- Slack-chatbots automatiseren taken, geven updates en starten workflows om handmatig afstemmen te verminderen en teams op de hoogte te houden zonder hun bestaande communicatiegewoonten te verstoren.
- De meest succesvolle Slack-bots werken op natuurlijke triggers zoals emoji-reacties, trefwoorden of contextuele prompts, in plaats van dat gebruikers specifieke commando’s moeten onthouden.
- Slack-chatbots worden gebruikt voor dagelijkse stand-ups, het doorsturen van supportverzoeken, interne kennisdeling en het versterken van teamcultuur via herinneringen en vieringen.
De meeste Slack-chatbots verdwijnen. Niet omdat ze slecht zijn, maar omdat niemand ze gebruikt.
En hoewel het eenvoudig is om een Slack-chatbot te installeren, is het veel lastiger om er een te vinden die consequent waarde levert.
De bots die blijven bestaan, wachten niet tot iemand het juiste commando typt. Dat kan een andere Slack-app zijn — of zelfs een AI-chatbot die op de achtergrond draait.
In dit artikel lees je hoe ze vandaag worden ingezet en waarom ze het waard zijn om te behouden of toe te voegen aan je werkruimte.
Hoe gebruiken teams Slack-chatbots?
Teams gebruiken Slack-chatbots om updates te automatiseren, handmatige afstemming te minimaliseren, herhalende acties te starten en workflowcontinuïteit te waarborgen.
Met meer dan 2.500 integraties beschikbaar zou Slack de ultieme productiviteitslaag moeten zijn. In theorie is er voor bijna alles een bot. Maar in de praktijk? Worden de meeste niet gebruikt.
Dit is wat teams leren: Slack-chatbots blijven alleen bestaan als ze zijn ontworpen voor onzichtbare adoptie.
De meest effectieve bots zijn stil en praktisch — ze reageren op natuurlijke signalen in plaats van slash-commando’s.
Projectupdates plaatsen
Teams koppelen Slack-chatbots aan integraties zoals Jira of GitHub zodat updates direct in de chat verschijnen.
Als er iets verandert, zoals een mislukte build of een productupdate, plaatst de bot dit waar mensen al werken. Zo blijft alles in beweging zonder achter updates aan te hoeven gaan.
Bij Botpress gebruiken we zelf een variant hiervan — een “Release Notes Bot” die iedereen op de hoogte houdt van productwijzigingen binnen het bedrijf.
Stand-ups en asynchrone discussies houden
Bots verzamelen dagelijkse check-ins of retro-antwoorden via DM’s of geplande meldingen en plaatsen vervolgens samenvattingen op één plek.
Zo blijven updates zichtbaar zonder extra vergaderingen of agenda-afstemming.
Dit is vooral handig voor snel bewegende teams, zoals groei of sales, waar meerdere mensen dagelijks updates delen.
In plaats van achter reacties aan te gaan, kan een sales-chatbot input verzamelen en automatisch samenvattingen delen.
Workflows starten met emoji’s of trefwoorden
Reacties zoals ✅ of 👀 worden vaak gebruikt als workflowtriggers. Sommige teams gebruiken ze om bugs te loggen, taken toe te wijzen of zelfs volledige AI-agent-workflows te starten die nog veel meer doen.
Het is sneller dan slash-commando’s en sluit aan bij hoe mensen Slack al gebruiken.
Vragen beantwoorden in de juiste context
In plaats van te schakelen naar een document of online te zoeken, stellen teams een vraag in Slack en krijgen ze direct een bruikbaar antwoord in dezelfde thread.
Een HR-chatbot op basis van retrieval-augmented generation (RAG) en een goed georganiseerde kennisbank werkt hier uitstekend voor.
Ze halen informatie uit Notion of Google Drive zonder de workflow te onderbreken.
Verzoeken doorsturen binnen het team
Iemand plaatst een verzoek in Slack — dat kan van alles zijn. Zonder structuur raakt het ondergesneeuwd of vergeten.
Teams zetten chatbots in om die momenten op te vangen, ze door te sturen naar tools zoals Linear of Calendly, en direct te reageren zodat de thread overzichtelijk blijft en niets wordt gemist.
