9 Beste Chatbots voor WordPress (2025)

WordPress is goed voor meer dan 40% van het web, maar zonder de juiste tools is het lastig om bezoekers om te zetten in klanten – of ze zelfs maar betrokken te houden. Daar komen AI-chatbots om de hoek kijken.

Wanneer ze goed worden ingezet, maken chatbots voor WordPress websites interactiever en verminderen ze de behoefte aan handmatige ondersteuning. Ze kunnen bezoekers begeleiden, direct vragen beantwoorden en hun reacties aanpassen op basis van gebruikersgedrag.

‍

Sommige platforms bieden een naadloze plug-in integratie, terwijl andere API-toegang bieden voor bedrijven die diepgaand maatwerk nodig hebben.

Waar moet je op letten bij een WordPress-chatbot? Dat hangt af van je vaardigheden en gebruikssituatie, maar houd in elk geval rekening met het volgende:

• Maatwerk – Kun je branding, gesprekken en workflows aanpassen?
• AI-mogelijkheden – Ondersteunt het NLP en leren, of is het een eenvoudige regelgebaseerde bot?
• Prijs & schaalbaarheid – Is het betaalbaar voor kleine bedrijven? Kan het meegroeien met grotere organisaties?
• Integratie & flexibiliteit – Kan het koppelen met CRM’s, e-commerceplatforms en externe API’s?

Hier vind je 9 van de beste chatbotoplossingen voor WordPress en hoe ze zich tot elkaar verhouden.

1. Botpress

Botpress is een ontwikkelaarsvriendelijke chatbotbouwer die integreert met WordPress via de API, webhook-ondersteuning en iFrame-insluiting — er is geen beperkende plug-in nodig.

Deze flexibiliteit stelt bedrijven in staat om zeer aangepaste chatbotervaringen te creëren, zonder beperkt te worden door traditionele WordPress-plug-ins.

In tegenstelling tot veel chatbotoplossingen die werken met eenvoudige vooraf ingestelde regels, biedt Botpress volledige controle over natuurlijke taalverwerking (NLP) en integraties, waardoor het een sterke keuze is voor bedrijven die geavanceerde AI-automatisering nodig hebben.

Ontwikkelaars kunnen chatbots bouwen die niet alleen eenvoudige regels volgen, maar zich echt aanpassen aan gebruikersinteracties. Of het nu gaat om het afhandelen van complexe workflows of het integreren met bestaande tools, Botpress biedt de flexibiliteit om een chatbot te maken die precies aansluit bij de behoeften van een bedrijf.

Prijzen

• Pay-as-you-go – Prijs op maat; betaal alleen voor de functies die je nodig hebt
• Plus – $89/maand
• Team – $495/maand
• Enterprise – Prijs op aanvraag

2. Tidio

Tidio is een chatbotplatform met een WordPress-integratie, waardoor je eenvoudig AI-chat toevoegt zonder extra code. Ontworpen voor kleine bedrijven en webshops, combineert het live chat en AI-automatisering om klantbetrokkenheid te vergroten en de verkoop te stimuleren.

Met een officiële WordPress-plug-in biedt Tidio installatie met één klik en naadloze integratie met WooCommerce, zodat bedrijven klantenservice en verkoopprocessen kunnen automatiseren. De drag-and-drop chatbotbouwer bevat kant-en-klare sjablonen, zodat gebruikers snel geautomatiseerde workflows kunnen opzetten zonder technische kennis.

Prijzen

• Gratis plan – Basis live chat- en chatbotfunctionaliteit
• Starter – $29/maand, inclusief live chat-ondersteuning en bezoekerslijst
• Growth – $59/maand, met geavanceerde analyses en machtigingsinstellingen
• Plus – $749/maand, met multisite-ondersteuning en API-toegang
• Premium – $2.999/maand, bedoeld voor bedrijven die geavanceerde mogelijkheden en toegewijde ondersteuning nodig hebben

3. ChatBot by LiveChat

ChatBot by LiveChat is een WordPress-vriendelijke chatbot, bedoeld voor bedrijven die een balans zoeken tussen AI-automatisering en live chatondersteuning. Het integreert direct met de WordPress-plug-in van LiveChat, waardoor het een goede keuze is voor bedrijven die LiveChat al gebruiken voor klantenservice.

De installatie is snel en zonder code, zodat bedrijven direct aan de slag kunnen zonder technische kennis. Vooraf gebouwde chatbotsjablonen helpen bij het stroomlijnen van klantenservice, leadgeneratie en verkoop, terwijl AI-automatisering zorgt voor directe antwoorden, zelfs als er geen live medewerkers beschikbaar zijn. Omdat het binnen het LiveChat-ecosysteem werkt, kunnen bedrijven eenvoudig schakelen tussen geautomatiseerde en menselijke ondersteuning.

