Met het tabblad Gebeurtenissen kun je gebeurtenissen inspecteren en filteren op basis van specifieke criteria. Je kunt filteren op type gebeurtenis, conversatie-ID, gebruikers-ID of bericht-ID. Elke gebeurtenis heeft een type en een status, zodat je kunt bijhouden welke gebeurtenissen correct worden verwerkt en welke mogelijk mislukken.

Gebeurtenissen zijn belangrijke triggers die je bot herkent en waarop hij reageert tijdens gesprekken. Ze vertegenwoordigen alles wat er binnen de bot gebeurt, van gebruikersberichten en botantwoorden tot systeemgebeurtenissen. Het begrijpen en beheren van gebeurtenissen is essentieel voor het monitoren van het gedrag van je bot en het oplossen van problemen.

Voorbeelden van gebeurtenissen zijn onder andere

• conversationStarted, waarmee het begin van een nieuw gesprek wordt gemarkeerd.
• message_created, geactiveerd door een nieuw gebruikersbericht.
• webhook:event, geactiveerd door webhook-gebeurtenissen.

Gebeurtenissen zijn gekoppeld aan gesprekken, zodat je tussen beide tabbladen kunt navigeren. Als bijvoorbeeld een specifieke gebeurtenis een foutmelding geeft, kun je zien in welk gesprek die fout is opgetreden.

Samen met je logs en gesprekken is Gebeurtenissen een zeer belangrijke informatiebron om te begrijpen hoe je eventuele problemen met je bot kunt oplossen.