Integrasi Twilio untuk chatbot

‍Tentang integrasi ini

Twilio adalah salah satu integrasi terkuat kami untuk menghubungkan chatbot ke SMS dan suara. Dengan menghubungkan chatbot ke Twilio, pembangun boleh menghantar dan menerima mesej teks atau membolehkan interaksi berasaskan telefon terus melalui bot mereka.

Integrasi ini berfungsi dengan menghubungkan API pemesejan dan suara Twilio kepada acara chatbot, jadi perbualan boleh bergerak lancar antara chat dan SMS atau suara. Pembangun hanya memerlukan akaun dan nombor telefon Twilio untuk bermula.

Dengan tetapan ini, chatbot boleh mengendalikan notifikasi SMS, peringatan janji temu, khidmat pelanggan melalui teks, atau juga sistem respons suara interaktif (IVR) yang dikuasakan AI.

Ciri utama

• Hantar dan terima mesej SMS
• Aktifkan panggilan telefon yang dikendalikan chatbot
• Cetuskan interaksi berasaskan suara (IVR)
• Guna nombor telefon Twilio khusus
• Automasi notifikasi dan peringatan
• Sambungkan data chatbot ke aliran SMS atau suara
• Urus perbualan teks dua hala
• Integrasi dengan API pemesejan dan suara Twilio

Soalan Lazim

Bagaimana saya sambungkan chatbot ke Twilio?

Untuk menghubungkan chatbot ke Twilio, anda masukkan SID akaun Twilio, token pengesahan, dan nombor telefon anda ke dalam tetapan integrasi platform chatbot. Setelah disambungkan, chatbot boleh menghantar dan menerima SMS atau panggilan suara melalui Twilio.

Bagaimana saya boleh menggunakan nombor telefon Twilio dengan chatbot?

Untuk menggunakan nombor telefon Twilio dengan chatbot, anda beli nombor di Twilio, tetapkan kepada perkhidmatan pemesejan atau suara anda, dan pautkan ke integrasi chatbot. Mesej atau panggilan yang dihantar ke nombor itu akan disalurkan melalui chatbot.

Bolehkah saya menghantar notifikasi dan peringatan automatik melalui Twilio?

Ya, chatbot boleh menghantar notifikasi dan peringatan automatik melalui Twilio. Pencetus dalam aliran chatbot boleh menjadualkan atau menghantar mesej SMS kepada pengguna pada masa yang sesuai.

Bagaimana saya mengendalikan perbualan teks dua hala dengan Twilio?

Untuk mengurus perbualan teks dua hala dengan Twilio, anda tetapkan chatbot untuk menerima mesej SMS masuk dari nombor Twilio anda. Chatbot akan memproses teks yang diterima dan membalas semula melalui Twilio.

Adakah saya memerlukan nombor telefon Twilio khusus untuk chatbot?

‍Ya, anda memerlukan nombor telefon Twilio khusus untuk chatbot. Nombor ini akan mengendalikan semua SMS atau panggilan masuk dan keluar yang disalurkan melalui chatbot.

Berapakah kos untuk menghantar mesej SMS atau membuat panggilan dengan Twilio?

‍Twilio mengenakan caj setiap mesej dan setiap panggilan. Di AS, SMS biasanya berharga sekitar $0.0075 untuk dihantar dan $0.0075 untuk diterima, manakala panggilan bermula sekitar $0.013 seminit. Harga berbeza mengikut negara dan pembekal.

Bolehkah chatbot menghantar MMS (imej, fail, media) melalui Twilio?

‍Ya, chatbot boleh menghantar MMS melalui Twilio. Media seperti imej, PDF, dan fail audio boleh dilampirkan pada mesej jika disokong oleh pembekal dan peranti penerima.

Bolehkah chatbot Twilio digunakan di peringkat antarabangsa?

‍Ya, chatbot Twilio boleh digunakan di peringkat antarabangsa. Twilio menyediakan nombor telefon dan liputan SMS di lebih 180 negara, walaupun kos dan sokongan pembekal berbeza mengikut kawasan.