Bazen müşteri işi almanın en hızlı yolu, sanki zaten müşteri işiniz varmış gibi projeler yapmaktır.

Hedeflemek istediğiniz birkaç sektörü seçin ve onlar için tamamen işlevsel yapay zeka ajanları oluşturun. Bir kuaför için randevu alan bir bot. Onboarding için bir Slack asistanı. Bir emlakçı için potansiyel müşteri kalifikasyonu yapan bir sohbet botu.

Bunların müşteri için tamamen hazır olması gerekmez — sadece demo yapmaya veya şablon olarak yeniden kullanmaya yetecek kadar düzgün olmaları yeterli.

Bunları oluşturduktan sonra, soğuk iletişimlerde, web sitenizde veya potansiyel müşteri çekmek için kullanabilirsiniz. İzin beklemiyorsunuz — nelerin mümkün olduğunu gösteriyorsunuz.

10. Hizmetlerinizin Fiyatlandırması Nasıl Yapılır?

Bu, vermeniz gereken en önemli kararlardan biri olacak.

Ama endişelenmeyin: Öğrendikçe ve geliştikçe bunu her zaman değiştirebilirsiniz.

Fiyatlandırmanın bu kadar büyük bir soru olmasının sebeplerinden biri, görüştüğümüz yüzlerce yapay zeka ajansının... her şeyi yapıyor olması.

Bu da birçok ajansın yalnızca bir ürün yerine bir hizmet satmayı tercih edeceği anlamına geliyor.

Birçok ajans projeyi oluşturur, sonucu satar ve bakım için ücret alır. Bu modelde, güncellemeler genellikle bakım maliyetine dahildir.

Tabii ki, düzenli gelir genellikle hedeflenir. Daha istikrarlıdır; daha pratiktir. Hepimiz düzenli ödeme almayı severiz.

“Sorunun ne kadara mal olduğunu bilmek istersiniz,” diyor Hamelin. “Ajanslar araç satmıyor, sorun çözüyor. Potansiyel müşteriniz için bu sorunun ne kadar değerli olduğunu belirleyin.”

İlk kurulum

Fiyatlandırma, karmaşıklığa, katılım düzeyine ve hedeflediğiniz müşteri tipine bağlıdır.

Özel projeler yüksek bütçelidir — genellikle 5.000$ ile 50.000$+ arasında değişir, sabit ücretle veya kilometre taşına göre faturalandırılır. Bunlar zaman alır ve genellikle derin entegrasyonlar veya uyumluluk gerektiren yapılar içerir.

Şablon tabanlı projeler 1.500$ ile 10.000$ aralığındadır. Temel bir şablonla başlanır ve hafifçe özelleştirilir, destek veya entegrasyonlar için isteğe bağlı ekler sunulur.

Anahtar teslim çözümler en ölçeklenebilir ama en düşük fiyatlıdır — ayda 50–500$ civarında, abonelik veya kurulum + aylık ücret olarak. Tekrarlanabilir değeri olan niş sorunlar için idealdir.

Ve unutmayın: Fiyatınızı ne kadar sürede yaptığınıza göre değil, müşteriye ne kadar değer kattığına göre belirleyin.

Bakım maliyetleri

Her yapay zeka ajansı bakım paketleri sunmaz. Belki sadece mevcut yapay zeka sistemlerini iyileştiriyorsunuz. Belki de çözümü satıp sonrasında ilişiğinizi kesiyorsunuz.

Bir bakım paketi sunmak iyi bir fikirdir. Yapay zeka ajanlarını izlemek ve geliştirmek çok önemlidir. Ancak sadece abonelik satmak hata olabilir.

Birçok acemi, tekrar iş alamayacaklarından korkar. Peki ne yaparlar? Çok pahalı bakım paketleri hazırlarlar.

Uzmanlardan bir tavsiye alın: Sadece bakımın size gerçekten neye mal olduğuna göre satış yapın.

Tekrar işin sözleşmeye zorlanmadan da geleceğine güvenin.

“Her iyi yükleniciyi ihtiyacım olduğunda tekrar işe alırım,” diyor Perron. “Ama beni pahalı, uzun vadeli bir sözleşmeye zorlasa, muhtemelen onunla çalışmazdım.”

Müşterilerinizin ayrılacağından korkarak işinizi öldürmeyin.

Bugün bir Yapay Zeka Ajansı Kurun

Onlarca yapay zeka ajansıyla iş birliği yaptık – ve piyasadaki en esnek yapay zeka ajanı platformuna sahibiz.

Botpress, önceden hazırlanmış entegrasyonlar (CRM’ler, yaygın kanallar ve birçok platform dahil), kapsamlı eğitim kaynakları ve bir iş ortaklığı ağı sunar — ilk birkaç müşterinizi aldıktan sonra bir iş ortağı ararsanız diye.

Bugün oluşturmaya başlayın. Ücretsizdir.

Sıkça Sorulan Sorular

1. Yapay zeka ajansımı, aynı alanda faaliyet gösteren rakiplerden nasıl ayırabilirim?

Yapay zeka ajansınızı aynı nişteki rakiplerden ayırmak için, daha hızlı uygulama süresi veya sektöre özel uzmanlık gibi belirli bir avantajınızı vurgulayın. Güven oluşturmak için bunu müşteri başarı hikayelerinde ölçülebilir sonuçlarla destekleyin.

2. Hangi durumda nişimi veya ürün teklifimi değiştirmeliyim?

Nişinizi, potansiyel müşteri akışınız yavaşladığında, kâr marjlarınız azaldığında veya pazar araştırması, ekibinizin daha hızlı başarılı olabileceği ya da daha yüksek değer sunabileceği yakın bir nişte daha güçlü talep olduğunu gösterdiğinde değiştirmelisiniz.

3. Bir yapay zeka hizmetleri işinde ürün-pazar uyumunu nasıl değerlendiririm?

Bir yapay zeka hizmeti işinde ürün-pazar uyumunu, müşteriler başkalarını yönlendirmeye başladığında, tekrar iş veya çapraz satış aldığınızda, kapanış oranınız arttığında ve talep sürekli olarak teslim kapasitenizi aştığında değerlendirebilirsiniz.

4. İyi performans göstermeyen yapay zeka temsilcileri oluştururken yapılan en yaygın hatalar nelerdir?

Zayıf performans gösteren yapay zeka ajanlarına yol açan en yaygın hatalar; belirsiz kullanım senaryolarıyla başlamak, uygun kullanıcı testlerini atlamak, temelsiz LLM yanıtlarına aşırı güvenmek, net geri dönüş mekanizmaları eklememek ve düşük kaliteli verilerle eğitim yapmaktır.

5. Botun yayına alınmasından sonra izleme ve hata kaydını nasıl otomatikleştiririm?

Yayına aldıktan sonra bot izleme ve hata kaydını otomatikleştirmek için, Sentry gibi araçları veya yerleşik analiz panellerini entegre ederek geri dönüş oranlarını ve kullanıcı davranışını takip edin. Performans eşikleri aşıldığında Slack veya e-posta ile gerçek zamanlı uyarılar kurun.