- Awtomatikong ginagawa ng Slack chatbots ang mga gawain, naghahatid ng updates, at nagpapasimula ng workflow para mabawasan ang manu-manong koordinasyon at manatiling updated ang mga team nang hindi naaabala ang kanilang nakasanayang komunikasyon.
- Ang mga pinakamatagumpay na Slack bot ay umaasa sa natural na trigger tulad ng emoji reaction, keyword detection, o contextual prompt sa halip na kailangan pang tandaan ng user ang partikular na command.
- Ang mga gamit ng Slack chatbot ay sumasaklaw mula sa araw-araw na standup, pagruruta ng mga kahilingan sa suporta, pagpapalabas ng panloob na kaalaman, at pagpapanatili ng kultura ng koponan sa pamamagitan ng mga paalala at pagdiriwang.
Karamihan sa mga Slack chatbot ay naglalaho. Hindi dahil hindi sila maganda, kundi dahil walang gumagamit sa kanila.
At kahit madali lang mag-install ng Slack chatbot, mas mahirap makahanap ng laging kapaki-pakinabang.
Ang mga bot na tumatagal ay hindi naghihintay lang na may mag-type ng tamang command. Maaaring ibang Slack app iyon — o isang AI chatbot na tumatakbo sa likod ng eksena.
Tinitingnan sa post na ito kung paano ginagamit ang mga ito ngayon at bakit sulit silang panatilihin o idagdag sa iyong workspace ngayon.
Paano ginagamit ng mga team ang Slack chatbots?
Ginagamit ng mga team ang Slack chatbots para awtomatikong magbigay ng update, bawasan ang manu-manong koordinasyon, mag-trigger ng paulit-ulit na aksyon, at mapanatili ang tuloy-tuloy na daloy ng trabaho.
Sa mahigit 2,500 na integrasyon na puwedeng gamitin, dapat sana ay ang Slack na ang pinakakompletong productivity layer. Sa teorya, may bot para sa halos lahat ng bagay. Pero sa aktwal? Karamihan ay hindi nagagamit.
Ito ang natutunan ng mga team: Nabubuhay lang ang Slack chatbot kapag idinisenyo para sa invisible adoption.
Ang pinaka-epektibo ay tahimik at praktikal—mga bot na nagti-trigger sa natural na senyales sa halip na mangailangan ng slash command.
Pagpo-post ng mga update sa proyekto
Kinokonekta ng mga team ang Slack chatbot sa mga Integrations tulad ng Jira o GitHub para diretsong makarating ang mga update sa chat.
Kapag may nagbago, tulad ng build fail o update sa produkto, ipinopost ng bot ito kung saan nagtatrabaho na ang mga tao. Nananatiling tuloy-tuloy ang trabaho nang hindi na kailangang habulin ang mga update.
Sa Botpress, gumagamit kami mismo ng bersyon nito — isang “Release Notes Bot” na nagpapaalam sa lahat tungkol sa mga pagbabago sa produkto sa buong kumpanya.
Pagsasagawa ng stand-up at async na talakayan
Kinokolekta ng mga bot ang araw-araw na check-in o mga sagot sa retro sa pamamagitan ng DM o naka-iskedyul na ping, pagkatapos ay inilalagay ang buod sa isang lugar.
Nananatiling kita ang mga update nang hindi nadaragdagan ang mga meeting o pinipilit ang pagsabay ng kalendaryo.
Lalo itong nakakatulong para sa mga mabilis gumalaw na team, gaya ng growth o sales, kung saan maraming tao ang araw-araw na naglalabas ng update.
Sa halip na habulin ang mga sagot, maaaring awtomatikong mangolekta ng input at magbahagi ng buod ang isang sales chatbot.
Pag-trigger ng mga workflow gamit ang emoji o keyword
Ang mga reaksyon tulad ng ✅ o 👀 ay madalas ding ginagamit bilang trigger ng workflow. Ginagamit ito ng ilang koponan para mag-log ng bug, magtalaga ng gawain, o magpasimula ng buong AI agent workflow na gumagawa ng mas malalalim na gawain.
Mas mabilis ito kaysa slash commands at akma sa nakasanayang paggamit ng mga tao sa Slack.
