Chatboty AI dla wsparcia IT

Zespoły wsparcia IT działają w coraz bardziej złożonym środowisku technologicznym, mając ograniczone zasoby. Botpress może pomóc skrócić czas reakcji i zmniejszyć liczbę zgłoszeń do helpdesku.

Zmniejsz liczbę zgłoszeń do wsparcia

Konwersacyjna AI pozwala przechwytywać i rozwiązywać zapytania, zanim trafią do Twojego zespołu. Ograniczenie liczby zgłoszeń umożliwi zespołowi skupienie się na bardziej złożonych sprawach.

Chat messages showing a request to reset password and a reply asking for the PIN number, dated October 25th, 2020, 03:11.

Stwórz wyjątkowe doświadczenie dla swoich pracowników

Chatbot jest dostępny zawsze, niezależnie od liczby zapytań czy pory dnia. Możesz znacząco poprawić doświadczenie pracowników dzięki szybkości i precyzji.

Dropdown menu under IT Support showing options Q&A and Request New Computer, with a cursor hovering over Request New Computer, and a link to Add Workflow below.

Umożliw pracownikom samodzielne rozwiązywanie problemów

80% pytań do wsparcia IT można zautomatyzować za pomocą prostego chatbota AI

Blue hex with line

Platforma Botpress

Buduj konwersacyjną AI w błyskawicznym tempie

Studio typu przeciągnij i upuść, które ułatwia projektowanie przepływów automatyzujących procesy IT.

Zbieraj praktyczne informacje, aby usprawnić automatyzację zarządzania usługami IT. Nasza analityka rozmów dostarcza danych o tym, co użytkownik chce osiągnąć i jakich informacji szuka.

Interface showing publishing options with Staging and Production checkboxes and a Publish button, connected to built-in channels including Whatsapp, Gmail, Slack, Messenger, and a Create new option.

Wbudowane integracje, które umożliwiają udostępnienie agenta na najpopularniejszych kanałach w kilka kliknięć.

1 040 032 064
przetworzonych wiadomości

Botpress Enterprise

Twórz, wdrażaj i zarządzaj botami AI w skali przedsiębiorstwa.

Bezpieczeństwo

Chroń swoje dane dzięki funkcjom bezpieczeństwa klasy korporacyjnej.

Skalowalność

Skaluj swoje chatboty, aby sprostać wymaganiom biznesowym.

Wsparcie

Uzyskaj dedykowane wsparcie od naszego zespołu ekspertów.

Aktywność

Monitoruj i analizuj aktywność chatbota w czasie rzeczywistym.

Dostępność

Zapewnij, że Twoje chatboty są zawsze online i dostępne.

Zgodność

Zapewnij zgodność swoich chatbotów z GDPR i SOC 2.

Najlepsze firmy korzystają z najlepszych narzędzi
Rear side view of a sleek black Tesla Model 3 with illuminated tail lights against a dark blue sky.
Tesla

Usprawnij produkcję na halach fabrycznych

Group of seven young adults wearing casual denim and striped shirts leaning against a wall with a large 'O' painted on it.
American Eagle

Automatycznie skaluj obsługę klienta do milionów kupujących