Mga Estratehiya para sa bawat hakbang ng iyong AI sales funnel

Kung ang iyong sales funnel ay hindi pa AI sales funnel, nasa tamang lugar ka.

Nakapag-deploy na kami ng libu-libong AI sales agents nitong mga nakaraang taon, at nakuha namin ang pinakamabisang paraan para magamit ang AI sa totoong resulta sa sales.

Dahil sa mabilis na pag-unlad ng AI technology, ang mga AI enterprise chatbot — tulad ng mga agent para sa AI lead generation — ay biglang sumisikat.

Ngunit ang mga chatbot at AI agent ay napapalawak pa – maaari silang i-configure para sa halos lahat ng gawain. Kasama na rito ang bawat ibang hakbang ng iyong sales pipeline.

Ang AI lead generation software ay hindi lang basta nakikipag-chat – nagbu-book ito ng meeting, nakikipag-ugnayan sa mga lead gamit ang media. Maaari rin itong magmungkahi ng mga kampanya sa marketing at tumulong sa mas tumpak na pag-segment ng iyong mga lead.

‍

Narito ang mabilisang gabay kung paano mapapabilis ng AI agents ang bawat yugto ng iyong sales funnel, mula sa lead generation chatbot hanggang sa sales chatbot:

Kamalayan

Ano ang layunin?

Ipakilala sa mga potensyal na customer ang iyong iniaalok na produkto o serbisyo.

Paano makakatulong ang AI

Maaaring palakasin ng Agentic AI ang iyong pag-abot sa mas epektibo, mas mabilis, at mas matipid na paraan.

Kung gumagamit ka ng plataporma para kumonekta sa mga prospect – gaya ng LinkedIn o Facebook – maaari mong gamitin ang iyong agent bilang katulong. Maaari silang magpadala ng mensahe at tumulong sa outreach gamit ang mga kampanya sa marketing.

Kadalasang paulit-ulit ang mga mensahe sa cold outreach na may kaunting personalisasyon: perpektong gawain ito para sa AI agent o chatbot. Kayang-kaya ng AI software na mag-personalize ng mensahe, at mas magaling pa itong gumawa ng template para sa pagsusuri ng tao.

Ang AI agent na sinanay gamit ang datos ng iyong kumpanya – tulad ng website o internal na dokumento – ay maaaring maging mahalagang katuwang sa pagbuo ng mga estratehiya sa marketing.

Sa halip na mag-utos sa kasamahan na mag-brainstorm ng estratehiya sa marketing (gaya ng paghahambing ng kakumpitensya, pagsusuri ng sariling produkto, pagtingin sa mga nakaraang kampanya, atbp.), kayang suriin ng AI agent ang parehong datos sa mas maikling oras.

Mga Halimbawa

• Magsagawa ng mga pagsusuri upang gabayan ang iyong mga kampanya sa marketing
• Tumulong sa pagpapatakbo ng mga personalisadong kampanya sa email
• Magpatakbo ng kampanya sa Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram

Interes

Ano ang layunin?

Kausapin ang mga lead. Gisingin ang interes.

Paano makakatulong ang AI

Ang mga AI lead gen tool tulad ng mga agent ay akmang-akma para magpasigla ng interes ng mga potensyal na lead.

May pangunahing kakulangan ang mga tradisyonal na lead capturing tool tulad ng mga form o checkout page: kailangang piliin ng potensyal na lead na puntahan ang mga ito.

At kung may digital na following ka na, maaaring kausapin ng AI agent ang mga potensyal na customer sa social media.

Mga Halimbawa

• Suriin ang kilos ng customer para matukoy ang pinakamahalagang prospect
• Magbigay ng personalisadong rekomendasyon ng nilalaman, tulad ng blog o video
• Sumagot sa mga tanong at aktibong makipag-ugnayan sa mga bisita ng website
• Magpadala ng iniangkop na email sa mga target na lead

Pagsasaalang-alang

Ano ang layunin?

Tumulong sa potensyal na customer na suriin ang iyong iniaalok. Ipakita ang iyong organisasyon bilang solusyon nila.

Paano makakatulong ang AI

Perpekto ang chatbot para sa yugto ng pagsasaalang-alang sa sales journey. Kung nasa website mo sila at nag-iisip kung para sa kanila ang produkto mo, maaaring salubungin sila ng chatbot mo kung nasaan sila.

Maaari itong magbigay ng mga sagot at nilalaman na tutulong sa kanila sa yugto ng pagsasaalang-alang, anuman ang bahagi na kanilang pinagdududahan.