Pagsagot sa mga tanong ayon sa konteksto
Sa halip na lumipat sa isang dokumento o maghanap sa internet, magtanong lang ang mga koponan sa Slack at makakakuha ng kapaki-pakinabang na sagot sa parehong thread.
Isang HR chatbot na pinapagana ng retrieval-augmented generation (RAG) at malinis na knowledge base ang mahusay na humahawak nito.
Kumukuha sila ng impormasyon mula sa Notion o Google Drive nang hindi napuputol ang daloy ng usapan.
Pag-ruta ng mga request sa pagitan ng mga miyembro ng team
May naglalagay ng request sa Slack—anumang bagay. Kung walang ayos, natatabunan o nakakalimutan ito.
Nagtatakda ang mga team ng chatbots para mahuli ang mga sandaling iyon, ilipat ang mga ito sa mga tool tulad ng Linear o Calendly, at sumagot sa mismong thread para manatiling malinis at walang makaligtaan.
Nangungunang 9 Slack Chatbot
Ang tamang Slack chatbot ay nakadepende sa pangangailangan ng iyong team—araw-araw na update, mabilisang survey, FAQs, o ganap na custom na workflow.
Ang ilan sa mga pinakamahusay na chatbot platform ay plug-and-play, habang ang iba ay nagbibigay ng mas maraming kontrol ngunit mas matagal i-set up.
1. Botpress
.webp)
Pinakamainam Para sa: Pagbuo ng mga internal na Slack bot na kayang magproseso ng API logic at sumagot batay sa kaalaman
Lakas: Nagbibigay ng buong kontrol sa kung paano gumagana at iniintegrate ang bot
Ang Botpress ay isang visual workflow builder para sa paggawa ng mga conversational AI system.
Maaaring magpakita ng mga dokumento, magpadala ng mga update sa mga kasangkapan tulad ng CRM o kalendaryo, at magproseso ng mga estrukturadong kahilingan ang mga bot na ginawa gamit ang Botpress—kahit walang follow-up mula sa tao.
Pinananatiling madaling lapitan ng interface habang nagbibigay-daan sa paggamit ng mga variable, kondisyon, memorya, at API calls, kaya mas madaling iangkop sa mga panloob na sistema o multi-agent systems.
Sinusuportahan ng builder ang mga interaksiyong likas sa Slack tulad ng thread replies, emoji triggers, at scheduled posts, kaya hindi ito pakiramdam na idinugtong lang.
Mga pangunahing tampok:
- Gumagana sa loob ng threads, channels, DMs, at kasama ang tradisyonal na Slack apps.
- Kumokonekta sa mga kasangkapan tulad ng Google Drive, Calendly, CRM, Notion, at iba pa.
- Paghahanap ng dokumento gamit ang RAG at suporta sa Knowledge Base.
- Maaaring mag-trigger ng mga workflow batay sa mga reaksyon o karaniwang mensahe.
Mga Kakulangan:
- Kinakailangan ang pag-unawa kung paano gumagana ang workflow kapag nagiging masalimuot na ang mga kakayahan.
- Pinakamainam gamitin kapag alam na ng inyong team ang prosesong nais nilang i-automate.
2. Trello
.webp)
Pinakamainam Para sa: Pamamahala ng proyekto at pagsubaybay ng mga gawain sa loob ng Slack
Lakas: Dinadala ang task management sa mismong usapan nang hindi kailangang magbukas ng ibang tool
Ang Slack integration ng Trello ay para sa mga pangkat na gumagamit na ng mga board para mapanatiling gumagalaw ang mga proyekto. Maaari kang gumawa ng card, magtalaga ng gawain, at magtakda ng petsa ng pagtatapos direkta mula sa Slack message.
Kung may mag-post ng gawain o desisyon sa channel, madali itong gawing nasusubaybayang task nang hindi nawawala ang konteksto.
Gumagana rin ang koneksyon pabalik — maaaring mag-post ng update mula Trello papuntang Slack nang awtomatiko.
Kapag gumalaw ang card o may nadagdag na komento, makikita ito agad ng tamang tao sa kanilang kasalukuyang pinagtatrabahuhan.
