ファイルストレージのワークスペース利用上限は、画像・動画・音声など、ワークスペースに保存できるファイルの総容量を指します。

各ワークスペースには決められたストレージ容量が割り当てられており、アップロードされたすべてのファイルがこの上限に含まれます。

ファイルストレージの上限はベクターデータベースストレージとは異なり、クラウド上のストレージ容量を測定します。これは、ボットがアクセスできるファイルに関連するストレージであり、ナレッジベースにインデックスされていないファイル（エンドユーザーがアップロードしたファイルや、ユーザーに送信する予定の画像・動画など）も含まれます。

追加のファイルストレージが必要な場合は、ファイルストレージのアドオンを購入してワークスペースの上限を増やすことができます。