Może wyobrażasz sobie chatbota AI, który prowadzi rozmowy z klientami jak doświadczony agent wsparcia, albo agenta AI, zdolnego zarządzać złożonymi procesami biznesowymi szybciej niż wprawiony analityk.
Przy tak wielu dostępnych platformach chatbotów AI, wybór odpowiedniej dla Twoich potrzeb w zakresie konwersacyjnej AI może być wyzwaniem.
Poznaj Botpress i IBM watsonx Assistant. Obie to zaawansowane platformy AI, które usprawniają działania biznesowe, oferując unikalne możliwości dopasowane do różnych scenariuszy firmowych.
Zastanawiasz się, która opcja będzie lepsza? Sprawdź nasze porównanie Botpress i IBM watsonx.
Szybki przegląd: Botpress kontra IBM watsonx Assistant
W skrócie: IBM watsonx Assistant sprawdza się jako bezpieczne, niewymagające kodowania narzędzie do obsługi klienta w środowiskach korporacyjnych. Botpress zapewnia większą elastyczność i zaawansowane funkcje do budowania własnych, autonomicznych agentów.
IBM watsonx Assistant to platforma chmurowa od IBM do tworzenia chatbotów AI i wirtualnych asystentów. Obsługuje rozumienie języka naturalnego (NLU) i jest przeznaczona dla firm potrzebujących bezpiecznych chatbotów, zwłaszcza w branżach regulowanych. Watsonx Assistant umożliwia pewną integrację z backendem przez IBM Cloud Functions i webhooks, ale trwała pamięć i złożone zachowania wymagają dodatkowej konfiguracji. Najlepiej sprawdza się przy automatyzacji obsługi klienta w uporządkowanych scenariuszach.
Botpress został stworzony z myślą o zespołach budujących inteligentnych, autonomicznych agentów AI. Oferuje wbudowaną pamięć, generowanie wspomagane wyszukiwaniem (RAG), własną logikę opartą na JavaScript/TypeScript oraz pełną kontrolę nad projektowaniem rozmów. Boty Botpress potrafią podejmować decyzje i personalizować odpowiedzi między sesjami – sprawdzają się nie tylko w obsłudze klienta, ale także w sprzedaży, onboardingu, automatyzacji procesów wewnętrznych i innych zastosowaniach.
Kluczowe funkcje IBM watsonx Assistant
- Zaawansowane NLP i głębokie uczenie
- watsonx Assistant do intuicyjnego budowania chatbotów
- Integracje na poziomie korporacyjnym z IBM Cloud i Watson Discovery
- Zaawansowana analityka i wnioski oparte na danych
- Wysoce bezpieczna platforma z funkcjami zgodności i lokalizacji danych
- Możliwość dostosowania modeli AI opartych na technologii IBM
- Integracja z systemami korporacyjnymi (Salesforce, SAP, Oracle)
- Obszerna dokumentacja, szkolenia i wsparcie na poziomie enterprise
Kluczowe funkcje Botpress
- Wizualny kreator przepływów do zarządzania złożonymi rozmowami
- Nieograniczone integracje API do łączenia z różnymi systemami
- Trwała pamięć do zachowania kontekstu użytkownika
- Obsługa wykonywania własnego kodu
- Dowolny wybór dużych modeli językowych, w tym własnych
- Kontrola dostępu oparta na rolach (RBAC) i bezpieczeństwo klasy enterprise
- Zaawansowana analityka i monitorowanie wydajności
- Aktywna społeczność deweloperów (społeczność Discord)
- Bogate materiały edukacyjne (Botpress Academy)
Porównanie funkcji
Porównanie cen Botpress i IBM watsonx Assistant
Cennik IBM watsonx Assistant
IBM watsonx Assistant oferuje darmowy plan Lite przeznaczony do eksperymentowania i małych wdrożeń.
IBM udostępnia także płatne plany subskrypcyjne. Ceny nie są publicznie dostępne i zależą od poziomu wykorzystania oraz funkcji. W celu uzyskania szczegółowej wyceny należy skontaktować się z IBM.
Cennik Botpress
Botpress oferuje darmowy plan obejmujący 5 USD miesięcznych kredytów AI. Kredyty te stanowią budżet na inteligentne funkcje, takie jak wyszukiwanie wiedzy czy przekształcanie tekstu w botach.