Mga pangunahing tampok:
- Magdagdag ng Trello cards mula mismo sa Slack na usapan
- Mag-post ng update sa Slack channels kapag gumalaw o nagbago ang mga card
- Iugnay ang mga board para manatiling konektado ang mga usapan sa tamang gawain
- Sumusuporta sa mga paalala, due date, at pagtalaga ng miyembro nang hindi umaalis sa Slack
Mga Kakulangan:
- Kinakailangan na ang mga user ay nagtatrabaho na sa loob ng Trello — kung hindi, wala itong gaanong maidadagdag
- Walang workflow logic o custom trigger maliban sa built-in na features ng Trello
3. Polly
%20(1).webp)
Pinakamainam Para sa: Panatilihin ang mga update ng team at feedback loop sa loob ng Slack
Lakas: Ginagawang magaan at natural ang pagkuha ng sagot sa loob ng Slack
Ang Polly ay isang magaan na polling tool na diretsong gumagana sa loob ng Slack. Ginawa ito para mapanatiling produktibo ang mga usapan sa Slack nang hindi na kailangan ng dagdag na thread o meeting.
Sa halip na maghintay ng hiwa-hiwalay na sagot, binibigyan ka ni Polly ng organisadong paraan para magtanong at mangolekta ng sagot sa isang lugar.
May ilang team na pinapartner si Polly sa isang GPT chatbot para mangolekta ng sagot at ibuod ang mga sinabi ng tao.
Epektibo ito para sa mga paulit-ulit na prompt o one-off na survey at bagay ito sa mga team na mas gusto ang async na update kaysa live na talakayan.
Pangunahing Katangian:
- Mag-post ng mga botohan o sarbey nang direkta sa loob ng Slack
- Mag-set up ng paulit-ulit na check-in tulad ng standup o lingguhang tanong
- Ibuod ang mga sagot nang hindi na kailangang habulin ang mga reply
Mga Kakulangan:
- Hindi angkop para sa masalimuot na mga workflow
- Pinakamainam kapag simple lang ang kailangan gaya ng feedback o visibility
4. Zapier
%20(1).webp)
Pinakamainam Para sa: Awtomatikong pagproseso ng Slack workflows at pag-ruta ng mga aksyon sa pagitan ng mga kasangkapan
Lakas: Pinadadali ang pag-uugnay ng Slack sa iba pang app gamit ang lohika na parang karugtong ng iyong pangkat
Ang Zapier ay isang makapangyarihang AI workflow automation platform na nagbibigay-daan para ikonekta ang Slack sa mahigit 8,000 na aplikasyon, pinapadali ang workflow sa pamamagitan ng kanilang interaksyon.
Sa pamamagitan ng pag-set up ng "Zaps," maaari mong i-automate ang mga aksyon tulad ng pagpapadala ng mensahe, pag-update ng status, o paggawa ng task batay sa mga partikular na trigger sa Slack o iba pang konektadong app.
Mabilis itong i-setup, pero mas mahirap gamitin para sa mas komplikadong daloy. Hindi mo masyadong nakikita kung paano gumagalaw ang datos sa pagitan ng mga hakbang, lalo na kapag may sanga o pag-uulit.
Mga pangunahing tampok:
- Mag-trigger ng mga workflow sa Slack gamit ang mga mensahe at reaksyon.
- Kumokonekta sa iba’t ibang aplikasyon gamit ang pre-built na mga function.
- Sumusuporta sa mga pangunahing lohika at webhook automation.
Mga Kakulangan:
- Hindi dinisenyo para sa chatbot-like na kilos at usapan.
- Mahirap subaybayan ang nangyayari sa mas malaki at maraming hakbang na Zaps.
5. Jira
.webp)
Pinakamainam Para sa: Pagsubaybay ng isyu at pamamahala ng proyekto direkta mula sa Slack
Lakas: Pinananatiling kita ang mga update nang hindi kailangang lumipat ng tool
Ang Jira ay ginawa para sa mga team na kailangan ng pananagutan sa mga pangmatagalang proyekto. Ginagawang mas madaling ma-access ang istruktura ng project tracking sa mga usapan sa Slack sa pamamagitan ng integration.
