8 migliori piattaforme chatbot white-label: la guida definitiva (2025)

Vuoi creare un chatbot, ma non vuoi che ci sia il logo di un’altra azienda — stai cercando una piattaforma chatbot che offra il white-labeling.

Un chatbot white-label è un chatbot IA che le aziende possono personalizzare con il proprio marchio.

Se vuoi che i tuoi clienti abbiano un’esperienza chatbot senza pubblicità di altre aziende, ti serve un’opzione white-label. Se sei un’agenzia IA di qualsiasi tipo (cioè vendi servizi chatbot a più clienti), allora hai sicuramente bisogno di un costruttore di chatbot white-label.

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Ma con così tante piattaforme chatbot disponibili, trovare quella giusta può essere difficile. Alcune sono pensate per chatbot per piccole imprese, altre si concentrano su chatbot enterprise. Alcune offrono il white-labeling a prezzi accessibili, altre solo come opzione enterprise.

Per aiutarti nella scelta, abbiamo raccolto le migliori piattaforme chatbot white-label che si distinguono sul mercato.

1. Botpress

Botpress è una piattaforma per agenti IA e chatbot che consente una personalizzazione white-label completa.

Le aziende possono distribuire chatbot AI con il proprio marchio mantenendo il pieno controllo su funzionalità e integrazioni.

Progettato per flessibilità e scalabilità, Botpress supporta personalizzazioni no-code, low-code e per sviluppatori. Che un’azienda abbia bisogno di un chatbot pronto all’uso o di un assistente AI profondamente integrato, la piattaforma si adatta a qualsiasi settore o caso d’uso.

Botpress si integra perfettamente con agenti LLM per mantenere aggiornati i suoi chatbot. Offre la possibilità di collegare i bot a qualsiasi base di conoscenza o sistema interno, rendendolo infinitamente estendibile.

Per le aziende che vogliono crescere, Botpress offre l’accesso a una vasta rete di partner esperti nella creazione di chatbot. La community Discord di 30.000 membri fornisce supporto continuo, mentre gli utenti possono accedere a tutorial su YouTube e corsi curati da esperti su Botpress Academy, rendendo facile imparare e padroneggiare la piattaforma.

Funzionalità principali di Botpress

• Estendibile all’infinito – collega il tuo bot a qualsiasi piattaforma o canale
• Integrazioni predefinite, inclusi CRM e canali di comunicazione come WhatsApp
• Sicurezza di livello enterprise
• Traduzione automatica in oltre 100+ lingue
• Dashboard di analisi avanzate
• Personalizzazione dello stile del widget chat per adattarsi all’identità del brand

White-labeling su Botpress

Il white-labeling è disponibile su tutti i piani Plus (79$/mese), Team (495$/mese) ed Enterprise (prezzo personalizzato) di Botpress. Permette di personalizzare UI, dominio, branding e accesso API, oltre a rimuovere il watermark Botpress dall’esperienza webchat.

Prezzi Botpress

• Pay-As-You-Go – Gratis per iniziare, con extra per scalare l’utilizzo
• Plus – 79$/mese
• Team – 495$/mese, include analisi avanzate, passaggio a operatore umano e collaborazione in tempo reale
• Enterprise – Prezzo personalizzato, include white-label completo e supporto dedicato

2. ProProfs Chat

ProProfs Chat è una piattaforma di chatbot per il supporto clienti con opzioni white-label, che permette alle aziende di rimuovere completamente il marchio e rivendere la soluzione come propria.

Progettato per semplificare le interazioni con i clienti, ProProfs Chat combina chat dal vivo e automazione AI per aumentare l’efficienza del supporto. Le aziende possono automatizzare le FAQ e l’engagement dei clienti, garantendo comunque il passaggio fluido agli operatori quando necessario.

Con la personalizzazione senza codice, le aziende possono adattare aspetto e funzionalità del chatbot al proprio brand. Si integra con i principali CRM e help desk, garantendo flussi di lavoro fluidi e una gestione centralizzata dei dati dei clienti.

Per le aziende che offrono automazione AI, ProProfs Chat rappresenta una soluzione scalabile, sia per uso interno che per rivendita. Il pacchetto white-label consente il pieno controllo del branding, rendendolo una scelta interessante per agenzie e fornitori di servizi che vogliono ampliare la propria offerta.

Funzionalità principali di ProProfs Chat

• Chat dal vivo con automazione AI per il coinvolgimento dei clienti
• Integrazione fluida con CRM, piattaforme e-commerce e help desk
• Branding personalizzato tramite il pacchetto White Label
• Instradamento automatico delle chat agli operatori giusti
• Condivisione file e supporto multimediale nelle sessioni di chat

White-labeling su ProProfs Chat

ProProfs Chat offre il white-labeling tramite il White Label Package a 300$/anno. Questo extra rimuove i link “Powered by” e consente la personalizzazione del branding sui widget di chat.

