Pahusayin ang karanasan ng pasyente gamit ang mga AI Agent na kayang tumulong sa mga tagapagbigay ng serbisyong pangkalusugan sa pag-iskedyul ng appointment, pagtatanong ng mga screening na tanong, paalala, at marami pang iba.
Papayagan ng mga chatbot ang iyong koponan na pamahalaan ang dagsa ng mga tanong at iwasan ang pagsagot sa mga simpleng tanong. Mas magagamit mo ang iyong koponan sa mas mahahalaga at masalimuot na usapin.
Maaari mong pahintulutan ang mga pasyente na mag-iskedyul ng kanilang appointment gamit ang napiling messaging platform, anumang oras at walang abala.
Maaaring makipag-ugnayan ang chatbot sa pasyente at magtanong ng sunud-sunod na tanong na makakatulong sa mga tagapagbigay ng serbisyong pangkalusugan na mag-triage nang mas mahusay.
Ang Hamon
Nang unang tumama ang COVID-19 sa lalawigan ng Quebec, agad na nakita ng departamento ng kalusugan at serbisyong panlipunan ang pangangailangan para sa teknolohiya na makakatulong sa mga support agent na tumatanggap ng napakaraming tanong.
Nakita nila ito bilang pagkakataon upang gamitin ang artificial intelligence bilang tulong. Kailangan nila ng plataporma na mabilis magbago para matiyak na ang impormasyong ibinibigay ay napapanahon at patuloy na gumaganda.
Ang Resulta
Sa loob ng wala pang 14 na araw, nagkaroon sila ng proof of concept na nagpapakita ng posibleng solusyon. Sa mabilis na pagbabago, nagawa nilang gawing handa sa produksyon ang solusyon sa loob ng wala pang 30 araw.
Unti-unti itong inilunsad sa website ng pamahalaan. Nagsimula sa pahina na may kaunting bisita at habang gumaganda batay sa interaksyon ng mga tao, inilipat ito sa isa sa pinakabinibisitang pahina ng website. Matatagpuan mo ang chatbot ng Pamahalaan ng Quebec dito.
Bumuo, maglunsad, at pamahalaan ang mga AI bot sa antas ng malakihang negosyo.
Siguraduhin ang seguridad ng iyong datos gamit ang mga tampok na pang-enterprise na seguridad.
Palawakin ang iyong mga chatbot para matugunan ang pangangailangan ng iyong negosyo.
Kumuha ng dedikadong suporta mula sa aming mga eksperto.
Subaybayan at suriin ang aktibidad ng chatbot nang real-time.
Tiyaking laging online at magagamit ang iyong mga chatbot.
Tiyaking sumusunod ang iyong mga chatbot sa GDPR at SOC 2.
Pabilis ang produksyon sa mga pagawaan
Awtomatikong palawakin ang suporta sa customer para sa milyun-milyong mamimili
Bumuo ng kamangha-manghang mga karanasan ng ahenteng AI.
