Cztery lata temu udostępniłem pierwszą wersję Botpress jako open source na GitHubie – był to wtedy pierwszy otwarty framework umożliwiający programistom budowanie, uruchamianie i rozwijanie cyfrowych asystentów opartych na AI. Repozytorium na GitHubie zdobyło już ponad 9000 gwiazdek, zostało wykorzystane przez ponad 100 000 programistów na całym świecie i automatyzuje miliony rozmów każdego miesiąca. To naprawdę ekscytujące widzieć, jak Botpress jest używany przez różnorodne firmy – od startupów i organizacji non-profit po największe korporacje i instytucje rządowe.
Dziś z radością ogłaszam naszą rundę finansowania Serii A na kwotę 15 milionów dolarów (Techcrunch), prowadzoną przez Decibel z udziałem Inovia Capital oraz naszych dotychczasowych inwestorów. Chciałbym również przedstawić naszych nowych doradców: Evan Kaplan (InfluxDB), Francois Dufour (Algolia, Twilio), Jeff Yoshimura (Snyk, Elastic) i Marjorie Janiewicz (HackerOne, MongoDB). Ta inwestycja to ważny krok w naszej misji, by dać programistom otwarte narzędzia do automatyzacji złożonych rozmów i budowania maszyn rozumiejących ludzi.
„Smartfony zapoczątkowały gwałtowny rozwój aplikacji mobilnych w ciągu ostatnich 10 lat, a postępy w AI i NLU wprowadziły nas w erę konwersacyjnych technologii. Wkrótce znajdziemy się w świecie, gdzie użytkownicy będą oczekiwać, że każda aplikacja będzie miała interfejs konwersacyjny, a Botpress umożliwia programistom tworzenie aplikacji „bot-first” bez konieczności posiadania wiedzy z zakresu data science, uczenia maszynowego czy przetwarzania języka naturalnego.”
Jon Sakoda @ Decibel
Jestem bardzo wdzięczny naszym pracownikom i inwestorom za pomoc w osiągnięciu tego etapu. Przede wszystkim dziękuję naszym wczesnym użytkownikom, klientom i programistom, którzy codziennie korzystają z Botpress. To oni nadają sens naszej misji: dostarczać programistom narzędzia, które pozwalają szybko tworzyć niemal ludzkie, zautomatyzowane rozmowy.
Pomysł: stworzenie pierwszego stosu Conversational AI
Gdy byłem CTO w firmie z branży finansowej, szukaliśmy sposobów, by ułatwić klientom korzystanie z coraz bardziej złożonej aplikacji. Większość naszych użytkowników nie korzystała z oprogramowania codziennie, przez co często zwracali się do nas z pytaniami. Wtedy uświadomiłem sobie, że zamiast zmuszać użytkowników do nauki obsługi naszego oprogramowania, powinniśmy sprawić, by to oprogramowanie nauczyło się rozumieć potrzeby użytkowników. Chcieliśmy, by użytkownicy mogli załatwiać sprawy, rozmawiając z aplikacją w naturalnym języku.
To było w 2015 roku – zanim chatboty stały się powszechne. Pomysł budowania aplikacji konwersacyjnych zamiast webowych czy mobilnych jeszcze nie istniał. To była nowa koncepcja. Ambitny cel i ogromne wyzwania technologiczne. Zabraliśmy się do pracy i stworzyliśmy własny, wewnętrzny stos Conversational AI. Niedługo potem chatboty zaczęły zyskiwać popularność, więc zdecydowaliśmy się udostępnić nasze rozwiązanie jako open source. Tak narodził się Botpress.
„Hello, World.” Conversational AI dla programistów
Kilka dni po udostępnieniu Botpress na GitHubie tysiące programistów zaczęło korzystać z frameworka i przekazywać nam pozytywne opinie. Kilka tygodni później zadzwoniła do nas firma z listy Fortune 500, prosząc o rozwinięcie produktu i dodanie funkcji potrzebnych w przedsiębiorstwie. Potem zadzwoniła kolejna. I jeszcze jedna.