Botpress oferuje także opcję rozliczania Pay-As-You-Go, gdzie zespół płaci tylko za faktyczne wykorzystanie AI, co czyni Botpress opłacalnym rozwiązaniem dla firm.
W przypadku płatnych planów Botpress proponuje przejrzyste progi cenowe:
Możliwości integracji
W skrócie: IBM watsonx Assistant obsługuje kluczowe platformy komunikacyjne i live-agent dzięki gotowym konektorom i webhookom, ale jego możliwości są bardziej ograniczone. Botpress oferuje ponad 190 integracji z różnymi platformami i umożliwia łatwe tworzenie własnych połączeń.
IBM watsonx Assistant oferuje ponad 12 wbudowanych integracji z kanałami i narzędziami takimi jak Slack, Microsoft Teams, Zendesk, Genesys i Twilio (dla WhatsApp), a także widget czatu na stronę internetową. W przypadku niestandardowych przepływów deweloperzy mogą korzystać z webhooków lub rozszerzeń do wywoływania zewnętrznych API przez specyfikacje OpenAPI. Pozwala to na integrację z systemami typu CRM czy narzędziami do obsługi zgłoszeń, choć konfiguracja często wymaga IBM Cloud Functions lub własnej logiki backendowej. W porównaniu do innych platform, watsonx Assistant oferuje mniej gotowych integracji i nie posiada otwartego SDK do szerszej rozbudowy.
Botpress zapewnia ponad 190 gotowych integracji z szeroką gamą narzędzi, takich jak CRM-y (np. Salesforce, HubSpot), helpdeski (np. Zendesk, Freshdesk), platformy e-commerce (np. Shopify, WooCommerce), bazy danych i kanały komunikacyjne (np. WhatsApp, Messenger, Slack, czat na stronie). Dodatkowo Botpress umożliwia wykonywanie własnych wywołań API bezpośrednio w edytorze wizualnym lub przez węzły JavaScript/TypeScript, co pozwala łatwo tworzyć zaawansowane automatyzacje lub łączyć się z dowolnym zewnętrznym lub wewnętrznym systemem bez potrzeby dodatkowego oprogramowania pośredniczącego.
Funkcje bezpieczeństwa
Społeczność i wsparcie
W skrócie: IBM watsonx Assistant zapewnia uporządkowane, korporacyjne wsparcie, podczas gdy Botpress oferuje bardziej interaktywny model wsparcia skoncentrowany na deweloperach.
Zarówno IBM watsonx Assistant, jak i Botpress oferują uporządkowane zasoby, takie jak dokumentacja, samouczki i przewodniki produktowe.
IBM watsonx Assistant korzysta z modelu wsparcia klasy enterprise IBM. Użytkownicy mają dostęp do materiałów edukacyjnych przez IBM Documentation Center i Developer Portal. W przypadku potrzeby praktycznej pomocy IBM oferuje wsparcie warstwowe w ramach IBM Cloud Support Plans, obejmujące m.in. pomoc zgłoszeniową i zarządzanie kontem technicznym, choć są to opcje głównie dla klientów korporacyjnych. Wsparcie społecznościowe dostępne jest przez publiczne fora IBM i Stack Overflow, jednak zaangażowanie bywa ograniczone i nie zawsze dostosowane do specyfiki chatbotów.
Botpress natomiast oferuje bardziej przyjazny deweloperom ekosystem wsparcia:
- Wsparcie na czacie na żywo dostępne od planu Plus.
- Max, asystent AI Botpress, pomaga rozwiązywać problemy i odpowiada na pytania dotyczące platformy.
- Dedykowane zespoły Customer Success są dostępne w planach Team i Enterprise.
- Aktywna społeczność na Discordzie licząca ponad 30 000 członków zapewnia wsparcie, sesje AMA na żywo i codzienny kontakt z zespołem Botpress oraz zaawansowanymi użytkownikami.
Personalizacja i elastyczność
W skrócie: Botpress daje zespołom pełną kontrolę nad logiką chatbota i integracjami systemowymi. IBM watsonx Assistant umożliwia podstawową personalizację i integracje, ale zaawansowana logika wymaga zewnętrznej konfiguracji.
IBM watsonx Assistant umożliwia budowanie przepływów bez kodowania oraz integrację zewnętrznych API przez specyfikacje OpenAPI i webhooks. W przypadku zaawansowanej logiki backendowej deweloperzy zwykle korzystają z IBM Cloud Functions lub usług zewnętrznych – sama platforma nie pozwala na bezpośrednie pisanie skryptów ani wykonywanie kodu w środowisku.
