n8nチャットボットの作り方

AIチャットボットの導入を検討しているなら、あなただけではありません。AIチャットボット市場は急成長しており、2029年までに460億ドル規模になると予測されています。

この市場の急成長により、チャットボット作成のハードルは下がり、新しいツールやプラットフォーム、サービスが次々と登場し、より迅速な導入と高度な自動化を謳っています。

このように競争が激しい市場では、最適な会話型AIプラットフォームを選ぶことが重要です。サードパーティ連携、カスタマイズ可能な自動化、そして自律的な意思決定ができるプラットフォームを選びましょう。

開発者が優位に立つには、これらのツールを使うだけでなく、AIエージェントのオーケストレーション、つまり複数のツールを組み合わせて、それぞれの強みを活かすことが重要です。

このデモでは、n8nチャットボットの構築方法を実際にご紹介します。n8nで強力なワークフローを作成し、他のツールと連携し、会話型インターフェースでシームレスなUIを実現する方法を学べます。

なぜサードパーティプラットフォームでn8nチャットボットを構築するのか？

n8nは高度で使いやすいワークフロー機能を持っていますが、スムーズな会話フローの構築は難しいため、会話用ラッパーが役立ちます。

会話部分を別のプラットフォームに任せることで、n8nがワークフロー自動化を制御し、会話AIツールがユーザーと対話し、いつ・どのデータでワークフローを実行するかを判断できます。

n8nは、言葉を選ばずに言えば、細かい管理が必要です。各ステップを丁寧に設計する必要があり、すべての操作や出力形式、ツールなどを明示的に指定しなければならず、結果的にワークフローが複雑になりがちです。

n8nと会話に特化したプラットフォームを組み合わせることで、n8nの統合や詳細な自動化を活かしつつ、会話フローや自律的な意思決定はより適したプラットフォームに任せるという相乗効果が生まれます。

詳しく説明します。

n8nの制限とは？

n8nはAIを活用したワークフローのオーケストレーションと自動化に特化したプラットフォームです。各ステップが記録され、エディタで各ノードの入力・出力も確認できるため、厳密なタスクやデバッグには最適です。

ただし、ワークフローの各ステップを手動で設計する必要があるため、スムーズな会話体験が損なわれがちです。

サードパーティプラットフォームはn8nチャットボットをどう強化できる？

会話型ツール（BotpressやVoiceflowなど）は、自律的なルーティングや自然言語での指示に対応しています。

Botpressの場合、意思決定は独自のLLMzエンジンによって行われます。自律ノードと組み合わせることで、ユーザーの質問や利用可能なツールをもとに、繰り返し次のような処理を行います：

• 次に取るべきアクションを決定する
• アクションを実行する
• 結果を評価する
• ユーザーに状況を伝える
• さらに実行を続けるかどうか判断する

それでもn8nを使う理由は？

n8nボットに会話用ラッパーを使う理由は主に2つあります：

1. すでにn8nに慣れている場合

複雑なワークフローを自動化したいが、新しいプラットフォームを学ぶ時間が取れない場合です。

会話型プラットフォームはスムーズなUXを提供し、設定も簡単なので、会話エージェントでn8nワークフローを呼び出すことで両方の利点を活かせます。

2. n8nの統合機能を活用したい場合

納得できます。n8nには400以上の統合機能があります。

n8nは強力なオーケストレーションレイヤーとして、カスタムコードなしでチャットボットと外部ツールを接続できます。特に開発者にとっては、次のような用途に便利です：

• CRMやメッセージングなど、システムをまたいだワークフローのトリガー
• チャットプラットフォームで利用できないAPIへのアクセス
• 認証やリトライ、データ変換などをエージェントのロジックに影響させずに処理できる

ただし、BotpressやBotpressがカスタムAPIクライアントとして動作する方法に慣れてきたら、そちらに切り替える選択肢もあります。

n8nチャットボットを5ステップで構築する方法

n8nチャットボットを作るには、まずn8nワークフローを構築し、専用のn8n連携を使ってチャットインターフェースに統合します。

1. n8nフローを作成する

ユースケースが決まったら、フローを作成しましょう。これがボットの機能を支える内部ロジックになります。

ボットのフローは、作りたい内容によって無数のパターンが考えられます。

もし迷ったら、n8nのテンプレートライブラリをチェックするのがおすすめです。探しているユースケースが見つかるかもしれません。

私はn8nのプロではないので、テンプレートをアレンジしました。

Webhookイベントを追加する

Webhookイベントでデータを渡すには、Webhookノードを追加し、フローの最初に配置します。

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ここで意識すべきなのは、データやフローがBotpressボットとどう連携するかです。両者はWebhookイベントを通じて通信します。