Puwede mong gawing ticket ang isang mensahe direkta mula sa Slack — magagamit kapag may nag-ulat ng bug o may kailangang i-follow up.
Lumilitaw ang issue previews sa channel, kaya madaling masubaybayan ng lahat ang nangyayari kahit hindi mag-log in sa Jira.
Hindi nito layuning palitan ang Jira. Ginagawa lang nitong mas madali ang pagpapatuloy ng daloy ng trabaho habang sariwa pa ang mga usapan.
Mga pangunahing tampok:
- Tumanggap ng mga abiso mula sa Jira sa mga Slack channel o diretsong mensahe
- Gumawa at mag-update ng mga isyu sa Jira direkta mula sa Slack
Mga Kakulangan:
- Kinakailangan ng paunang setup at pahintulot para ikonekta ang Jira projects sa Slack
- Maaaring maging labis ang mga notification kung walang tamang pag-filter
6. Donut
Pinakamainam Para sa: Pagpapanatili ng kultura ng team at mga daloy ng gawain sa people ops sa loob ng Slack
Lakas: Nagdadagdag ng bahagyang estruktura sa mga gawain sa HR tulad ng onboarding at mga paalala
Ang Donut ay kasangkapang pampaginhawa sa trabaho na nakasentro sa mga operasyon ng HR chatbot.
Pinagdurugtong nito ang mga miyembro ng team sa Slack, maaaring magpares ng mga katrabaho para sa virtual na coffee chat, ERP workflow, pagtanggap sa bagong empleyado, o paghimok sa channel na magdiwang ng kaarawan.
Hindi mo na kailangang tandaan kung sino ang bago o mag-set ng paulit-ulit na paalala — tahimik na inaasikaso ito ng Donut sa likod ng eksena.
Sumusuporta rin ito sa onboarding workflow at async prompts. Kung regular na may retros o check-in ang team mo, makakatulong si Donut na gawing awtomatiko ang daloy para walang makaligtaan.
Mga pangunahing tampok:
- Awtomatikong nagpapadala ng Slack messages para sa kaarawan at mga onboarding na hakbang
- Sumusuporta sa paulit-ulit na paalala o asynchronous na gawain tulad ng check-in at retro
Mga Kakulangan:
- Hindi kapaki-pakinabang maliban kung aktibong namumuhunan ang iyong team sa engagement
- Kailangan ng kaunting pagsasaayos para mapagana nang tama ang custom flows
7. AttendanceBot
.webp){kind=tracking}
Pinakamainam Para sa: Pagsubaybay ng pagliban at availability, tumutulong sa pangkalahatang requirements sa attendance sa server
Lakas: Ginagawang malinaw at magagawa ang mga pangunahing gawain sa HR sa loob mismo ng mga channel ng koponan
Maaari kang mag-log ng pagliban, mag-check in para sa araw, o magmarka ng availability.
Lalo itong kapaki-pakinabang para sa mga remote na setup kung saan madalas bumaba ang visibility. Inaayos ng bot ang pagpaplano ng shift, pagsubaybay ng bakasyon, at maging ang regular na pag-post ng availability.
Bagamat hindi nito papalitan ang iyong HRIS, simple itong paraan para tuloy-tuloy ang pagpasok ng attendance data sa pang-araw-araw na gawain ng iyong team.
Mga pangunahing tampok:
- Tinutunton ang pagliban at araw-araw na pag-check-in gamit ang mga utos sa Slack
- Pahintulutan ang mga manager na aprubahan ang mga request sa availability mula sa chat
- Sinasabay sa mga kalendaryo at sistema ng pagsubaybay ng oras
Mga Kakulangan:
- Walang malalim na reporting maliban kung nakakonekta sa ibang platform
- Pinakamabisa kapag buong team ang gumagamit nito nang tuloy-tuloy
8. BirthdayBot
Pinakamainam para sa: Awtomatikong paalala at pagdiriwang ng kaarawan sa loob ng Slack
Lakas: Pinapadali ang pag-alala at pagtugon sa mga milestone ng team
Tinutulungan ng BirthdayBot na subaybayan ang kaarawan ng lahat sa server.