Platforma obsługuje projektowanie rozmów oraz pewne przetwarzanie wiadomości przed i po ich wysłaniu, ale elastyczność watsonx jest ograniczona, jeśli chodzi o dynamiczną logikę czy obliczenia w czasie rzeczywistym. Personalizacja interfejsu dostępna jest przez wtyczkę czatu na stronie, ale możliwości są dość podstawowe.
Botpress oferuje pełną elastyczność stosu technologicznego. Programiści mogą pisać i uruchamiać JavaScript lub TypeScript bezpośrednio na platformie, budować komponenty wielokrotnego użytku, projektować zaawansowane przepływy oraz w pełni kontrolować pamięć i kontekst. Boty Botpress mogą także dynamicznie dostosowywać się do danych wejściowych i logiki biznesowej bez potrzeby korzystania z zewnętrznego oprogramowania pośredniczącego. Wizualny kreator przepływów i modułowa architektura ułatwiają skalowanie, dostosowywanie i utrzymanie złożonych botów w zespołach.
Czas przechowywania pamięci
W skrócie: IBM watsonx Assistant oferuje zarządzanie kontekstem w ramach sesji, ale domyślnie nie posiada pamięci długoterminowej. Botpress obsługuje wbudowaną pamięć między sesjami, co pozwala na bardziej spersonalizowane interakcje.
IBM watsonx Assistant utrzymuje kontekst w trakcie jednej sesji. Po jej zakończeniu pamięć nie jest zachowywana. Aby przechowywać dane użytkownika między sesjami, deweloperzy muszą skonfigurować zewnętrzne bazy danych i odpowiednio ustawić asystenta do pobierania lub zapisywania tych informacji przez wywołania API lub IBM Cloud Functions.
Botpress posiada wbudowaną pamięć działającą między sesjami. Może rozpoznawać powracających użytkowników i ich preferencje, co pozwala na personalizację doświadczeń w dłuższym okresie. Programiści mają pełną kontrolę nad tym, jakie dane są przechowywane, jak długo i w jaki sposób są wykorzystywane – wszystko w ramach platformy.
Możliwości wiedzy
W skrócie: IBM watsonx Assistant umożliwia podstawową integrację wiedzy za pomocą dokumentów i FAQ. Botpress obsługuje znacznie szerszy zakres formatów wiedzy – od API po pliki PDF – do automatyzacji kontekstowej.
IBM watsonx Assistant pozwala zespołom przesyłać uporządkowane dokumenty wiedzy (takie jak FAQ i materiały pomocy), które mogą być wykorzystywane do trenowania odpowiedzi asystenta. Obsługuje również integracje z niektórymi bazami wiedzy dla firm, jak Salesforce czy Zendesk. W przypadku bardziej dynamicznego pobierania danych, programiści mogą skonfigurować webhooki lub użyć IBM Cloud Functions do wywoływania zewnętrznych API.
Jednak watsonx Assistant obecnie nie oferuje natywnego wsparcia dla generowania odpowiedzi z wykorzystaniem wyszukiwania w wiedzy, a generowanie odpowiedzi kontekstowych opiera się bardziej na regułach niż na adaptacji.
Botpress umożliwia zaawansowany dostęp do wiedzy. Oprócz importowania statycznych treści, takich jak FAQ czy dokumenty, pozwala botom łączyć się z API, przeszukiwać bazy danych lub analizować dane strukturalne i niestrukturalne, takie jak JSON, CSV, PDF czy nawet treści zebrane z internetu.
Własny silnik retrieval-augmented generation w Botpress pozwala botom pobierać najbardziej odpowiednie informacje w trakcie rozmowy i generować odpowiedzi kontekstowe na podstawie znalezionych treści. Dzięki temu boty nie ograniczają się do powtarzania gotowych odpowiedzi, ale potrafią dostosować się do różnych pytań i sytuacji użytkownika.
Która platforma będzie lepsza dla mojej firmy?
1. Całodobowe wsparcie wielojęzyczne dla globalnej firmy turystycznej
Kluczowy problem: Zapewnienie całodobowego, wielojęzycznego wsparcia na różnych kanałach dla globalnej bazy klientów.
W skrócie: IBM watsonx Assistant obsługuje wielojęzyczne boty, ale brakuje mu głębokiej lokalizacji i elastyczności kanałów. Botpress oferuje szersze możliwości NLP dla wielu języków i silniejsze integracje kanałowe.
