사용자가 소프트웨어 제품을 쉽게 탐색할 수 있도록 안내하세요

Product Copilot의 목표를 설정하세요. 예를 들어, 사용자 온보딩이나 고급 기능 안내 등이 있습니다.

직관적이고 방해되지 않는 안내로 사용자의 불편을 줄이세요.

Product Copilot을 소프트웨어 인터페이스 내에 직접 배포하거나 원하는 다른 채널을 통해 제공하세요.

제품 팀을 위한 AI 에이전트

맞춤형 안내

사용자의 행동과 선호도에 따라 맞춤화된 단계별 안내로 목표 달성을 도와주세요.

상황 인식 지원

사용자가 애플리케이션 내 어디에 있는지에 따라 실시간으로 적합하고 명확한 지원을 제공합니다.

동적 업데이트

소프트웨어의 변화에 맞춰 copilot이 자동으로 새로운 기능과 프로세스를 반영하도록 하세요.

AI 에이전트가 제품 탐색에 주는 이점

온보딩 간소화

처음 사용하는 사용자를 위한 안내형 워크스루로 학습 곡선을 줄이세요.

주요 기능을 강조하고 사용자가 해당 기능의 가치를 맥락 속에서 이해할 수 있도록 도와주세요.

사용자의 활동과 목표에 따라 관련 기능을 미리 안내하여 적극적으로 노출하세요.

기능 활용 촉진

사용자의 활동과 목표에 따라 관련 기능을 미리 안내하여 적극적으로 노출하세요.

고급 기능 탐색을 유도하는 앱 내 팁을 제공하세요.

실수에 대한 두려움 없이 사용자가 자유롭게 탐색할 수 있도록 자신감을 키워주세요.

지원 효율성 향상

실시간 앱 내 지원을 통해 고객 지원팀에 대한 의존도를 줄이세요.

질문과 문제를 즉시 해결하여 지원 티켓 발생량을 줄이세요.

사용자 피드백을 활용해 안내 품질을 개선하고 문서의 부족한 부분을 보완하세요.

Botpress는 완전히 확장 가능한 AI 에이전트 플랫폼입니다.
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‍ 전 세계의 기업들이 Botpress를 사용하여 최신 LLM 기반 에이전트를 구축, 배포, 모니터링하고 있습니다.

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