Byłem zaskoczony. W moim świecie nie dostaje się zwykle telefonów od firm z listy Fortune 500. To był jasny sygnał, że robimy coś innego niż pozostali dostawcy rozwiązań. Byliśmy inni. Byliśmy jedynym rozwiązaniem, które programiści mogli uruchomić i rozwijać na własnej infrastrukturze. Jedynym, które dawało narzędzia do debugowania botów i rozbudowy frameworka. Jedynym, które traktowało budowanie aplikacji konwersacyjnych tak samo jak innych typów aplikacji.
Stan NLP i co dalej
Obecnie NLP to jeden z najintensywniej finansowanych i badanych obszarów AI. W ostatnich latach nastąpił ogromny postęp i wreszcie zaczynamy widzieć naprawdę imponujące zastosowania NLP. Aby zobrazować tempo rozwoju: przy obecnym tempie przewidujemy, że do 2025 roku maszyny przewyższą ludzi w rozumieniu języka. To oznacza, że nie będziemy w stanie odróżnić, czy rozmawiamy z komputerem, czy z drugim człowiekiem.
Mimo postępów, budowanie aplikacji konwersacyjnych od podstaw wciąż jest bardzo skomplikowane dla programistów. Samo NLP to setki zadań, tysiące modeli i brak zgody, jak te zadania łączyć, by stworzyć asystenta na poziomie człowieka. Szacujemy, że minimalne koszty zatrudnienia i utrzymania nawet prostego asystenta to 1,2 mln dolarów rocznie. I to pod warunkiem, że uda się zatrudnić odpowiednich inżynierów od uczenia maszynowego i można sobie pozwolić na 9 miesięcy badań i rozwoju przed wejściem na rynek.
To właśnie ten problem rozwiązuje Botpress. Upraszczamy złożoność AI i NLP, by programiści mogli skupić się na tworzeniu wyjątkowych doświadczeń. Programiści mogą być pewni, że Botpress w pełni koncentruje się na zapewnieniu im dostępu do najnowocześniejszej AI w łatwym w użyciu produkcie.
„Botpress oferuje przedsiębiorstwom wyjątkowe rozwiązanie, które pozwala na pełną personalizację automatyzacji, szybkie wdrożenie i mniejsze zapotrzebowanie na zasoby ludzkie. Wierzymy, że rosnące zapotrzebowanie na coraz bardziej kontekstowe rozmowy sprawia, że Sylvain i jego zespół mogą odpowiedzieć na ogromne potrzeby rynku. Jesteśmy przekonani, że mają odpowiednie podejście, by odnieść sukces.”
Magaly Charbonneau @ Inovia Capital
W ciągu najbliższych miesięcy ogłosimy kilka nowych produktów, które jeszcze bardziej demokratyzują dostęp do NLP i zbliżają badania naukowe do praktycznych, konwersacyjnych aplikacji.
Dołącz do naszego zespołu
Ta runda finansowania pozwoli nam mocno zainwestować w naszą społeczność deweloperów i nadal pozyskiwać wyjątkowe talenty potrzebne do bycia pionierem tych technologii. Praca w Botpress to tworzenie narzędzi używanych przez tysiące programistów i setki firm (od Fortune 500 po startupy), mających bezpośredni wpływ na miliony użytkowników końcowych.
Rekrutujemy niemal na każde stanowisko inżynierskie, jakie możesz sobie wyobrazić: inżynierów full-stack, front-end, ML, NLP, success, growth, support, cloud oraz menedżerów inżynierii.
Jeśli masz talent i chcesz tworzyć przełomowe narzędzia AI dla programistów, zgłoś się do nas.
Jeśli chcesz zacząć korzystać z Botpress i zbudować swoją pierwszą aplikację konwersacyjną, dołącz do naszej społeczności i zajrzyj do naszej dokumentacji!
.webp)
