Tingkatkan pengalaman pesakit dengan Ejen AI yang mampu membantu penyedia penjagaan kesihatan menjadualkan janji temu, menanyakan soalan saringan, peringatan, dan banyak lagi.

Chatbot membolehkan pasukan anda menguruskan lonjakan pertanyaan serta mengalihkan soalan mudah. Anda boleh menggunakan pasukan anda dengan lebih baik dengan memastikan mereka fokus pada perkara yang lebih kompleks dan penting.

Anda boleh membenarkan pesakit menjadualkan janji temu menggunakan platform pemesejan pilihan anda, pada bila-bila masa dan tanpa halangan.

Chatbot boleh menghubungi pesakit dan menanyakan beberapa soalan yang akan membantu pengamal kesihatan membuat triage dengan lebih cekap.
Cabaran
Apabila situasi COVID-19 mula-mula melanda wilayah Quebec, jabatan kesihatan dan perkhidmatan sosial segera menjangkakan keperluan untuk teknologi bagi membantu ejen sokongan yang menerima jumlah pertanyaan yang besar.
Mereka melihat ini sebagai peluang untuk memanfaatkan kecerdasan buatan sebagai bantuan. Mereka memerlukan platform yang boleh berinovasi dengan pantas untuk memastikan maklumat terkini terbaik dapat diberikan kepada orang ramai serta bertambah baik dari semasa ke semasa.


Hasilnya
Dalam masa kurang daripada 14 hari, mereka telah mempunyai bukti konsep yang menunjukkan bagaimana penyelesaian berpotensi akan kelihatan. Dengan kadar inovasi yang pantas, mereka berjaya bergerak dari bukti konsep ke penyelesaian sedia produksi dalam masa kurang daripada 30 hari.
Penyelesaian ini kemudiannya dilancarkan secara berperingkat di laman web kerajaan. Bermula dengan halaman yang kurang trafik dan kemudian, apabila ia bertambah baik berdasarkan interaksi orang ramai, ia dipindahkan ke salah satu halaman paling kerap dilawati di laman web tersebut. Anda boleh temui chatbot Kerajaan Quebec di sini.
Bina, lancar dan urus bot AI pada skala perusahaan.
Lindungi data anda dengan ciri keselamatan bertaraf perusahaan.
Skalakan chatbot anda untuk memenuhi keperluan perniagaan anda.
Dapatkan sokongan khusus daripada pasukan pakar kami.
Pantau dan analisis aktiviti chatbot secara masa nyata.
Pastikan chatbot anda sentiasa dalam talian dan tersedia.
Pastikan chatbot anda mematuhi GDPR dan SOC 2.

Permudahkan pengeluaran di lantai kilang

Skalakan sokongan pelanggan secara automatik kepada jutaan pembeli
Cipta pengalaman ejen AI yang hebat.