つまり、データはHTTPリクエストで両ボット間をやり取りできる形式にする必要があります。つまり：

• JSON形式でエンコードする必要があります
• メディアや非常に長いデータはリンクとして保存し、APIで取得する形にし、Webhookで直接渡さないようにしましょう。

2. チャットボット用ラッパーを追加する

朗報です：難しい部分はここまでです。

高度な会話機能やツール呼び出しができるボットを作るには、自律ノードを1つ追加するだけです。

Botpress Studioで、右上の+ Create Botボタンから新しいボットを作成します。

オンボーディングを進めてもスキップしても構いません。どちらにしても、ナレッジベースにアクセスできる自律ノードが最初に用意されています。

3. チャットボットの指示を追加する

ボットの目的を明確にしましょう。

チャットボットの指示は、分かりやすい言葉で記述します。例えば：

• ユーザーへの呼びかけ方
• 実行するタスク
• 想定するデータ
• そのデータの処理方法

プロンプトエンジニアリングにはコツがあるので、詳しく解説した動画も用意しました。

4. チャットボットをn8nと接続する

このステップでは、Botpressとn8nの変数を揃えて、両者が正しく通信できるようにします。

n8nの設定

• n8nのワークスペースで、右上のCreate Workflowの横にある⌄ をクリックし、Create Credentialを選択します。

• ドロップダウンからHeader Authを選び、Continueをクリックします 。

• 名前をAuthorization、値をあなたのBotpress個人アクセストークンに設定します。

• ワークフローに移動し、Webhookノードをダブルクリックします。設定画面が表示されます。
• HTTP MethodをPostに設定します。
• AuthenticationをHeader Authにし、Credential for Header Authで先ほど作成した認証情報を選択します。デフォルトではHeader Auth accountという名前になっています。
• Webhookレスポンスを返す場合（推奨）、 Respond に設定します
  • ハブでN8Nを検索します。インテグレーションをクリックし、インテグレーションをインストールを押してください。

• 上部の（Webhook URLの下にある）Production URLを選択し、URLをコピーします。
• ワークフローの上部にあるスイッチを押して、ワークフローがアクティブになっていることを確認してください。

Botpressの設定

n8nインテグレーションをインストールして設定する必要があります。

• インストールするには、スタジオの右上にあるハブを探すを押します。

• パーソナルアクセストークンを追加する必要があります。まだ作成していない場合は作成し、アクセストークン欄に設定してください。

• インテグレーションの設定が完了したら、自律ノードにワークフローを有効化カードを追加します。
• Conversation IDには{{event.conversationID}}を、Webhook URLにはn8nのウェブフックURLを設定します。

ペイロード（n8nに渡すデータ）は、指示に基づいてLLMに決めさせることができます（推奨）。

5. テスト・デプロイ・改善

ここで機能をテストするチャンスです。すべてが正しく動作しているか確認しましょう。

準備ができたら、スタジオの右上にある公開を押してください。Web、Messenger、WhatsApp、Telegram、その他主要なチャネルへのデプロイオプションがあります。

ただし、これで終わりではありません。チャットボットの分析データを収集し、ユーザーの利用状況や失敗箇所、パフォーマンスのボトルネックを把握しましょう。

これらへの対応方法：

• 指示内容の更新
• ナレッジソースの追加
• 自動化フローの変更
• 使われていないステップ・指示・ナレッジソースの削除

今すぐn8nチャットボットの構築を始めましょう

チャットボットラッパーは、n8nフローを強化する優れた方法です。

自律的なツール呼び出し、複数チャネルとの連携、高速なナレッジベース検索により、Botpressは自動化ワークフローに人間らしい意思決定を簡単に追加できます。

今すぐ構築を始めましょう。無料です。

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