Integracja Calendly dla chatbotów i agentów AI

O tej integracji

Calendly to jedna z naszych najprzydatniejszych integracji do umawiania spotkań. Po połączeniu chatbota z Calendly użytkownicy mogą rezerwować terminy bezpośrednio w czacie, bez konieczności przełączania się między aplikacjami.

Integracja polega na powiązaniu przepływów chatbota z kalendarzem Calendly, dzięki czemu gdy użytkownik poprosi o spotkanie, chatbot sprawdza dostępność i udostępnia możliwe terminy.

Dzięki temu umawianie spotkań staje się częścią rozmowy — użytkownicy mogą wybrać termin, potwierdzić spotkanie i automatycznie otrzymywać przypomnienia, wszystko przez chatbota.

Najważniejsze funkcje

• Udostępniaj dostępne terminy w czacie
• Rezerwuj spotkania bezpośrednio w rozmowie z chatbotem
• Automatyczna synchronizacja z kalendarzami Calendly
• Wysyłaj potwierdzenia rezerwacji do użytkowników
• Wysyłaj przypomnienia i follow-upy przez czat
• Aktualizuj lub odwołuj spotkania z poziomu chatbota
• Zbieraj dane użytkownika przed umówieniem spotkania
• Połącz harmonogramowanie z workflowami lub CRM

Najczęstsze pytania

Jak chatbot może sprawdzić moją dostępność w Calendly?

Wykorzystaj API Calendly, aby pobrać dostępne terminy dla wybranego typu wydarzenia, a następnie pokaż je w czacie. Uwierzytelnij się za pomocą Personal Access Token lub OAuth, wywołaj event_type_available_times dla 7-dniowego okna i zwróć dostępne godziny użytkownikowi.

Jak połączyć chatbota z moim kontem Calendly?

Uwierzytelnij Calendly w swoim bocie (PAT lub OAuth), wybierz typy wydarzeń, które chcesz udostępnić, i ustaw subskrypcje webhooków, aby bot wiedział, kiedy spotkania są tworzone lub odwoływane. Proces jest łatwiejszy, jeśli korzystasz z gotowej integracji Calendly (np. w Botpress, Landbot lub Intercom).

Jak wysyłać potwierdzenia rezerwacji i przypomnienia przez chatbota?

Calendly automatycznie wysyła potwierdzenia (zaproszenia do kalendarza lub e-maile) i może też wysyłać przypomnienia (e-mail/SMS w płatnych planach). Twój bot może powtórzyć szczegóły potwierdzenia i dodać własne przypomnienia w czacie, jeśli chcesz.

Jak zaktualizować lub odwołać spotkanie w Calendly przez chatbota?

Udostępnij linki do zmiany terminu/odwołania, które Calendly generuje dla każdej rezerwacji, lub skieruj użytkowników do e-maila z potwierdzeniem; Twoje webhooki poinformują bota o zmianach, aby mógł zaktualizować rozmowę lub CRM.

Jak zebrać dane użytkownika przed umówieniem spotkania w Calendly?

Zbierz dane w czacie (imię, e-mail, własne odpowiedzi) i wprowadź je do Calendly przez link lub parametry osadzenia (w tym odpowiedzi na pytania typu a1…a10). To upraszcza proces i pozwala zachować porządek w danych.

Jak użytkownicy rezerwują spotkanie przez rozmowę z chatbotem?

Chatbot zbiera podstawowe dane, pokazuje dostępne terminy i przekierowuje użytkownika do narzędzia do rezerwacji w celu potwierdzenia. Następnie bot udostępnia potwierdzenie i zapisuje szczegóły wydarzenia do dalszego kontaktu.

Jak połączyć harmonogramowanie przez chatbota z moim CRM?

Połącz harmonogramowanie z CRM, synchronizując zdarzenia rezerwacji. Gdy spotkanie zostanie utworzone lub zmienione, chatbot przekazuje szczegóły — takie jak imię, e-mail i termin — do CRM jako rekord kontaktu i aktywność w kalendarzu.

‍