Prezzi ProProfs Chat

• Piano gratuito – Funzionalità chat di base
• Piano Team – 19,99 $/operatore/mese
• Business Plan – Prezzi personalizzati in base alle esigenze
• Pacchetto White Label – componente aggiuntivo da 300 $/anno per la rimozione del branding

3. Tidio

Tidio è una piattaforma completa per il coinvolgimento dei clienti. Consente alle aziende di fornire risposte immediate e automatiche alle richieste dei clienti, integrandosi senza problemi con il supporto umano quando necessario.

Progettato per essere facile da usare, Tidio offre un builder chatbot senza codice che consente alle aziende di creare e distribuire assistenti AI personalizzati senza competenze tecniche. Si integra con piattaforme e-commerce, CRM e software di help desk, rendendolo una soluzione scalabile per chi vuole automatizzare supporto e vendite mantenendo le interazioni personalizzate.

Per le aziende che offrono assistenza clienti basata su AI, Tidio propone un’opzione white-label nei piani Plus e Premium, consentendo di rimuovere completamente il marchio Tidio e personalizzare l’esperienza chatbot secondo la propria identità.

Funzionalità principali di Tidio

• Si integra con le principali piattaforme per un’esperienza connessa
• Raccoglie dati dei clienti con sondaggi pre-chat
• Assegna automaticamente le chat per ridurre i tempi di risposta
• Widget di chat personalizzabili per adattarsi al tuo brand e al tuo flusso di lavoro

White-labeling su Tidio

Il white-labeling su Tidio è disponibile solo nei piani Plus (749$/mese) e Premium (2.999$/mese). Questi piani permettono di rimuovere il branding Tidio dai widget di chat.

Prezzi Tidio

• Piano gratuito – Funzionalità base di live chat e chatbot
• Starter – 29 $/mese, include supporto live chat e lista visitatori
• Growth – $59/mese, include analisi avanzate e impostazioni dei permessi
• Plus – $749/mese, include branding white-label, supporto multisito e accesso API
• Premium – 2.999 $/mese, pensato per le aziende che necessitano di funzionalità avanzate e supporto dedicato

4. Engati

Engati è una piattaforma di IA conversazionale progettata per aiutare le aziende ad automatizzare le interazioni con i clienti su più canali mantenendo il pieno controllo del marchio. Offre una soluzione chatbot white-label, consentendo alle aziende di distribuire assistenti IA con il proprio branding senza bisogno di sviluppo avanzato.

La piattaforma include funzionalità avanzate di automazione e integrazione con CRM e sistemi e-commerce, rendendola una scelta scalabile per le aziende che necessitano di automazione completa dell’engagement con i clienti.

Per le aziende che vogliono rivendere servizi chatbot o integrarli nelle proprie offerte, il piano white-label di Engati consente la completa personalizzazione del brand, rendendolo una scelta popolare tra le aziende SaaS.

Funzionalità chiave di Engati

• Supporta oltre 15 canali di messaggistica per un coinvolgimento omnicanale dei clienti
• Costruttore di chatbot no-code con template preconfigurati
• Automazione AI per richieste clienti e gestione dei flussi di lavoro
• Integrazione con live chat per passaggi fluidi tra bot e operatori umani
• Integrazioni con CRM e piattaforme e-commerce
• Personalizzazione dello stile del widget chat per adattarsi all’identità del brand

White-labeling su Engati

Il white-labeling su Engati è disponibile tramite il piano Enterprise, con prezzo personalizzato. Questa funzione permette di rimuovere il branding Engati dalle interazioni e dall’interfaccia del chatbot.

Prezzi Engati

• Professional – $79/mese
• Business – 249 €/mese
• Enterprise – Prezzo personalizzato (include branding white-label completo e supporto avanzato)

5‍‍. watsonx AI

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watsonx.ai è una piattaforma di IA conversazionale che offre opzioni white-label, permettendo alle aziende di distribuire assistenti chat e vocali IA con branding personalizzato.

Sfrutta IA e LLM per migliorare le interazioni con i clienti, aumentando l’efficienza nella risoluzione e riducendo i tempi di attesa. Le aziende possono personalizzare l’interfaccia dell’assistente, i flussi di lavoro e le integrazioni, garantendo un’esperienza di brand coerente su tutti i canali digitali e telefonici.

A differenza dei chatbot tradizionali, watsonx.ai può interrogare basi di conoscenza, chiedere chiarimenti e trasferire le conversazioni a operatori umani quando necessario. Supporta il deployment sia in cloud che on-premise, offrendo alle aziende flessibilità nella gestione delle interazioni clienti guidate dall’IA.

