ChatGPT แม่นยำแค่ไหน?

แน่นอนว่าคุณสามารถใช้ ChatGPT ได้แทบทุกเรื่อง — แต่ข้อมูลที่ได้แม่นยำแค่ไหน?

ปัจจุบัน ChatGPT มีผู้ใช้หลายร้อยล้านคน ใช้สร้างเนื้อหา ช่วยระดมความคิด เขียนโค้ด และเป็นผู้ช่วยสอนทั่วไป

แต่คุณควรเชื่อมั่นคำตอบจาก AI chatbot แค่ไหน?

ChatGPT สร้างคำตอบอย่างไร?

เพื่อเข้าใจคุณภาพข้อมูลที่ ChatGPT ให้ เรามาเริ่มจากการดูว่ามันเลือกข้อมูลอย่างไร

ChatGPT เป็นโมเดลภาษา (LLM) ขนาดใหญ่ ออกแบบมาเพื่อเลียนแบบภาษามนุษย์

เมื่อมันสร้างคำตอบ มันไม่ได้ค้นคว้าหรือเช็กเว็บไซต์ แต่จะสร้างชุดคำตอบจากข้อมูลที่ฝึกมา ซึ่งหมายความว่าบางครั้ง LLM อาจ 'hallucinate' (เห็นรูปแบบที่ไม่มีอยู่จริงและให้ข้อมูลผิด)

ChatGPT แม่นยำแค่ไหน?

ChatGPT-4o มีความแม่นยำ 88.7% ตามการทดสอบ Massive Multi-task Language Understanding (MMLU)

การทดสอบ MMLU ใช้วัดความฉลาดของโมเดลภาษา โดยเปรียบเทียบโมเดล AI ชั้นนำแต่ละตัว

อย่างไรก็ตาม การวัดความแม่นยำที่แน่นอนนั้นทำได้ยาก

อัตราความสำเร็จจะแตกต่างกันไปตามวิธีการทดสอบ โดยทั่วไปการทดสอบเหล่านี้เหมาะสำหรับเปรียบเทียบ LLM ระหว่างกันมากกว่าการตัดสินว่า ChatGPT แม่นยำแค่ไหนในแต่ละบทสนทนา

ChatGPT มักจะให้ข้อมูลผิดเมื่อใด?

ChatGPT แทบจะไม่เคย 'hallucinate' กับคำถามง่าย ๆ เช่น ถามเมืองหลวงของแคนาดา คุณแทบไม่ต้องกังวล

ChatGPT จะให้ข้อมูลถูกต้องน้อยลงถ้าข้อมูลนั้นหายากหรือเป็นข้อมูลใหม่

ถ้ามีข้อมูลฝึกเกี่ยวกับเรื่องนั้นน้อย ChatGPT ก็จะตอบได้ไม่แม่นยำ และเนื่องจากโมเดลไม่ได้ใช้ข้อมูลล่าสุดจากอินเทอร์เน็ต ข้อมูลใหม่ ๆ จึงยังไม่ถูกนำมาใช้ฝึก

จะเพิ่มความแม่นยำของ ChatGPT ได้อย่างไร?

อย่าลืมว่าการใช้ ChatGPT ไม่ใช่การสื่อสารทางเดียว คุณสามารถทำหลายอย่างเพื่อเพิ่มความแม่นยำของคำตอบได้

นี่คือ 4 วิธีที่จะช่วยให้ได้คำตอบที่ดีที่สุดจาก ChatGPT:

1) ให้ข้อมูลบริบทมากขึ้น

แม้แต่ AI ก็สับสนได้ หากคุณถามเรื่องเมืองที่ระบบขนส่งสาธารณะดีที่สุด ลองเจาะจงมากขึ้น เช่น เมืองไหนมีรถไฟใต้ดินใหญ่ที่สุด? เมืองไหนมีผู้โดยสารขนส่งสาธารณะมากที่สุด? เมืองไหนใช้งบประมาณกับขนส่งสาธารณะมากที่สุด?

