แท็บปัญหาเป็นศูนย์กลางสำหรับระบุและติดตามข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นระหว่างบอทของคุณโต้ตอบกับผู้ใช้ โดยจะเน้นปัญหาที่เกิดซ้ำ เช่น ข้อผิดพลาดขณะรันโค้ดที่กำหนดเองหรือเรียกใช้งาน API แต่จะไม่วิเคราะห์ปัญหาเกี่ยวกับความพึงพอใจของผู้ใช้หรือการจบบทสนทนา

ปัญหาในแท็บนี้จะถูกจัดกลุ่มตามประเภทข้อผิดพลาด เมื่อคุณตรวจสอบปัญหาแต่ละรายการจะพบข้อมูลรายละเอียด เช่น payload, รหัสผู้ใช้และรหัสบทสนทนา รวมถึงช่องทางหรือการเชื่อมต่อที่เกิดข้อผิดพลาด

แท็บปัญหานี้แยกจากบันทึกและเหตุการณ์ เพราะเน้นข้อผิดพลาดที่เกิดซ้ำ และยังเชื่อมโยงกับแท็บเหตุการณ์และบทสนทนา เพื่อให้คุณติดตามได้ว่าบทสนทนาและผู้ใช้ใดได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดนั้น

แนวทางที่ดีคือควรติดตามปัญหาที่แจ้งในแท็บนี้อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าบอทของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นในทุกการโต้ตอบ