顧客の質問に答えられるチャットボット
通信業界のカスタマーサポートを効率化するための情報—顧客からの質問への回答、サービスプラン、端末仕様、請求内容、ネットワーク情報など—をアップロードすれば、ボットがユーザーの疑問に迅速かつ的確に対応できるようになります。
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通信業界向けボットをカスタマイズして作成するか、テンプレートを利用する
必要な機能を備えたAI搭載の通信業界向けボットを一から設計することも、Telecommunicationsボットテンプレートから素早く始めることもできます。
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24時間対応のAIサポートサービスで、顧客が自己解決できる環境を提供しましょう。いつでも迅速な解決策にアクセスできることで、ユーザー満足度が向上します。
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こちらの事前構築済みテンプレートもご覧ください：
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