ถ้าคุณคุยกับ ChatGPT ต่อเนื่อง มันจะจำบริบทและอาจตอบได้แม่นยำขึ้น

2) ขอแหล่งข้อมูลที่คลิกได้

ฟีเจอร์ใหม่ที่ช่วยให้ได้ข้อมูลแม่นยำขึ้น คือ ChatGPT รุ่นล่าสุดสามารถให้ลิงก์แหล่งข้อมูลเมื่อคุณร้องขอ

3) ใช้โมเดลล่าสุด

ทุกครั้งที่มี GPT รุ่นใหม่ ความน่าเชื่อถือก็เพิ่มขึ้น OpenAI o1 model ใช้ chain-of-thought reasoning ซึ่งสอนให้โมเดลหยุดคิดทีละขั้นตอนก่อนจะสร้างข้อความ

4) ถามเป็นภาษาอังกฤษ

ChatGPT รองรับ มากกว่า 80 ภาษา แต่เนื่องจากเนื้อหาภาษาอังกฤษในอินเทอร์เน็ตมีมากที่สุด ChatGPT จึงแม่นยำที่สุดเมื่อใช้ภาษาอังกฤษ ถ้าคุณสื่อสารกับ AI chatbot เป็นภาษาอังกฤษได้ จะได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ChatGPT มีอคติหรือไม่?

ผลลัพธ์ของ ChatGPT ได้รับอิทธิพลจากข้อมูลที่ใช้ฝึก ซึ่งอาจมีอคติหรือความคลาดเคลื่อน และขั้นตอนการปรับแต่งที่มีมนุษย์เข้ามาตรวจสอบ ดังนั้นควรใช้วิจารณญาณและตรวจสอบข้อมูลกับแหล่งที่เชื่อถือได้เสมอ

ChatGPT ให้คำตอบเหมือนกันกับทุกคนหรือไม่?

เนื่องจากโมเดล ChatGPT มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง คุณอาจไม่ได้คำตอบเดิมทุกครั้ง

ถ้าสองคนใช้ ChatGPT พร้อมกันด้วยคำถามเดียวกัน มักจะได้คำตอบคล้ายกัน

สร้างแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย GPT ตามความต้องการ

สร้าง GPT chatbot ที่ปลอดภัยด้วย LLM รุ่นล่าสุด

Botpress คือแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและขยายได้สำหรับสร้าง AI agent และ chatbot พร้อมคลัง integration สำเร็จรูปและบทเรียนมากมาย ช่วยให้คุณสร้าง AI agent ตามต้องการได้ง่าย

เริ่มสร้างได้เลยวันนี้ ฟรี

คำถามที่พบบ่อย

1. ChatGPT เข้าถึงข้อมูลสดจากอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่?

โดยปกติ ChatGPT จะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลสดจากอินเทอร์เน็ตได้ คำตอบที่ได้จะอิงจากข้อมูลที่ฝึกไว้ล่วงหน้า แต่ในบางเวอร์ชัน เช่น ChatGPT Plus ที่เปิดใช้งานการท่องเว็บ จะสามารถดึงข้อมูลล่าสุดมาใช้ได้ระหว่างการสนทนา

2. ความแตกต่างระหว่าง training data กับ real-time data ใน ChatGPT คืออะไร?

Training data คือชุดข้อมูลคงที่ที่ใช้ฝึก ChatGPT จนถึงวันตัดข้อมูล (เช่น เมษายน 2023) ส่วน real-time data คือข้อมูลที่อัปเดตตลอดเวลา เช่น ข่าว ผลกีฬา หรือราคาตลาดการเงิน ซึ่ง ChatGPT จะเข้าถึงได้ก็ต่อเมื่อเปิดใช้งานการท่องเว็บ

3. ChatGPT แตกต่างจาก search engine แบบ Google อย่างไร?

ChatGPT สร้างคำตอบในรูปแบบสนทนาโดยใช้โมเดลภาษา ให้คำตอบตรงและสรุปในบทสนทนา ขณะที่ Google จะแสดงรายชื่อเว็บไซต์ที่ต้องคลิกเข้าไปหาข้อมูลเอง

4. เมื่อมีคนบอกว่า ChatGPT “hallucinates” หมายถึงอะไร?

เมื่อพูดว่า ChatGPT 'hallucinates' หมายถึง AI บางครั้งสร้างข้อมูลผิดหรือแต่งขึ้นที่ฟังดูน่าเชื่อแต่ไม่ได้อ้างอิงจากข้อมูลจริง

5. จะตรวจสอบข้อมูลที่ ChatGPT ให้มาได้อย่างไร?

เพื่อตรวจสอบข้อมูลจาก ChatGPT ให้เปรียบเทียบกับแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้และเป็นปัจจุบัน เช่น เว็บไซต์ทางการ ฐานข้อมูลวิชาการ หรือสำนักข่าวที่น่าเชื่อถือ หากใช้เวอร์ชันที่ท่องเว็บได้ คุณสามารถขอให้แสดงลิงก์แหล่งข้อมูลได้ด้วย