Quando começamos o Botpress, a ideia de agentes autônomos operando processos reais de negócios ainda era, em grande parte, hipotética. A tecnologia não estava pronta. As ferramentas não eram suficientes. E a maioria dos frameworks de agentes, mesmo hoje, ainda falha quando você vai além de fluxos roteirizados ou simples wrappers de chamada de ferramentas.
Desde então, as coisas mudaram. Os modelos subjacentes evoluíram. Os LLMs desbloquearam um novo nível de raciocínio e abstração. Mas apenas os modelos não são suficientes para rodar agentes confiáveis em produção. O que faltava (e no que passamos os últimos anos trabalhando) é a camada de infraestrutura que fica entre os modelos brutos e os sistemas de negócios do mundo real.
O Botpress acabou de concluir nossa Série B, levantando US$ 25 milhões para continuar escalando esse trabalho.
O problema que passamos anos resolvendo
Agentes que operam em produção precisam de mais do que uma janela de prompt para um LLM. Eles precisam de memória, orquestração de ferramentas, ambientes de execução seguros, raciocínio confiável em fluxos de trabalho de múltiplas etapas, comportamento consistente em tempo de execução e a capacidade de retornar saídas estruturadas que se integrem a sistemas reais. Eles também precisam funcionar sem camadas de orquestração frágeis acopladas depois.
É isso que construímos no Botpress. A plataforma inclui:
- Um runtime totalmente isolado que é fornecido com cada agente implantado, garantindo estabilidade em todas as atualizações da plataforma.
- Um mecanismo de inferência personalizado, que gerencia raciocínio, uso de ferramentas, execução de código e orquestração de múltiplas interações.
- Uma camada segura de execução de código que permite aos agentes escrever e executar código dinamicamente sem comprometer a segurança do sistema.
- Primitivas estruturadas para arquivos, tabelas, fluxos de trabalho, conversas e usuários, permitindo que desenvolvedores criem agentes que vão muito além de simples interações de perguntas e respostas.
- Pipelines de implantação que permitem aos desenvolvedores implantar agentes com confiança, sabendo que cada versão é isolada e reproduzível.
Isso não é um roteiro teórico. Agentes do Botpress construídos sobre esse mecanismo de inferência personalizado estão em operação há mais de um ano, realizando milhões de execuções em diversos setores. No tempo que levaria para um usuário criar um agente em um servidor local, ele já construiu e publicou um agente no Botpress em uma fração desse tempo.
O ganho de eficiência não é o principal destaque aqui: é a vantagem que se acumula ao longo do tempo. À medida que os agentes do Botpress vivem, conversam e operam no mundo real, os usuários monitoram seu comportamento e fornecem feedback simples, em linguagem natural, para ajustar decisões ou resultados indesejados. Ou seja, eles melhoram. Quanto mais tempo um agente fica em produção, ele não só se beneficia de modelos de linguagem melhores e mais econômicos, mas também do feedback personalizado, específico do setor e da empresa, que você fornece.
O mercado está começando a alcançar
A maioria das empresas de software hoje ainda está experimentando IA apenas na interface. Poucas estão focadas em resolver os problemas de infraestrutura que permitem que agentes operem de forma confiável em escala. É nesse espaço que o Botpress atua. Evitamos propositalmente perseguir demonstrações rápidas ou lançamentos superficiais de produtos, preferindo investir profundamente no trabalho fundamental que sustenta implantações reais.
No último ano, vimos clientes passarem da experimentação para implantações em larga escala. Muitos dos primeiros adotantes eram empresas menores e mais tolerantes ao risco. Mas, à medida que a infraestrutura se estabilizou e as proteções melhoraram, estamos vendo uma adoção crescente em setores mais conservadores e grandes empresas.
Hoje, há usuários do Botpress em mais de 190 países. O volume de agentes entrando em produção cresce a cada trimestre. Essa captação de recursos não é um ponto de virada. Ela simplesmente nos permite continuar escalando o que já está funcionando.
O que esta rodada vai nos permitir fazer
O capital nos permite expandir em várias frentes que refletem diretamente nossa abordagem orientada por produto:
- Continuar desenvolvendo primitivas de plataforma mais profundas que tornam os agentes mais capazes, controláveis e extensíveis.
- Expandir SDKs e ferramentas para desenvolvedores que integram o Botpress a sistemas existentes.
- Apoie equipes técnicas e não técnicas aprimorando nosso estúdio visual enquanto preserva o controle programático total.
- Expandir a cobertura e infraestrutura global para atender à crescente demanda na América do Norte, Europa, América Latina e Ásia.
O Botpress suporta tanto o desenvolvimento sem código quanto o desenvolvimento com código porque implantações reais exigem flexibilidade e controle.
Isso não significa apenas fazer de conta que incentiva a participação: sem uma forma clara de influenciar o comportamento do agente ou os resultados que ele gera, de um jeito alinhado ao funcionamento da equipe, projetos de agentes estão fadados ao fracasso.
Para onde tudo isso está caminhando
Na próxima década, agentes de IA vão substituir categorias inteiras de software. Muitas tarefas que hoje exigem código personalizado ou operadores humanos serão automatizadas por sistemas capazes de raciocinar, agir e se adaptar em diferentes áreas de negócios. O mercado para essa transformação é enorme porque o problema atinge praticamente todos os sistemas operacionais dentro das empresas.
Nosso papel no Botpress é continuar construindo a plataforma de agentes que torna essa transição possível — não como um protótipo, mas como uma infraestrutura estável na qual as equipes possam confiar.
Obrigado a todos os nossos usuários, desenvolvedores, clientes e parceiros que ajudaram a levar a plataforma até onde ela está hoje. O trabalho que temos pela frente ainda é grande. Mas agora temos os recursos, a equipe e a base para escalar o produto e aproveitar a oportunidade que temos diante de nós.
— Sylvain
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