Chatbot AI untuk Kewangan

Tawarkan perkhidmatan kewangan digital yang hebat dengan chatbot AI yang membolehkan pelanggan anda layan diri 24/7.

Chat messages showing a request to reset password and a reply asking for the PIN number, dated October 25th, 2020, 03:11.

Sokongan Pelanggan 24/7

Apabila melibatkan wang, kebanyakan orang tidak mengira masa. Soalan boleh timbul pada bila-bila masa dan keupayaan untuk memberi jawapan apabila diperlukan adalah satu kelebihan besar.

Dropdown menu under IT Support showing options Q&A and Request New Computer, with a cursor hovering over Request New Computer, and a link to Add Workflow below.

Perkhidmatan Kewangan Hanya Dengan Mesej

Pelanggan anda boleh layan diri dan membuat pembayaran, pindahan wang, dan banyak lagi terus dari platform pemesejan kegemaran mereka (seperti WhatsApp). Berikan kelebihan seperti kaunter bank yang sentiasa dibuka dan boleh diakses dari mana-mana sahaja di dunia.

Message bubble with text saying: Based on your last paycheck, you could save 10% more than you actually do, on a black background with a dotted pattern.

Penasihat Kewangan Kontekstual

Ada yang terlupa membayar bil atau lupa matlamat simpanan untuk persaraan. Dengan ejen AI kewangan, anda boleh membantu pelanggan kembali ke landasan dengan mesej kontekstual yang proaktif.

Bagaimana VR Bank menggunakan Botpress untuk mencipta pengalaman pengguna yang luar biasa

Latihan Model

  • VR Bank telah mengenal pasti satu proses yang mereka fikir adalah calon yang sangat baik untuk dioptimumkan kerana ia memakan masa, memerlukan kos yang tinggi, dan tidak efisien.

  • Chatbot kewangan yang dikuasakan oleh Platform AI Perbualan Botpress membolehkan VR Bank menjimatkan sehingga 450,000 € setiap tahun.

  • Mereka memilih Botpress kerana ia membolehkan mereka menyesuaikan chatbot kewangan sepenuhnya mengikut kehendak mereka sambil memanfaatkan sokongan hebat daripada Botpress.

Virtual assistant Jessica with short brown hair and black blazer standing in an office setting with blurred windows and desk in the background.
A female virtual assistant with short brown hair and black blazer stands next to a chat interface in German discussing property types.

Tentang VR Bank

VR Bank Südpfalz ialah bank koperasi yang berpusat di Landau, Palatinate, Jerman. Asal-usul kesatuan kredit ini bermula sejak 1865, tetapi selepas beberapa penggabungan pada tahun 1995, mula beroperasi di bawah nama yang kita kenali hari ini. Kini mereka mempunyai 450 pekerja dan berkhidmat kepada lebih 100,000 pelanggan di 38 lokasi.

Sebelum Platform Chatbot AI Perbualan Botpress

Terdapat banyak industri yang sentiasa berdepan tekanan perubahan teknologi dan industri, tetapi tiada yang seperti perkhidmatan kewangan. Pengaruh peraturan dan jangkaan pelanggan yang semakin meningkat menjadikan VR Bank sangat mudah menyesuaikan diri dengan teknologi dan cara masa depan.

Walaupun banyak organisasi memilih untuk mengikut arus dan trend demi keselamatan, VR Bank adalah antara syarikat yang memimpin dengan mengadaptasi chatbot ke dalam perkhidmatan kewangan mereka.

Dengan meneliti proses mereka sendiri, VR Bank mendapati bahawa mengurus permintaan pelanggan untuk pinjaman membeli atau membina hartanah memerlukan banyak masa dan maklumat. Proses ini juga tertakluk kepada pelbagai keperluan peraturan yang memerlukan perhatian terperinci.

VR Bank Südpfalz menerima lebih 3,000 permintaan pinjaman hartanah setiap tahun. Kos pemprosesan setiap permintaan melebihi 240 €. Dengan chatbot kewangan, VR Bank dapat menjimatkan 150 € bagi setiap proses dan seterusnya boleh menjimatkan sehingga 450,000 € setiap tahun.

1,040,032,064
mesej diproses

Botpress Enterprise

Bina, lancar dan urus bot AI pada skala perusahaan.

Keselamatan

Lindungi data anda dengan ciri keselamatan bertaraf perusahaan.

Kebolehskalaan

Skalakan chatbot anda untuk memenuhi keperluan perniagaan anda.

Sokongan

Dapatkan sokongan khusus daripada pasukan pakar kami.

Aktiviti

Pantau dan analisis aktiviti chatbot secara masa nyata.

Waktu operasi

Pastikan chatbot anda sentiasa dalam talian dan tersedia.

Pematuhan

Pastikan chatbot anda mematuhi GDPR dan SOC 2.

Syarikat terbaik menggunakan alat terbaik
Rear side view of a sleek black Tesla Model 3 with illuminated tail lights against a dark blue sky.
Tesla

Permudahkan pengeluaran di lantai kilang

Group of seven young adults wearing casual denim and striped shirts leaning against a wall with a large 'O' painted on it.
American Eagle

Skalakan sokongan pelanggan secara automatik kepada jutaan pembeli