BotpressとAgentKit：どちらのエージェントビルダーがあなたに最適？

近年、AIエージェントを構築する人がますます増えています。経験豊富な開発者でも初心者でも、小規模ビジネスでも大企業でも、エージェント構築ツールは数多く存在します。

最適なAIエージェントプラットフォームを選ぶのは簡単ではありませんが、それはあなたのニーズや経験によって決まります。

OpenAIは最近、エージェント構築用の新しいツールセット「AgentKit」をリリースしました。世界中のエージェント開発者が注目しており、既存の選択肢とどう違うのか気になっている人も多いでしょう。

このシリーズの一環として、2つのAIエージェント構築ツールを比較し、それぞれどんな場面で優れているのか見ていきましょう。

概要：AgentKitとBotpressの比較

AgentKitは開発者や企業向けのツールセットで、AIエージェントの構築が可能です。Agent Builder（ビジュアルワークフローキャンバス）、Connector Registry（データソースを一元管理するツール）、Chatkit（ウェブサイトへの埋め込みを支援するツール）で構成されています。

BotpressはAIエージェントおよびチャットボットのプラットフォームで、ビジュアルビルダーキャンバス、数百種類の事前構築済みインテグレーション、充実したカスタマーサポートを提供しています。

どちらのエージェント構築ツールが自分に合っているか気になりますか？

まとめると、AgentKitはエージェント構築を試したい個人開発者向け、Botpressは実際にAIエージェントを展開したいあらゆるスキルレベルのユーザー向けです。

それでは、この2つのエージェントプラットフォームを特徴づける具体的な機能を詳しく見ていきましょう。

BotpressとAgentKitの機能別比較

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価格比較：AgentKitとBotpress

要約：どちらのプラットフォームも無料で始められます。AgentKitはまだ機能を順次追加中。Botpressは無料プランや手頃な有料プランを提供しています。

OpenAIによると、ChatKitとEvals機能は一般ユーザー向けに提供されています。Agent Builderはベータ版、Connector Registryもベータ展開が始まっています。

Botpressは誰でもAIエージェント構築を始められる無料プランを用意しています。ユーザー数が多い場合は、追加ストレージやユーザー、メモリを「従量課金プラン」で必要な分だけ追加できます。

また、Botpressには月額89ドルのPlusプラン、月額495ドルのTeamプラン、大規模ビジネス向けのカスタム価格Enterpriseプランもあります。

連携機能

要約：Botpressは190以上のインテグレーションとマルチチャネル展開に対応、AgentKitはツールが限られ、シングルチャネルのみ対応。

現時点でAgentKitには組み込みツールが少ないですが、今後さらに追加される可能性があります。BotpressはCRMやメッセージングプラットフォームを含む190以上の事前構築済みインテグレーションを提供しています。

Botpressはマルチチャネル展開に対応していますが、AgentKitはシングルチャネル展開のみです。たとえば、ウェブサイトとWhatsAppの両方にボットを展開したい場合、AgentKitではできません（Botpressや他の多くのエージェント構築プラットフォームなら可能です）。

開発環境

要約：Botpressはバージョン管理と環境管理を提供、AgentKitは未対応。

Botpressはバージョン管理や環境管理を内蔵しており、テストやアップデート、リリースの管理がしやすくなっています。

AgentKitにはまだバージョン管理や環境管理機能がなく、プラットフォーム内で変更履歴を追跡できません。

AgentKitには現時点で監査証跡、レート制限、認証機能がありませんが、これらはプロフェッショナルなエージェント構築・展開には不可欠です。Botpressはこれらすべてを提供しており、75万件以上のボット展開の実績があります。

ユーザー体験

要約：AgentKitは個人開発者向け、Botpressはあらゆるレベルの開発者やチームに対応。

AgentKitは開発者（および開発者を雇う企業）向けです。Botpressよりも複雑で、動作するAIエージェントを作るにはより高度な技術知識やコーディングスキルが必要です。

一方、Botpressは幅広い技術レベルに対応したプラットフォームを提供しています。開発者はコードで拡張できますが、初心者でも事前構築済み機能や自然言語での指示を使ってエージェントを作成できます。

チームでの共同作業機能を持つのはBotpressだけです。Botpressはチームアクセス、役割分担、プロジェクト共有が可能ですが、AgentKitは現時点でシングルユーザーのみ対応です。

セキュリティ機能

要約：AgentKitはSOC 2、HIPAA、GDPR要件に未対応、Botpressはすべてに準拠。

AgentKitはSOC 2、HIPAA、GDPR要件にまだ対応していませんが、Botpressは3つすべての規制フレームワークに準拠しています。

AIエージェントが個人情報（氏名やメールアドレスなど）を扱う場合、必要なセキュリティやコンプライアンス機能を備えたエージェント構築ツールを選ぶのが安心です。

コミュニティとサポート

要約：AgentKitはまだ十分なカスタマーサポートやコミュニティチャネルを提供していませんが、今後変わる可能性も。Botpressは活発なDiscordコミュニティと実践的な技術サポートを提供。