Prijzen

• Starter – $20/maand per agent, inclusief 60 dagen chathistorie en basisaanpassing van de widget.
• Team – $41/maand per agent, met onbeperkte chathistorie en agentgroepen
• Business – $59/maand per agent, met geavanceerde rapportages en werkroosters
• Enterprise – Prijs op aanvraag, bedoeld voor grote organisaties met een toegewijde accountmanager

4. IBM watsonx Assistant

IBM watsonx Assistant biedt AI-chatbots met geavanceerde NLP, waardoor het een sterke keuze is voor bedrijven die intelligente automatisering nodig hebben. Hoewel er geen WordPress-plug-in is, kan het via API of JavaScript op een website worden ingesloten.

Ontworpen voor ondernemingen en bedrijven die geavanceerde AI-mogelijkheden vereisen, kan watsonx Assistant complexe gesprekken voeren, integreren met verschillende backendsystemen en gepersonaliseerde klantinteracties bieden.

Prijzen

• Lite – Gratis, inclusief 1.000 berichten per maand
• Plus – Vanaf $140/maand, inclusief tot 1.000 actieve gebruikers per maand
• Enterprise – Prijs op aanvraag, afgestemd op grootschalige implementaties

5. ManyChat

ManyChat is een chatbot-automatiseringsplatform voor sociale mediakanalen zoals Messenger en WhatsApp, en is daarmee een populaire keuze voor bedrijven die zich richten op social media-engagement.

Hoewel de kracht vooral ligt bij social media-automatisering, kan het ook op WordPress worden ingesloten om eenvoudige chatbotinteracties op websites af te handelen.

Er is geen speciale WordPress-plug-in, maar ManyChat kan via een widget worden toegevoegd en geïntegreerd met WooCommerce om e-commerce-interacties te automatiseren. Dit maakt het een handige optie voor bedrijven die sterk leunen op social media, maar ook een chatbot op hun website willen.

Prijzen

• Gratis – Tot 1.000 contacten, inclusief basisfuncties zoals onbeperkte aangepaste flows
• Pro – Vanaf $15/maand voor maximaal 500 contacten
• Elite – Prijs op aanvraag, afgestemd op grootschalige implementaties

6. Collect.chat

‍

Collect.chat is een eenvoudig chatbotplatform dat je makkelijk op WordPress installeert. Het is populair voor AI-leadgeneratie en enquêtes. Dankzij het gebruiksgemak en de naadloze WordPress-integratie is het een geliefde keuze voor bedrijven die interacties willen automatiseren zonder technische complexiteit.

Met een speciale WordPress-plugin is Collect.chat snel te installeren en heb je geen programmeerkennis nodig. Het platform biedt een chatbotbouwer met slepen-en-neerzetten, waarmee je eenvoudig interactieve chatflows maakt voor het verzamelen van leads, het plannen van afspraken en het verkrijgen van klantinzichten.

Voor bedrijven die zich richten op dataverzameling en klantbetrokkenheid, biedt Collect.chat een intuïtieve en effectieve oplossing.

Prijzen

• Gratis – Onbeperkt aantal bots, tot 50 reacties per maand
• Lite – $24/maand, tot 500 reacties per maand
• Standaard – $49/maand, tot 2.500 reacties per maand
• Plus – $99/maand, tot 5.000 reacties per maand

7. Zendesk Answer Bot

Zendesk Answer Bot is een AI-chatbot voor klantenservice, ontworpen voor gebruik binnen het Zendesk-ecosysteem, inclusief integratie met WordPress. Het helpt bedrijven om klantondersteuning te automatiseren door veelgestelde vragen af te handelen.

Voor integratie met WordPress is de Zendesk-plugin nodig, waardoor het een logische aanvulling is voor bedrijven die Zendesk al gebruiken voor hun klantenservice. Dankzij de AI-antwoorden worden herhaalde vragen automatisch afgehandeld, zodat medewerkers zich kunnen richten op complexere kwesties.

Voor bedrijven die afhankelijk zijn van Zendesk biedt Answer Bot een gestroomlijnde en geautomatiseerde supportervaring.

Prijzen

• Suite Team – $55/maand per agent, bevat basisautomatisering en rapportages
• Suite Growth – $89/maand per agent, voegt AI-gestuurde bots en selfservice-mogelijkheden toe
• Suite Professional – $115/maand per agent, bevat geavanceerde analyses en maatwerk
• Suite Enterprise – $169/maand per agent, biedt geavanceerde workflows en automatisering
• Suite Enterprise Plus – Prijs op aanvraag, afgestemd op grote ondernemingen met behoefte aan toegewijde ondersteuning

8. HubSpot Chatbot Builder

HubSpot Chatbot Builder

De chatbotbouwer van HubSpot is een WordPress-vriendelijke tool die werkt met HubSpot’s CRM. Het is vooral geschikt voor bedrijven die al gebruikmaken van HubSpot’s marketing- en verkooptools, omdat geautomatiseerde gesprekken direct synchroniseren met klantgegevens.