Mga Halimbawa

• Magbigay ng paghahambing ng iba’t ibang produkto o serbisyo (kasama ang mga benepisyo, tampok, at presyo)
• Ibahagi ang mga testimonial ng customer na kahalintulad nila
• Mag-iskedyul ng konsultasyon
• Mag-iskedyul ng demo
• Magbigay ng detalyadong impormasyon tungkol sa iyong iniaalok
• Magmungkahi ng mga pampag-aral na bidyo para ipaliwanag ang mga gamit o pag-aaral ng kaso

Kwalipikasyon

Ano ang layunin?

Siguraduhing ang iyong lead ay akma sa iyong negosyo.

Paano makakatulong ang AI

Kung hindi mo ginagamit ang iyong AI lead generation software para sa kwalipikasyon, mali ang paggamit mo rito.

Isa ang kwalipikasyon sa pinakamura at pinakamabisang bahagi para magamit ang AI agent. Kung dumarami ang interes sa iyong kumpanya, mabilis na panalo ang epektibong pag-kwalipika ng mga lead gamit ang bot.

Madalas gamitin ang AI software para sa lead scoring, dahil kayang suriin ng AI agent ang kilos – tulad ng mga binisitang pahina, oras na ginugol sa iyong website, o nilalamang kinonsumo – para i-score ang mga lead batay sa kalidad at antas ng interes.

Hindi lang kayang matutunan ng AI agent ang target audience mo, kundi pati na rin ang paggamit ng predictive analytics para gumawa ng mas pinong sistema ng pagkilala.

Tulad ng maraming sistema ng pagpapasya na pinapabuti ng kombinasyon ng machine learning at katalinuhan ng tao, maaaring baguhin ng pagsasanib ng dalawa ang lead scoring.

Mga Halimbawa

• Suriin ang kilos ng bisita sa website para i-score ang mga lead
• Kwalipikahin ang mga lead matapos ang palitan ng usapan
• I-update ang iyong CRM gamit ang bagong interaksyon ng lead
• Gumawa ng predictive analytics para sa de-kalidad na lead batay sa kilos at resulta ng mga nakaraang lead

Pagsusuri

Ano ang layunin?

Tumulong sa huling proseso ng pagpapasya.

Paano makakatulong ang AI

Habang lumalalim ka sa sales funnel, mas malamang na gusto mong may tao sa proseso. Tulad ng sa intent stage, perpekto ang lead generation software para sa mid-funnel na usapan sa mga prospect.

Dahil dito, maraming nagagawa ang chatbot kapag nasa website mo na at nakikipag-ugnayan ang lead. Walang katapusang paraan para makipag-ugnayan ang chatbot sa lead sa evaluation stage, laging akma sa kanilang sitwasyon at profile.

Maaaring mangyari ang mga usapang ito direkta sa website mo, o sa email o messaging service (tulad ng Facebook Messenger o WhatsApp).

Mga Halimbawa

• Magbigay ng kaugnay na case study o demo
• Suriin ang mahahalagang tampok ng katulad na produkto o serbisyo
• Maghanap ng mga testimonial ng customer para sa kaugnay na impormasyon
• Ipaliwanag ang pagkakaiba ng presyo at payment plan

Intensyon

Ano ang layunin?

Hikayatin ang potensyal na customer na bumili.

Paano makakatulong ang AI

Ang maayos na na-deploy na chatbot ay kadalasang unang lugar kung saan nagpapakita ng intensyon ang mga lead.

Dalawang benepisyo ito: madali para sa kanila na magtanong, at madali para sa sales team mo na kunin ang datos ng customer sa backend, basta nakakabit ang chatbot mo sa CRM.

Nagbibigay ang chatbot ng walang sagabal na paraan sa pamamagitan ng pagdadala ng usapan direkta sa kanilang screen. Kung iniisip ng lead na mag-request ng demo, makipag-usap sa sales, o mag-sign up sa libreng trial, tinatanggal ng chatbot ang isang hakbang sa proseso nila.

Ang ganitong kadalian ay nagdadala ng mas maraming benta kaysa sa mga kumpanyang naghihintay lang na kusa ang user.

Mga Halimbawa

• Magbigay ng diskwento sa piling lead
• Magpadala ng personalisadong rekomendasyon ng produkto batay sa kilos
• Magpadala ng follow-up na mensahe o email sa de-kalidad na lead

Pagbili

Ano ang layunin?

Gawing benta ang lead. Kumpletuhin ang pagbili.

Paano makakatulong ang AI

Ang mga de-kalidad na lead ay dapat hinahawakan ng iyong bihasang sales leader, pero para sa simpleng pagbili, kayang asikasuhin ng chatbot ang buong proseso mula umpisa hanggang dulo.

Madaling makakonekta ang AI agent sa iyong payment system, kaya nababawasan ang mga hakbang para makabili ang customer.