Top 9 Slack-chatbots
De juiste Slack-chatbot hangt af van wat je team nodig heeft — dagelijkse updates, snelle enquêtes, veelgestelde vragen of volledig aangepaste workflows.
Sommige van de beste chatbotplatforms zijn direct inzetbaar, terwijl andere meer controle bieden maar meer tijd kosten om op te zetten.
1. Botpress
.webp)
Beste voor: Het bouwen van interne Slack-bots die API-logica uitvoeren en kennisvragen beantwoorden
Sterke punten: Biedt volledige controle over de werking en integratie van de bot
Botpress is een visuele workflowbuilder voor het bouwen van conversational AI-systemen.
Bots gebouwd met Botpress kunnen documenten tonen, updates pushen naar tools zoals CRM’s of agenda’s, en gestructureerde verzoeken afhandelen zonder menselijke opvolging.
De interface is toegankelijk, maar ondersteunt ook variabelen, condities, geheugen en API-calls, waardoor het makkelijker is om aan te passen aan interne systemen of multi-agent systemen.
De builder ondersteunt Slack-native interacties zoals thread-antwoorden, emoji-triggers en geplande berichten, zodat het natuurlijk aanvoelt.
Belangrijkste functies:
- Werkt binnen threads, kanalen, DM’s en met traditionele Slack-apps.
- Verbindt met tools zoals Google Drive, Calendly, CRM’s, Notion en meer.
- Documentzoekfunctie met RAG- en Knowledge Base-ondersteuning.
- Kan workflows starten op basis van reacties of gewone berichten.
Nadelen:
- Vereist inzicht in hoe de workflow werkt wanneer de functionaliteit complexer wordt.
- Werkt het beste als je team het proces dat ze willen automatiseren al goed begrijpt.
2. Trello
.webp)
Beste voor: Projecten beheren en taken bijhouden binnen Slack
Sterke punten: Brengt taakbeheer naar gesprekken zonder een aparte tool te hoeven openen
De Slack-integratie van Trello is bedoeld voor teams die al borden gebruiken om projecten te beheren. Je kunt kaarten aanmaken, werk toewijzen en deadlines instellen direct vanuit een Slack-bericht.
Als iemand een taak of besluit in een kanaal plaatst, kun je dat eenvoudig omzetten in iets dat gevolgd kan worden zonder de context te verliezen.
De koppeling werkt ook andersom — updates vanuit Trello kunnen automatisch in Slack worden geplaatst.
Wanneer een kaart verschuift of er een opmerking wordt toegevoegd, zien de juiste mensen dit waar ze al werken.
Belangrijkste functies:
- Voeg Trello-kaarten toe vanuit Slack-gesprekken
- Plaats updates in Slack-kanalen wanneer kaarten verschuiven of wijzigen
- Koppel borden zodat gesprekken aan de juiste taken verbonden blijven
- Ondersteunt herinneringen, deadlines en toewijzingen zonder Slack te verlaten
Nadelen:
- Gebruikers moeten al met Trello werken — anders voegt het weinig toe
- Biedt geen workflowlogica of aangepaste triggers buiten de standaard Trello-functies
3. Polly
%20(1).webp)
Beste voor: Teamupdates en feedbackloops binnen Slack houden
Sterke punten: Maakt het verzamelen van antwoorden licht en natuurlijk binnen Slack
Polly is een lichte pollingtool die direct in Slack werkt. Het is ontworpen om Slack-gesprekken productief te houden zonder extra threads of vergaderingen nodig te hebben.
In plaats van te wachten op losse antwoorden, geeft Polly je een gestructureerde manier om vragen te stellen en alle reacties op één plek te verzamelen.
Sommige teams combineren Polly met een GPT-chatbot om reacties te verzamelen en samen te vatten wat er is gezegd.
Het werkt goed voor terugkerende vragen of eenmalige enquêtes en past bij teams die liever asynchroon bijwerken dan live discussiëren.