Amir zarządza działem obsługi klienta w globalnej platformie rezerwacji podróży. Jego zespół obsługuje pilne zapytania, takie jak zmiany lotów, anulacje czy ostrzeżenia podróżne – często w wielu językach i na różnych kanałach, takich jak WhatsApp, aplikacje mobilne czy strona internetowa firmy. Amir potrzebuje:
- Chatbota, który rozumie i odpowiada w wielu językach
- Spójnego doświadczenia na wszystkich platformach
- Możliwości dostępu do danych rezerwacji w czasie rzeczywistym i wykonywania działań, takich jak anulacje czy zmiany planu podróży
IBM watsonx Assistant obsługuje ponad 13 języków i oferuje opcję modelu wielojęzycznego. Amir może wdrożyć boty na czacie internetowym, Slacku i Microsoft Teams oraz połączyć je z innymi kanałami, jak WhatsApp przez Twilio. Do automatyzacji backendu IBM udostępnia webhooki i integrację z funkcjami chmurowymi. Jednak możliwości dostrajania wielojęzycznego są ograniczone, a trwała pamięć lub dynamiczna logika między językami wymagają zewnętrznych usług i konfiguracji.
Botpress zapewnia solidne wsparcie dla ponad 100 języków, wdrożenia niezależne od kanału (web, WhatsApp, mobile itd.) oraz przepływy dostosowujące się do języka użytkownika lub kontekstu rezerwacji. Wbudowana pamięć pozwala botowi zapamiętywać preferencje między sesjami, a integracje backendowe są proste. Botpress oferuje także elastyczne ceny i opcje wdrożenia lokalnego, co czyni go skalowalnym i opłacalnym rozwiązaniem dla rozwijającego się globalnego zespołu Amira.
Dla globalnej platformy turystycznej zarządzającej wielojęzycznym wsparciem w czasie rzeczywistym na różnych kanałach, Botpress zapewnia większą kontrolę i personalizację.
2. Skalowanie wsparcia klienta w modelu subskrypcyjnym SaaS
Kluczowy problem: Szybko rozwijająca się firma SaaS chce odciążyć podstawowe zapytania techniczne i dotyczące rozliczeń bez zatrudniania dodatkowych agentów.
W skrócie: IBM watsonx Assistant oferuje uporządkowane wsparcie dla prostych procesów. Botpress zapewnia głębszą integrację i wbudowaną pamięć dla rozwoju SaaS.
Sam jest szefem wsparcia w dynamicznie rosnącej firmie B2B SaaS. Jego zespół obsługuje lawinę zgłoszeń dotyczących problemów z logowaniem, niejasności rozliczeniowych i pytań o wdrożenie. Aby nadążyć bez zwiększania liczby agentów, Sam potrzebuje:
- Chatbota, który odpowiada na powtarzające się pytania techniczne i rozliczeniowe
- Łatwego wdrożenia w przepływach pracy Zendesk i Intercom
- Integracji backendu z systemami CRM i rozliczeniowymi, takimi jak Stripe czy HubSpot
IBM watsonx Assistant zapewnia podstawowe opcje integracji z narzędziami wsparcia, takimi jak Zendesk i Microsoft Teams, oraz ograniczone rozszerzenia API przez OpenAPI. Jednak integracje ze Stripe, HubSpot czy Intercom wymagają ręcznej konfiguracji lub IBM Cloud Functions. Pamięć między sesjami nie jest wbudowana, więc personalizacja zależy od podłączenia zewnętrznych systemów do zarządzania historią i kontekstem użytkownika.
Botpress oferuje trwałą pamięć i elastyczną integrację backendową. Sam może użyć JavaScript lub TypeScript do tworzenia przepływów pobierających dane rozliczeniowe, sprawdzających status subskrypcji czy automatyzujących onboarding w ramach procesów helpdesk. Botpress obsługuje także tagowanie i przekierowywanie do konsultantów, co czyni go lepszym rozwiązaniem do skalowania wsparcia z automatyzacją i personalizacją.
W przypadku dynamicznie rozwijającej się firmy SaaS, która chce zautomatyzować wsparcie, zachowując elastyczność, Botpress zapewnia bardziej personalizowane rozwiązanie.