Kahit gusto mong ilagay sa labas ng AI agent ang mismong pagbili, maaaring magbigay ang bot ng lahat ng kailangang impormasyon at paliwanag ng mga hakbang.

Mga Halimbawa

• Pabilisin ang proseso ng pag-checkout mula simula hanggang matapos
• Tumulong sa isang malayang proseso ng pag-checkout
• Magproseso ng bayad gamit ang mga integrasyon tulad ng Stripe
• Mag-alok ng dagdag na produkto o serbisyo habang bumibili ang customer
• Magbigay ng impormasyon kung paano makukuha ang detalye o suporta pagkatapos ng pagbili (hal. mga edukasyonal na video)

Pagkatapos ng Pagbili

Ano ang layunin?

Panatilihin ang iyong customer. Magkaroon ng paulit-ulit na negosyo.

Paano makakatulong ang AI

Dahil nakakabit ang mga chatbot sa datos ng customer at mga serbisyong pang-mensahe, hindi natatapos ang kanilang tungkulin pagkatapos ng benta.

Kung nakakabit ang iyong chatbot sa iba mo pang sistema, marami itong datos na madaling maibibigay sa iyong mga empleyado – at maaari pa itong magpatuloy sa pag-aksyon para sa mga customer.

Maaaring suriin ng AI agent ang indibidwal at kabuuang datos ng customer para makagawa ng personalisadong follow-up, rekomendasyon, at komunikasyon.

Mga Halimbawa

• Magpadala ng follow-up na email (hal. pasasalamat o mga tagubilin)
• Magpadala ng mensahe para humingi ng feedback
• Magbigay ng 24/7 serbisyo sa customer
• Imbitahan ang mga user sa loyalty program matapos suriin ang patuloy na paggamit
• Magbigay ng mga tip at paraan ng paggamit ng produkto
• Magbigay sa mga empleyado ng analytics tungkol sa paggamit ng customer

Mag-deploy ng AI ahente sa susunod na buwan

Narito na ang mga sales funnel na pinahusay ng AI – hindi na sapat ang gumamit ng AI para lang sa isang bahagi ng negosyo. Ang mga pinakamatagumpay na kumpanya sa AI ay gagamit ng artificial intelligence sa lahat ng proseso ng benta at panloob na gawain.

Ang Botpress ay isang ganap na napapalawak na chatbot platform na maaaring ikabit sa alinmang umiiral mong sistema at workflow.

May mga kliyente mula sa iba’t ibang industriya, aktibong komunidad ng 20,000+ bot builder, at matalinong paggawa, ang Botpress ay isang makabagong chatbot at AI agent platform.

Simulan ang paggawa ngayon. Libre ito.

O makipag-ugnayan sa aming sales team para malaman pa kung paano ipakilala ang AI sa iyong proseso ng pagbebenta.

FAQs

1. Ano ang AI sales funnel at paano ito naiiba sa tradisyonal na sales funnel?

Ang AI sales funnel ay gumagamit ng matatalinong agent at awtomasyon para gabayan ang mga lead sa pagbili, di tulad ng tradisyonal na funnel na umaasa sa manwal na interaksyon ng tao. Mas mabilis ito, mas nakabatay sa datos, at personalisado kahit malakihan.

2. Paano ko malalaman kung handa na ang aking negosyo na gumamit ng AI sa proseso ng pagbebenta?

Kung kumukuha ka ng mga lead online, may mga paulit-ulit na hakbang sa pagbebenta, o gusto mong palawakin ang abot nang hindi nadaragdagan ang bilang ng tao, malamang handa ka na. Mabilis na pagsusuri ng iyong kasalukuyang teknolohiya at mga workflow ang makakatulong upang makumpirma ito.

3. Ano ang mga pangunahing bahagi na kailangan para makabuo ng sales funnel na pinapagana ng AI?

Kailangan mo ng chatbot o AI agent platform, integrasyon sa CRM, malinaw na layunin para sa bawat yugto ng funnel, at access sa de-kalidad na datos ng customer. Makakatulong din ang content strategy para sa AI.

4. Gaano katagal karaniwang inaabot ang pagpapatupad ng sales funnel na pinapagana ng AI?

Puwede kang maglunsad ng basic na AI funnel sa loob ng ilang araw, lalo na gamit ang low-code na platform. Mas komplikadong setup na may integrasyon ay maaaring abutin ng ilang linggo depende sa pangangailangan ng kostumisasyon.

5. Ano ang mga paunang gastos o kailangang ilaan na mga mapagkukunan?

Maraming platform tulad ng Botpress ay libre sa simula, pero kailangan mong maglaan ng oras sa pag-setup at maaaring maglaan ng budget para sa integrasyon o tulong ng eksperto. Tumataas ang gastos depende sa komplikasyon at dami.