이번 강의에서
대시보드의 사용자 탭에서는 봇과 상호작용한 모든 사용자의 목록을 확인할 수 있습니다.
기본적으로, 봇이 사용자의 이름에 접근할 수 없는 경우 이곳에 '알 수 없는 사용자'로 표시됩니다. 이 예시에서는 별도의 통합을 통해 봇이 제 이름에 접근할 수 있었던 것을 볼 수 있습니다.
사용자 탭에서는 태그 기능을 사용해 사용자에게 특정 태그를 지정할 수 있습니다. 이 간단한 예시에서는, 제 봇이 사용자에게 색상을 선택하도록 요청합니다. 이후 이 탭에서 사용자가 선택한 색상에 따라 목록을 정렬할 수 있습니다.
사용자 탭은 대화, 로그, 이벤트와도 직접 연결되어 있습니다. 즉, 사용자 탭에서 시작해 해당 사용자가 봇과 나눈 대화, 그리고 그 대화의 로그까지 한 번에 확인할 수 있습니다.
이 기능을 통해 개별 사용자가 봇과 어떻게 상호작용하는지 효과적으로 추적하고, 사용자 목록을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
요약
대시보드의 사용자 탭을 통해 봇과의 개별 사용자 상호작용을 추적, 태그 지정, 탐색하는 방법을 알아보세요.
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