3. Automatyzacja obsługi zamówień dla marki e-commerce D2C
Kluczowy problem: Automatyzacja obsługi po zakupie, takiej jak śledzenie przesyłek, zwroty i pytania o produkty.
W skrócie: IBM watsonx Assistant obsługuje uporządkowane FAQ, ale dynamiczne procesy wymagają zewnętrznych rozwiązań. Botpress umożliwia automatyzację w czasie rzeczywistym z pamięcią i personalizacją produktów.
Priya kieruje działem obsługi klienta w marce e-commerce D2C, która właśnie rozpoczęła działalność międzynarodową. Jej zespół co tydzień obsługuje tysiące zapytań o śledzenie zamówień, zwroty i szczegóły produktów. Priya potrzebuje:
- Chatbota, który poprowadzi klientów przez proces zwrotu i umożliwi śledzenie zamówień w czasie rzeczywistym
- Bezproblemowej integracji z Shopify i czatem na stronie
- Wsparcia w automatyzacji powtarzalnych zadań, takich jak żądania zwrotów czy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania (FAQ)
IBM watsonx Assistant może obsługiwać uporządkowane przepływy FAQ z wykorzystaniem intencji i węzłów dialogowych. Może łączyć się z Shopify przez niestandardowe webhooki lub IBM Cloud Functions. Jednak nie ma natywnej integracji z Shopify, a funkcje takie jak pamięć, złożona logika procesów czy personalizacja między sesjami wymagają dodatkowej infrastruktury backendowej.
Botpress może bezpośrednio łączyć się z API Shopify, aby pobierać dane o zamówieniach, prowadzić użytkowników przez proces zwrotu i automatyzować żądania zwrotów pieniędzy. Wbudowana pamięć pozwala botowi rozpoznawać powracających użytkowników i personalizować rekomendacje produktów. Programiści mogą budować zaawansowaną logikę i filtrowanie konwersacyjne do przeglądania dużych katalogów. Cennik Botpress wspiera rozwój dzięki modelom opartym na zużyciu lub stałym planom, co jest idealne dla rosnących potrzeb Priyi.
Dla zespołów D2C obsługujących duże wolumeny wsparcia, Botpress zapewnia większą automatyzację i personalizację, usprawniając obsługę po zakupie.
4. Wsparcie dla branż silnie regulowanych (np. opieka zdrowotna)
Kluczowy problem: Automatyzacja zapytań przy zachowaniu wysokich wymagań dotyczących zgodności i audytu.
W skrócie: IBM watsonx Assistant umożliwia bezpieczne wdrożenia chatbotów, ale wymaga konfiguracji IBM Cloud. Botpress daje większą kontrolę dzięki logom audytowym, wdrożeniom lokalnym i szyfrowanej pamięci.
Marcus odpowiada za doświadczenie klienta w firmie medycznej. Jego zespół chce zautomatyzować umawianie wizyt, pytania o polisy i informacje o zakresie świadczeń, zachowując zgodność z HIPAA i lokalnymi przepisami o ochronie danych. Marcus potrzebuje:
- Bezpiecznego chatbota chroniącego dane pacjentów
- Pełnych logów audytowych i kontroli dostępu
- Możliwości wdrożenia lokalnie, by spełnić wewnętrzne polityki bezpieczeństwa
IBM watsonx Assistant obsługuje wdrożenia zgodne z HIPAA (z BAA) i korzysta z bezpieczeństwa klasy korporacyjnej IBM Cloud. Jednak logi audytowe, kontrola dostępu i opcje wdrożenia muszą być zarządzane przez zewnętrzne narzędzia IBM Cloud. Wdrożenie lokalne nie jest obsługiwane bezpośrednio, a trwała pamięć nie jest funkcją natywną.
Botpress natomiast oferuje pełne logowanie audytowe, kontrolę dostępu opartą na rolach (RBAC), szyfrowaną pamięć oraz możliwość wdrożenia lokalnego lub w prywatnej chmurze. Pozwala zespołowi Marcusa budować zgodne z przepisami procesy, takie jak rezerwacja wizyt, weryfikacja ubezpieczenia czy sprawdzanie uprawnień, bez ujawniania wrażliwych danych zewnętrznym usługom.
W przypadku branż regulowanych, które wymagają kontroli nad wdrożeniem i wbudowanej pamięci, Botpress jest lepszym rozwiązaniem na dłuższą metę.
