Chatbot AI per il supporto IT
I team di supporto IT operano in un contesto tecnologico sempre più complesso e con risorse limitate. Botpress può aiutare a ridurre i tempi di risposta e il numero di ticket al help desk.
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L’intelligenza artificiale conversazionale può intercettare e risolvere le richieste prima che arrivino al tuo team. Ridurre il numero di richieste permette al team di concentrarsi su situazioni più complesse.
Un chatbot è sempre disponibile, indipendentemente dal numero di richieste ricevute o dall’orario. Puoi davvero migliorare l’esperienza dei tuoi dipendenti con velocità e precisione.
L’80% delle domande al supporto IT può essere automatizzato con un semplice chatbot AI
Piattaforma Botpress
Uno studio drag-and-drop che semplifica la progettazione di flussi di lavoro per automatizzare i processi IT.
Raccogli informazioni utili per migliorare l’automazione della gestione dei servizi IT. Le nostre analisi delle conversazioni forniscono dati su cosa vogliono ottenere gli utenti e quali informazioni stanno cercando.
Integrazioni già pronte che rendono il tuo agente disponibile sui canali più popolari in pochi clic.
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