การเชื่อมต่อ Microsoft Teams สำหรับแชทบอทและ AI agent
เกี่ยวกับการผสานนี้
Microsoft Teams เป็นหนึ่งในระบบเชื่อมต่อที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของเรา เมื่อเชื่อมต่อแชทบอทกับ Teams ผู้สร้างสามารถนำเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติและการสนทนามาไว้ในเครื่องมือสื่อสารหลักขององค์กรได้โดยตรง
การเชื่อมต่อนี้ขับเคลื่อนด้วย Microsoft Bot Framework และ Teams API ทำให้แชทบอทสามารถทำงานในช่องทางต่าง ๆ แชทกลุ่ม หรือการสนทนาแบบตัวต่อตัวได้ ผู้สร้างต้องมีบัญชี Microsoft Azure และสภาพแวดล้อม Teams เพื่อจดทะเบียนและติดตั้งบอท
ด้วยการตั้งค่านี้ แชทบอทใน Teams สามารถตอบคำถามพนักงาน ส่งการแจ้งเตือน จัดการงาน และเชื่อมต่อกับเครื่องมือ Microsoft 365 เช่น Outlook หรือ SharePoint ได้อย่างลงตัว ช่วยให้กระบวนการภายในองค์กรเป็นระบบและสนับสนุนพนักงานผ่าน Teams ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ฟีเจอร์เด่น
- ติดตั้งแชทบอทโดยตรงใน Teams
- ส่งข้อความในช่องทางและแชท
- ทำงานเวิร์กโฟลว์ภายในองค์กรแบบอัตโนมัติ
- โพสต์การแจ้งเตือนและการเตือนภัย
- เชื่อมต่อกับเครื่องมือ Microsoft 365
- จัดการงานและการอนุมัติ
- รองรับการสนทนาแบบตัวต่อตัวและกลุ่ม
- เรียกใช้งานจากเหตุการณ์ของแชทบอท
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะเชื่อมต่อแชทบอทกับ Microsoft Teams ได้อย่างไร?
ในการเชื่อมต่อแชทบอทกับ Microsoft Teams ให้สร้างบอทใน Azure เชื่อมต่อกับช่องทาง Teams ใน Bot Framework แล้วติดตั้งใน Teams เมื่อเชื่อมต่อแล้ว แชทบอทจะสามารถส่งและรับข้อความใน Teams ได้
ฉันต้องเตรียมอะไรบ้างก่อนตั้งค่าแชทบอทสำหรับ Teams?
ก่อนตั้งค่าแชทบอทใน Teams คุณต้องมีบัญชี Microsoft Azure สภาพแวดล้อม Teams และสิทธิ์ในการเพิ่มแอปใน Teams ขององค์กร
ฉันสามารถติดตั้งแชทบอทในทั้งช่อง Teams และแชทส่วนตัวได้หรือไม่?
ได้ แชทบอทใน Teams สามารถติดตั้งได้ทั้งในช่องทาง แชทกลุ่ม และการสนทนาแบบตัวต่อตัว
ฉันจะทำให้แชทบอทพร้อมใช้งานสำหรับทุกคนใน Teams ขององค์กรได้อย่างไร?
หากต้องการให้ทุกคนใน Teams ใช้งานแชทบอทได้ ให้เผยแพร่ผ่านแค็ตตาล็อกแอปของ Teams ในองค์กร เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว ผู้ใช้จะสามารถค้นหาและติดตั้งแชทบอทจากแค็ตตาล็อกได้
แชทบอทใน Teams สามารถส่งการแจ้งเตือนหรือเตือนอัตโนมัติได้หรือไม่?
ได้ แชทบอทใน Teams สามารถส่งการแจ้งเตือนและอัปเดตต่าง ๆ ได้ โดยสามารถโพสต์ข้อความลงในช่องทาง แชทกลุ่ม หรือแชทส่วนตัวเมื่อมีเหตุการณ์หรือเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดไว้
ผู้ใช้จะลงชื่อเข้าใช้หรือยืนยันตัวตนในแชทบอท Teams ได้อย่างไร?
ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้แชทบอทใน Teams ด้วยระบบ single sign-on หรือ OAuth ของ Microsoft เพื่อให้แชทบอทเข้าถึงข้อมูลจากแอป Microsoft 365 ได้อย่างปลอดภัย
ฉันสามารถจำกัดการใช้งานแชทบอท Teams เฉพาะผู้ใช้หรือกลุ่มที่ต้องการได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถจำกัดการใช้งานแชทบอทใน Teams เฉพาะผู้ใช้หรือกลุ่มที่ต้องการได้ โดยตั้งค่าสิทธิ์และการเผยแพร่แอปในศูนย์ดูแล Teams
The Microsoft Teams integration enables seamless collaboration between your AI-powered chatbot and Microsoft Teams, a popular workplace communication and collaboration platform. Connect your chatbot to Teams and enhance team productivity by automating tasks, providing instant support, and facilitating streamlined communication. With this integration, your chatbot can interact with users in Teams channels, respond to queries, deliver notifications, and perform actions within the Teams environment. Leverage Teams' robust features such as messaging, file sharing, meetings, and app integrations to create a powerful conversational AI experience. Boost teamwork and efficiency with the Microsoft Teams Integration for Botpress.
## Migrating from version `1.x.x` to `2.x.x`
Version `2.0.0` of the Microsoft Teams integration introduces changes to the channels (most notably the markdown channel). If you are migrating from version `1.x.x` to `2.x.x`, please note the following changes:
- The "markdown" channel was removed in favor of integrating the behaviour into the "text" channel
- The "bloc" channel was implemented and can support up to 50 items per bloc message
- The "dropdown" channel was updated to display an actual dropdown instead of a selection of button options
