W Botpress bot to nazwa nadawana agentowi AI zaprojektowanemu do interakcji z użytkownikami na różnych platformach komunikacyjnych i automatyzacji zadań. Każdy bot w przestrzeni roboczej działa niezależnie, realizując konkretne zadania, takie jak odpowiadanie na pytania, obsługa zgłoszeń czy wykonywanie wieloetapowych procesów.

W przestrzeni roboczej Botpress liczba botów, które możesz utworzyć, zależy od wybranego planu subskrypcji. Warto rozważyć zakup dodatkowych botów, jeśli Twój przypadek użycia wymaga oddzielnych agentów do różnych funkcji lub działów.

Na przykład osobne boty mogą być wdrażane do obsługi klienta, zapytań sprzedażowych oraz wewnętrznego wsparcia pracowników, z których każdy jest dostosowany do obsługi określonych interakcji i przepływów pracy.

Takie podejście pozwala wdrażać wyspecjalizowanych agentów w różnych działach lub zespołach albo stopniowo realizować strategię wdrożenia, uruchamiając po jednym bocie na raz.