Belangrijkste functies:
- Plaats polls of enquêtes direct in Slack
- Stel terugkerende check-ins in, zoals stand-ups of wekelijkse vragen
- Vat reacties samen zonder achter antwoorden aan te hoeven gaan
Nadelen:
- Niet geschikt voor het afhandelen van complexe workflows
- Werkt het beste als je simpelweg feedback of zichtbaarheid nodig hebt
4. Zapier
%20(1).webp)
Ideaal voor: Het automatiseren van Slack-workflows en het koppelen van acties tussen verschillende tools
Sterke punten: Maakt het eenvoudig om Slack te verbinden met andere apps via logica die aanvoelt als een verlengstuk van je team
Zapier is een krachtig AI workflow automatiseringsplatform waarmee je Slack met meer dan 8.000 applicaties kunt verbinden en zo je workflows stroomlijnt via hun interacties.
Door "Zaps" in te stellen kun je acties automatiseren, zoals berichten sturen, statussen bijwerken of taken aanmaken op basis van specifieke triggers in Slack of andere gekoppelde apps.
Het is snel op te zetten, maar lastiger te gebruiken voor complexere workflows. Je hebt weinig inzicht in hoe data tussen stappen beweegt, vooral als er vertakkingen of lussen ontstaan.
Belangrijkste functies:
- Start Slack-workflows met berichten en reacties.
- Verbindt met verschillende applicaties via vooraf gebouwde functies.
- Ondersteunt basislogica en webhook-automatiseringen.
Nadelen:
- Niet bedoeld voor chatbot-achtig gedrag en gesprekken.
- Moeilijk te volgen wat er gebeurt in grotere, meerstaps-Zaps.
5. Jira
.webp)
Ideaal voor: Issues bijhouden en projecten beheren direct vanuit Slack
Sterke punten: Houdt updates zichtbaar zonder tussen tools te hoeven wisselen
Jira is gemaakt voor teams die verantwoording nodig hebben bij langlopende projecten. De Slack-integratie maakt de structuur voor projectopvolging toegankelijker in de gespreksthreads.
Je kunt een bericht direct omzetten in een ticket vanuit Slack — handig als iemand een bug meldt of iets vraagt dat opgevolgd moet worden.
Issue-previews verschijnen in het kanaal, zodat iedereen kan volgen wat er gebeurt zonder in te loggen bij Jira.
Het probeert Jira niet te vervangen. Het maakt het alleen makkelijker om de workflow gaande te houden terwijl het gesprek nog vers is.
Belangrijkste functies:
- Ontvang Jira-meldingen in Slack-kanalen of directe berichten
- Maak en werk Jira-issues direct bij vanuit Slack
Nadelen:
- Vereist eenmalige installatie en machtigingen om Jira-projecten aan Slack te koppelen
- Meldingen kunnen overweldigend worden zonder goede filters
6. Donut
Ideaal voor: Teamcultuur en HR-processen binnen Slack houden
Sterke punten: Voegt lichte structuur toe aan HR-taken zoals onboarding en herinneringen
Donut is een productiviteitstool gericht op HR-chatbotprocessen.
Het verbindt teamleden in Slack, bijvoorbeeld door collega's te koppelen voor virtuele koffiemomenten, ERP-workflows, nieuwe medewerkers te verwelkomen of een kanaal te herinneren aan een verjaardag.
Je hoeft niet te onthouden wie nieuw is of terugkerende herinneringen in te stellen — Donut regelt dit stilletjes op de achtergrond.
Het ondersteunt ook onboarding-workflows en asynchrone prompts. Als je team retros of regelmatige check-ins doet, kan Donut het proces automatiseren zodat er niets vergeten wordt.
Belangrijkste functies:
- Automatiseert Slack-berichten voor verjaardagen en onboarding-stappen
- Ondersteunt terugkerende prompts of asynchrone rituelen zoals check-ins en retros
Nadelen:
- Niet nuttig tenzij je team actief investeert in betrokkenheid
- Aangepaste flows vergen wat instelwerk
7. AttendanceBot
.webp){kind=tracking}
Ideaal voor: Verlof en beschikbaarheid bijhouden, handig voor algemene aanwezigheidsregistratie op de server
Sterke punten: Maakt basis HR-taken zichtbaar en uitvoerbaar in teamkanalen
AttendanceBot helpt teams bijhouden wie er aanwezig is en wanneer — allemaal vanuit Slack. Je kunt verlof registreren, inchecken voor de dag of je beschikbaarheid aangeven.