Nagpo-post ito ng mga paalala sa tamang channel, hinahayaan ang mga kasamahan na magbahagi ng pagbati, at sinusuportahan pa ang gift cards o wishlist kung gusto mong dagdagan pa.
Isang maliit na detalye na tumutulong sa mga team na maging maalalahanin, lalo na sa mga distributed setup kung saan madalas hindi napapansin ang personal na sandali.
Mga pangunahing tampok:
- Awtomatikong mag-post ng paalala ng kaarawan sa mga napiling channel
- Sumusuporta ng mga custom na mensahe, gift card, at wishlist
- Mag-iskedyul tayo ng pagbati nang maaga
Kahinaan: Wala naman, maganda lang talaga siyang mayroon!
9. Confluence Cloud
Pinakamainam Para sa: Paglalabas ng internal documentation sa loob ng Slack conversations
Lakas: Nananatiling madaling ma-access ang kaalaman nang hindi kailangang lumipat ng tool
Tinutulungan ng integrasyon ng Slack ng Confluence Cloud ang mga koponan na kumuha ng mga sagot mula sa mga panloob na dokumento.
Kapag may nag-link sa isang pahina, nagpapakita ang bot ng preview kaya hindi na kailangang magbukas ng bagong tab para lang makita ang konteksto.
Maaari mo ring i-set up ito para mag-abiso sa mga channel kapag may na-update na dokumento, o hayaan ang mga tao na maghanap sa Confluence mula mismo sa loob ng Slack.
Isa itong maliit na tulay na nagpapalantad ng dokumentasyon, lalo na para sa mga mabilis gumalaw na team kung saan madalas natatabunan ang mga link.
Mga pangunahing tampok:
- Ipinapakita ang preview ng mga naka-link na Confluence page sa mga Slack thread
- Hayaan ang mga gumagamit na maghanap sa Confluence nang hindi umaalis sa Slack
- Mag-post ng mga update kapag may pagbabago sa mga napiling pahina o espasyo
Mga Kakulangan:
- Kinakailangan na aktibong ginagamit ng mga team ang Confluence
- Limitado ang search at preview features kung walang setup
Paano Gumawa ng Slack Chatbot
Ang paggawa ng Slack chatbot ay maaaring kasing-simple ng pagrereact sa mga mensahe o kasing-advanced ng pag-aasikaso ng mga gawain, pag-query ng database, at pag-trigger ng mga workflow ng API.
Sa pinakapayak na paraan, ganito ito gumagana:
- Tukuyin kung ano ang dapat gawin ng iyong bot — Sasagot ba ito ng FAQs? Magtatala ng mga update? Magpapasimula ng workflows gamit ang emoji?
- I-set up ang lohika gamit ang isang platform tulad ng Botpress, kung saan maaari mong pamahalaan ang mga thread sa Slack, mga reaksyon ng emoji, at estrukturadong datos ng kaganapan.
- I-konekta ang iyong Slack workspace gamit ang secure na OAuth flow o manual na app credentials.
- Subukan ito nang live sa mga channel at thread para makita kung paano nito hinahawakan ang mga mensahe, utos, at kakaibang sitwasyon.
Kung gusto mo ng sunud-sunod na gabay — kabilang ang kung paano gamitin ang event structure ng Slack at live testing — tingnan ang aming buong gabay kung paano gumawa ng Slack chatbot.
Hugisin ang Slackbot batay sa totoong kilos ng team
Karamihan sa mga bot ay hindi pinapansin. Hindi sila akma sa paraan ng paggamit ng mga tao sa Slack.
Hinahayaan ka ng Botpress na hubugin kung paano kikilos ang iyong bot. Tumutugon ito sa totoong mga pangyayari at direktang nakakabit sa mga kasangkapang ginagamit na ng iyong team.
Maaari kang mag-trigger ng kumplikadong aksyon mula sa simpleng Slack cue, tulad ng pag-route ng approval, pag-log ng update, pag-schedule ng CRM task, o paghawak ng mahirap subaybayang HR workflow.
Simulan ang paggawa ngayon — libre ito.
.webp)
