L’automazione chatbot alimentata dall’IA trasforma le conversazioni in azioni come assegnazione lead, prenotazioni e supporto. Offre ai clienti un’esperienza più personalizzata.

Le risposte vocali interattive con componenti AI come il riconoscimento vocale e la comprensione del linguaggio naturale stanno rendendo più fluide le interazioni con il supporto clienti.

Le automazioni di Zendesk permettono di attivare eventi con strumenti di terze parti, su diversi canali di comunicazione.