Vooral handig bij werken op afstand, waar zichtbaarheid vaak afneemt. De bot regelt dienstroosters, vakantieplanning en zelfs terugkerende beschikbaarheidsposts.
Het vervangt je HRIS niet, maar is een eenvoudige manier om aanwezigheidsdata in het dagelijkse teamritme te houden.
Belangrijkste functies:
- Houdt verlof en dagelijkse check-ins bij via Slack-commando's
- Laat managers beschikbaarheidsverzoeken goedkeuren vanuit de chat
- Synchroniseert met agenda's en tijdregistratiesystemen
Nadelen:
- Biedt geen uitgebreide rapportages tenzij gekoppeld aan een ander platform
- Werkt het beste als het hele team het consequent gebruikt
8. BirthdayBot
Ideaal voor: Automatisch verjaardagsherinneringen en -vieringen in Slack
Sterke punten: Maakt teammijlpalen makkelijk te onthouden en op te volgen
BirthdayBot houdt de verjaardagen van iedereen op de server bij.
Het plaatst herinneringen in de juiste kanalen, laat teamleden felicitaties delen en ondersteunt zelfs cadeaubonnen of verlanglijstjes als je een stapje verder wilt gaan.
Een kleine toevoeging die teams helpt attent te blijven, vooral handig bij verspreide teams waar persoonlijke momenten snel vergeten worden.
Belangrijkste functies:
- Plaats automatisch verjaardagsherinneringen in geselecteerde kanalen
- Ondersteunt aangepaste berichten, cadeaubonnen en verlanglijstjes
- Laat groeten vooraf inplannen
Nadelen: Eigenlijk geen, het is gewoon leuk om te hebben!
9. Confluence Cloud
Ideaal voor: Interne documentatie zichtbaar maken in Slack-gesprekken
Sterke punten: Houdt kennis toegankelijk zonder van tool te wisselen
De Slack-integratie van Confluence Cloud helpt teams antwoorden uit interne documenten te halen.
Wanneer iemand naar een pagina linkt, toont de bot een preview zodat je geen nieuw tabblad hoeft te openen voor context.
Je kunt het ook zo instellen dat kanalen een melding krijgen bij updates, of mensen vanuit Slack in Confluence laten zoeken.
Het is een kleine brug die documentatie zichtbaarder maakt, vooral voor snelle teams waar links vaak verdwijnen.
Belangrijkste functies:
- Toont previews van gelinkte Confluence-pagina's in Slack-threads
- Laat gebruikers zoeken in Confluence zonder Slack te verlaten
- Plaats updates als geselecteerde pagina's of ruimtes veranderen
Nadelen:
- Vereist dat teams Confluence al actief gebruiken
- Zoek- en previewfuncties zijn beperkt zonder extra instellingen
Hoe bouw je een Slack-chatbot
Een Slack-chatbot bouwen kan zo eenvoudig zijn als reageren op berichten, of zo geavanceerd als taken routeren, databases raadplegen en API-workflows starten.
Op hoofdlijnen werkt het zo:
- Bepaal wat je bot moet doen — Moet hij veelgestelde vragen beantwoorden? Updates loggen? Workflows starten via emoji?
- Stel de logica in met een platform als Botpress, waarmee je Slack-threads, emoji-reacties en gestructureerde eventdata kunt verwerken.
- Verbind je Slack-werkruimte via een veilige OAuth-flow of handmatige app-gegevens.
- Test het live in kanalen en threads om te zien hoe je bot berichten, commando's en uitzonderingen afhandelt.
Wil je een stapsgewijze uitleg — inclusief werken met Slack's eventstructuur en live testen — bekijk dan onze volledige gids voor het bouwen van een Slack-chatbot.
Ontwerp een Slackbot die aansluit bij het echte gedrag van je team
De meeste bots worden genegeerd. Ze sluiten niet aan bij hoe mensen Slack gebruiken.
Met Botpress kun je het gedrag van je bot vormgeven. Hij reageert op echte gebeurtenissen en koppelt direct aan de tools die je team al gebruikt.
Je kunt complexe acties starten vanuit simpele Slack-signalen, zoals goedkeuringen routeren, updates loggen, CRM-taken plannen of lastig te volgen HR-processen automatiseren.
Begin vandaag nog met bouwen — het is gratis.
.webp)