AgentKitはまだ開発初期段階のため、サポートやコミュニティスペースはありません。今後ツールセットが発展すれば、カスタマーサポートチームの設置も自然な流れでしょう。

現時点では、AgentKitはライブカスタマーサポートを提供していません。現状は限定的なドキュメントのみ利用可能です。

Botpressは充実したドキュメント（チャットボットによる案内も含む）やライブカスタマーサポートを提供しています。

Botpressはコミュニティ面でも充実しており、3万人以上の開発者が参加する活発なDiscordコミュニティで情報交換や問題解決が行われています。また、Botpressのスタッフが主催する毎日のAMA配信では、構築プロセスやプラットフォームに関する質問ができます。

メモリとコンテキストの継続性

要約：AgentKitは永続的なメモリを持たず、Botpressはユーザーとのやり取りを長期的に記憶可能。

AgentKitはユーザー状態管理の永続的なメモリを持っていません。つまり、AgentKitのエージェントは過去のやり取りを記憶できません。

Botpressはセッション管理や長期メモリを内蔵しており、ボットがユーザーとのやり取りをまたいで情報を記憶できます。

Botpressのボットはユーザーの履歴や好み、行動を追跡し、今後の会話でパーソナライズした応答が可能です。どの情報を保存し、どれくらい保持し、どう使うかは開発者が管理でき、外部ツールや追加インフラは不要です。

AIエージェントにコンテキストの継続性が必要な場合、この2つのうちBotpressだけが対応しています。

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SaaSカスタマーサービスのシナリオ

ジョナは技術系SaaS製品のカスタマーサポートチームを率いています。自社ソフトウェアに関する質問への回答、ユーザーのトラブルシュート、関連ドキュメントの提供ができるチャットボットを設置したいと考えています。

ジョナはAgentKitでもBotpressでもカスタマーサポートチャットボットを構築できますが、Botpressにはエンドユーザー体験を向上させる追加機能があります。

Botpressの長期メモリ機能により、ジョナのカスタマーサポートボットはユーザーとの過去の会話を記憶でき、同じ解決策を何度も提案することがなくなります。ユーザーが会話を始めるたびに、過去の問題や対応、好みを思い出せます。

また、ジョナは自社のZendeskやHubSpotアカウントとチャットボットを連携させたいと考えていますが、Botpressなら事前構築済みのZendeskやHubSpotインテグレーションで簡単に実現できます。

ジョナがコンテキストの継続性や既存システムとの簡単な連携を重視するなら、カスタマーサービスボットにはBotpressが最適です。

ファイナンス系スタートアップのチームシナリオ

マヤはフィンテック系スタートアップの小規模チームを率いており、投資プランや手数料、アカウント設定に関する質問に答えるAIエージェントを構築中です。プロジェクトには開発者、コンプライアンス担当、マーケティングリード、プロジェクトマネージャーが関わり、全員が開発中のボットにアクセス・テストする必要があります。

Botpressなら複数のコラボレーターが同じプロジェクトで作業できます。各メンバーに役割や権限を割り当てられ、バージョン管理や環境管理で安全にアップデートをテストしてから本番展開できます。AgentKitはシングルユーザーのみ対応です。

また、ボットが金融データを扱うため、セキュリティやコンプライアンスも重要です。BotpressはSOC 2、HIPAA、GDPRに準拠していますが、AgentKitはまだ対応していません。

コラボレーションやデータ保護を重視するファイナンスチームにとって、これらの違いは構築プロセスに大きな影響を与えるでしょう。

スモールビジネスオーナーのシナリオ

アヴァは成長中のECビジネスを運営しており、顧客の質問に答えたり、商品をおすすめしたり、注文管理を行うAIアシスタントを作りたいと考えています。技術的な知識はなく、コードに頼らず簡単に使えるプラットフォームを求めています。

Botpressは直感的なビジュアルビルダーや事前構築済みツール、ローコードオプションを提供しており、非開発者でもエージェントの作成・カスタマイズが簡単です。AgentKitは主に開発者向けで、始めるにはより多くの技術知識が必要です。

アヴァがBotpressで作業を始める際は、3万人以上が参加する活発なDiscordコミュニティでアドバイスやアイデア交換、トラブルシュートができます。Botpressチームによる毎日のAMAセッションで実例から学び、素早く解決策を見つけることも可能です。

さらに、アヴァが人による対応やカスタムインテグレーションなど高度な機能を追加したい場合も、Botpressのライブカスタマーサポートで個別に技術相談ができます。AgentKitには専用サポートチャネルはまだありません。

技術スキルがあまりない方には、Botpressの方が使いやすいインターフェースと機能、そしてAgentKitよりも多くのサポートオプションを提供しています。