Podsumowanie: Botpress kontra IBM watsonx Assistant
IBM watsonx Assistant i Botpress to zaawansowane platformy do budowy chatbotów AI, ale zostały zaprojektowane z myślą o różnych zastosowaniach i poziomach elastyczności.
IBM watsonx Assistant jest przeznaczony dla zespołów korporacyjnych, które potrzebują bezpiecznych chatbotów bez kodowania, szczególnie w branżach regulowanych. Idealnie sprawdza się przy automatyzacji uporządkowanych procesów wsparcia z wykorzystaniem predefiniowanych intencji. Jednak zaawansowana personalizacja, obsługa pamięci i dostęp do danych w czasie rzeczywistym często wymagają zewnętrznych narzędzi, takich jak IBM Cloud Functions czy webhooki.
Botpress jest stworzony dla zespołów, które chcą mieć pełną kontrolę nad zachowaniem i integracjami swojego chatbota. Dzięki wbudowanej pamięci, automatyzacji przepływów i elastycznym cenom Botpress szczególnie dobrze sprawdza się w firmach skalujących wsparcie lub budujących boty wykraczające poza proste pytania i odpowiedzi.
Najczęstsze pytania
1. Jak Botpress umożliwia programistom tworzenie zaawansowanych przepływów w porównaniu do IBM watsonx Assistant?
Botpress umożliwia programistom budowanie zaawansowanych przepływów dzięki wizualnemu edytorowi przepływów, wbudowanemu edytorowi kodu (obsługującemu JavaScript i TypeScript) oraz natywnemu wsparciu dla trwałej pamięci i logiki warunkowej. W przeciwieństwie do IBM watsonx Assistant, który wymaga zewnętrznych narzędzi, takich jak IBM Cloud Functions do niestandardowych działań, Botpress pozwala na skryptowanie i tworzenie modułowych komponentów bezpośrednio w platformie, co umożliwia dynamiczne sterowanie logiką rozmowy w czasie rzeczywistym.
2. Która platforma chatbotów lepiej wspiera integracje z własnymi API i działania backendowe w czasie rzeczywistym?
Botpress lepiej wspiera integracje z własnymi API i działania backendowe w czasie rzeczywistym, pozwalając programistom wywoływać API bezpośrednio w edytorze przepływów za pomocą węzłów kodu. W przeciwieństwie do tego, IBM watsonx Assistant obsługuje wywołania zewnętrznych API tylko przez webhooki lub IBM Cloud Functions, co zwiększa złożoność i ogranicza możliwości działania bezpośrednio w platformie.
3. Czy mogę użyć Botpress lub IBM watsonx Assistant do obsługi wewnętrznych procesów, takich jak wsparcie IT lub automatyzacja HR?
Tak, zarówno Botpress, jak i IBM watsonx Assistant mogą obsługiwać wewnętrzne procesy, ale Botpress oferuje większą elastyczność i łatwiejszą integrację z backendem. Dzięki funkcjom takim jak wykonywanie kodu w platformie, trwała pamięć i wieloetapowa logika, Botpress pozwala na budowanie bardziej złożonych przepływów, które mogą bezpośrednio integrować się z systemami wewnętrznymi, podczas gdy IBM watsonx wymaga więcej konfiguracji i zewnętrznych usług do osiągnięcia podobnej funkcjonalności.
4. Która platforma zapewnia większą elastyczność w budowaniu agentów wielofunkcyjnych w dłuższej perspektywie?
Botpress zapewnia większą elastyczność w budowaniu agentów wielofunkcyjnych dzięki modułowej architekturze, komponentom wielokrotnego użytku oraz wsparciu dla rozgałęzień logiki, pamięci i własnego kodu. Pozwala to agentom rozwijać się w różnych zastosowaniach (np. od obsługi klienta po sprzedaż czy onboarding) bez konieczności przebudowy czy korzystania z zewnętrznych warstw orkiestracji, w przeciwieństwie do IBM watsonx Assistant, który jest bardziej sztywny i oparty na przepływach.
5. Jeśli tworzę chatbota z długoterminową pamięcią lub trwałym kontekstem użytkownika, która platforma będzie lepsza?
Jeśli tworzysz chatbota z długoterminową pamięcią lub trwałym kontekstem użytkownika, Botpress będzie lepszym wyborem. IBM watsonx Assistant utrzymuje jedynie kontekst w ramach jednej sesji i wymaga zewnętrznych baz danych oraz dodatkowej konfiguracji, aby symulować długoterminową pamięć.
.webp)
