Integracja Make dla chatbotów i agentów AI

O tej integracji

Make.com to jedna z najbardziej elastycznych (i popularnych) integracji dla naszych twórców chatbotów. Łącząc swojego chatbota z Make, możesz automatyzować procesy wykraczające poza jeden kanał komunikacji.

Integracja pozwala Twojemu chatbotowi przesyłać dane do tysięcy aplikacji – od CRM-ów i arkuszy kalkulacyjnych po narzędzia do zarządzania projektami i systemy płatności. Każde zdarzenie w rozmowie może uruchomić automatyzację w Make, eliminując konieczność ręcznego działania.

Dzięki tej integracji twórcy mogą projektować zaawansowane, wieloetapowe procesy łączące interakcje chatbota z operacjami biznesowymi. Umożliwia to tworzenie kompleksowych automatyzacji bez potrzeby pisania własnego kodu.

‍‍Kluczowe funkcje

• Wyzwalaj automatyzacje na podstawie zdarzeń z chatbota
• Wysyłaj dane z chatbota do zewnętrznych aplikacji
• Automatycznie aktualizuj CRM-y i bazy danych
• Łącz się z narzędziami do zarządzania projektami
• Obsługuj płatności i szczegóły zamówień
• Planuj zadania i przypomnienia
• Buduj wieloetapowe automatyzacje
• Synchronizuj pliki i dokumenty między systemami

Najczęstsze pytania

Jak połączyć chatbota z Make.com?

‍Aby połączyć chatbota z Make.com, użyj webhooka lub konektora, który łączy platformę chatbota z Make. Po połączeniu zdarzenia z chatbota mogą być przesyłane do Make jako wyzwalacze automatyzacji.

Czego potrzebuję przed skonfigurowaniem integracji Make.com?

‍Przed skonfigurowaniem integracji Make.com potrzebujesz konta Make.com, platformy chatbota obsługującej webhooki lub bezpośrednie konektory oraz dostępu do aplikacji zewnętrznych, które chcesz połączyć.

Czy potrzebuję płatnego konta Make.com, aby używać go z chatbotem?

‍Możesz korzystać z darmowego konta Make.com do prostych automatyzacji chatbota. Płatne plany są wymagane, jeśli Twój bot uruchamia dużą liczbę scenariuszy, przetwarza duże ilości danych lub wymaga zaawansowanego harmonogramowania i obsługi błędów.

Jakie zdarzenia z chatbota mogą wyzwalać workflow w Make.com?

‍Zdarzenia z chatbota, które mogą wyzwalać workflow w Make.com, to m.in. wiadomości użytkownika, przesłanie formularza, zbieranie danych czy zakończenie rozmowy. Każde zdarzenie, które platforma chatbota może udostępnić przez webhook, może być użyte jako wyzwalacz.

Czy mogę przesyłać dane z chatbota do wielu aplikacji przez Make.com?

‍Tak, Make.com pozwala, aby jedno zdarzenie z chatbota przesyłało dane do wielu aplikacji w tym samym workflow. Na przykład dane z chatbota mogą być zapisane w CRM, dodane do arkusza kalkulacyjnego i wykorzystane do wysłania powiadomienia e-mail w ramach jednej automatyzacji.

Jakie zadania mogę zautomatyzować z Make.com i chatbotem?

‍Z Make.com i chatbotem możesz automatyzować zadania takie jak aktualizacja rekordów w CRM, tworzenie zgłoszeń w narzędziu wsparcia, wysyłanie e-maili transakcyjnych, publikowanie na tablicach projektowych czy przetwarzanie informacji o zamówieniach. Zakres zadań zależy od tego, jakie aplikacje połączysz z Make.