Botpress'te, bot kullanıcılarla çeşitli mesajlaşma platformlarında etkileşim kurmak ve görevleri otomatikleştirmek için tasarlanmış bir yapay zeka ajanına verdiğimiz isimdir. Bir çalışma alanındaki her bot bağımsız olarak çalışır; soruları yanıtlamak, talepleri işlemek veya çok adımlı iş akışlarını yürütmek gibi belirli görevleri yerine getirir.

Bir Botpress çalışma alanında oluşturabileceğiniz bot sayısı, abone olduğunuz plana bağlıdır. Farklı işlevler veya departmanlar için ayrı ajanlara ihtiyacınız olduğunda ek botlar satın almayı düşünebilirsiniz.

Örneğin, müşteri desteği, satış talepleri ve dahili çalışan yardımı için ayrı botlar devreye alınabilir; her biri belirli etkileşimleri ve iş akışlarını yönetmek üzere özelleştirilebilir.

Bu yaklaşım, departmanlar veya ekipler arasında uzmanlaşmış ajanlar dağıtmanıza ya da her seferinde bir bot uygulayarak dağıtım stratejinizi kademeli olarak gerçekleştirmenize olanak tanır.