Hoewel er geen speciale WordPress-chatbotplugin is, kunnen HubSpot-chatbots worden ingesloten via de gratis WordPress-plugin van HubSpot. Deze integratie maakt het eenvoudig om klantenservice en verkoop te automatiseren, zodat bedrijven websitebezoekers kunnen betrekken en leads kunnen verzamelen zonder handmatig werk.

Voor wie al investeert in het HubSpot-ecosysteem, biedt de chatbotbouwer een krachtige en geïntegreerde oplossing voor WordPress-sites.

Prijzen

• Gratis – Inclusief live chat, basisbots, ticketing en een CRM-systeem
• Starter – $20/maand, voegt functies toe zoals e-mailmarketing en geavanceerdere bots
• Marketing Hub Professional – $800/maand, inclusief 2.000 marketingcontacten, marketingautomatisering, A/B-testen, advertentieconversies, websiteanalyse en aangepaste rapportages (eenmalige onboardingkosten van $3.000)
• Sales Hub Enterprise – Vanaf $5.000/maand, bedoeld voor grote bedrijven die geavanceerde verkoopautomatisering, prognoses en analyses nodig hebben

9. Intercom

Intercom is een platform voor klantbetrokkenheid dat een AI-chatbot biedt voor het automatiseren van support en sales.

Hoewel er geen native WordPress-plugin is, kan Intercom via een script worden ingesloten op WordPress, waardoor het een flexibele optie is voor bedrijven die chatautomatisering aan hun website willen toevoegen.

Intercom is vooral geschikt voor SaaS- en enterprise-websites, waar klantcommunicatie cruciaal is. De AI-chatbot helpt bedrijfsprocessen te stroomlijnen door vragen af te handelen, leads te kwalificeren en gepersonaliseerde antwoorden te geven voor betere klantinteracties op schaal.

Prijzen

• Essential: $29 per gebruiker per maand
• Advanced: $85 per gebruiker per maand​
• Expert: $132 per gebruiker per maand

Start volgende maand met een chatbot

Maak je WordPress-site krachtiger met een chatbot die meer doet dan alleen vragen beantwoorden. Automatiseer support, verzamel leads en begeleid bezoekers met AI-gesprekken en dynamische workflows.

Met Botpress krijg je Autonomous Nodes voor slimme interacties, AI Transitions voor adaptieve antwoorden en workflows die betrokkenheid stroomlijnen—zonder ingewikkelde installatie.

Begin hier met bouwen. Het is gratis.

Veelgestelde vragen

Heb ik programmeerkennis nodig om een chatbot toe te voegen aan mijn WordPress-site?

Niet per se. Sommige chatbots, zoals Tidio en Collect.chat, bieden speciale WordPress-plugins die je zonder code kunt instellen. Andere, zoals Botpress, bieden diepere maatwerkmogelijkheden via API’s, ideaal voor bedrijven die geavanceerdere automatisering en AI-functionaliteit nodig hebben.

Wat is het verschil tussen regelgebaseerde en AI-gestuurde chatbots?

• Regelgebaseerde chatbots volgen vooraf ingestelde beslisbomen en zijn vooral geschikt voor veelgestelde vragen en eenvoudige interacties.
• AI-gestuurde chatbots (zoals Botpress en IBM watsonx Assistant) gebruiken NLP om gebruikersinput dynamischer te begrijpen en te beantwoorden.

Kan een chatbot helpen om meer te verkopen via mijn WordPress-site?

Ja, chatbots kunnen:

• Bezoekers direct aanspreken, zodat ze niet afhaken
• Producten/diensten aanbevelen op basis van gebruikersbehoeften
• Achtergelaten winkelwagentjes in WooCommerce terugwinnen
• Demo’s of consulten inplannen voor dienstverlenende bedrijven

Chatbots zoals Tidio en ManyChat integreren goed met e-commerce en sociale media, terwijl Botpress zeer gepersonaliseerde verkoopautomatisering mogelijk maakt.

Hoe integreren WordPress-chatbots met CRM’s en andere tools?

Sommige chatbots, zoals HubSpot Chatbot Builder en Zendesk Answer Bot, hebben ingebouwde CRM-integraties. Andere, zoals Botpress, bieden API-toegang voor koppelingen met eigen tools, CRM’s en externe apps.

Wat is de beste gratis chatbot voor WordPress?

De meeste chatbotplatforms bieden gratis plannen met basisfuncties:

• Botpress – Gratis om te starten (pay-as-you-go)
• Tidio – Gratis voor live chat & beperkte chatbot-automatisering
• Collect.chat – Gratis tot 50 reacties/maand
• IBM watsonx Assistant – Gratis tot 1.000 berichten/maand

Voor serieuze AI-automatisering biedt Botpress de beste prijs-kwaliteitverhouding met schaalbare tarieven.

Kan ik mijn chatbot op WordPress volledig white-labelen?

Ja, maar dat hangt van het platform af. Bij Botpress is volledige white-labeling mogelijk op het Enterprise-abonnement: je kunt de branding aanpassen, op je eigen servers hosten en externe branding verwijderen. Andere chatbots, zoals Tidio, bieden white-labelopties in hogere prijsklassen.