Con funzionalità vocali integrate, watsonx.ai si integra nei sistemi di supporto telefonico, offrendo automazione completa. IBM lo propone come soluzione IA scalabile per le aziende che vogliono migliorare il coinvolgimento dei clienti mantenendo il controllo su branding e personalizzazione.

Funzionalità principali di watsonx

• Branding e distribuzione personalizzati
• Assistenza tramite agenti AI per interazioni clienti più fluide
• Integrazione fluida con strumenti e piattaforme esistenti
• Misure di sicurezza e conformità di livello enterprise
• Builder visuale per chatbot: configurazione facile senza codice

White-labeling su watsonx

Per le aziende che cercano una soluzione chatbot white-label, il piano enterprise di watsonx.ai (prezzo personalizzato) offre piena personalizzazione e scalabilità, inclusa la modifica dell’interfaccia utente.

Prezzi watsonx

• Piano Lite – Gratuito, ideale per test su piccola scala
• Piano Plus – A partire da 140 $/mese, con costi aggiuntivi per ulteriori integrazioni, MAU extra e RU aggiuntivi
• Piano Enterprise – Completamente personalizzabile; il prezzo varia in base alle esigenze aziendali

6. Kore.ai

Kore.ai è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che consente alle aziende di creare e distribuire assistenti virtuali AI con il proprio marchio. Progettata per imprese e aziende in crescita, aiuta a migliorare le interazioni con i clienti offrendo piena personalizzazione e scalabilità.

L'interfaccia no-code della piattaforma rende semplice costruire assistenti virtuali intelligenti (IVA) senza programmare, mentre le opzioni low-code offrono una personalizzazione più profonda agli sviluppatori. Le aziende possono integrare i chatbot Kore.ai su più canali, garantendo un'esperienza fluida su web, mobile e app di messaggistica.

La sicurezza e la conformità sono una priorità, rendendo Kore.ai una scelta solida per settori come banche e sanità che richiedono una protezione rigorosa dei dati. Strumenti integrati di analisi e reportistica aiutano le aziende a ottimizzare le performance dei chatbot e migliorare le strategie di customer service.

Grazie alla sua adattabilità nei vari settori, Kore.ai offre una soluzione chatbot flessibile e scalabile per le aziende che vogliono automatizzare le conversazioni e migliorare l’efficienza. È disponibile una prova gratuita, che consente alle aziende di testare le funzionalità della piattaforma prima di un’implementazione completa.

Funzionalità principali di Kore.ai

• Supporto per oltre 120 lingue e canali
• Bot preconfigurati per diversi settori
• Gestione avanzata dei dialoghi con flussi di lavoro e branding personalizzabili

White-labeling su Kore.ai

Kore.ai include il white-labeling nel piano Enterprise (prezzo personalizzato). Offre pieno controllo sul branding.

Prezzi Kore.ai

Kore.ai offre due piani tariffari: Standard ed Enterprise. I prezzi non sono pubblici, poiché entrambi i piani sono personalizzati sulle esigenze di ciascuna azienda.

Il piano Enterprise include tutto ciò che è previsto nel piano Standard, più:

• Notifiche illimitate
• Dialoghi illimitati nel builder chatbot
• FAQ illimitate
• Aumento del limite di richieste da 200 a 1.200 al minuto

Per le aziende che vogliono distribuire chatbot white-label, il piano Enterprise offre piena personalizzazione.

7. Dialogflow

Dialogflow è una piattaforma di chatbot AI supportata da Google che consente alle aziende di creare agenti virtuali intelligenti completamente personalizzabili.

Supporta sia interazioni testuali che vocali, consentendo alle aziende di automatizzare il servizio clienti, ottimizzare i flussi di lavoro e aumentare il coinvolgimento su più piattaforme.

Con avanzati algoritmi di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e machine learning, Dialogflow si adatta in tempo reale agli input degli utenti, migliorando precisione ed efficienza delle risposte.

Funzionalità principali di Dialogflow

• Distribuisci chatbot su più canali con controllo completo del branding
• Supporto multilingue con oltre 30 lingue
• Builder visuale di flussi per una facile personalizzazione e adattamento white-label
• Modelli dati basati su stati per gestire flussi conversazionali complessi e necessità specifiche del cliente

White-labeling su Dialogflow

Il white-labeling su Dialogflow è disponibile tramite il piano enterprise (prezzo personalizzato). Per un preventivo, puoi contattare il reparto vendite di Google Cloud.

Prezzi di Dialogflow

Dialogflow offre prezzi mensili in base all'edizione scelta e al numero di richieste chatbot al mese. Le aziende possono distribuire chatbot white-label con il proprio brand utilizzando una delle due edizioni disponibili:

• Dialogflow ES (essentials): Funzionalità chatbot standard per casi d’uso generici
• Dialogflow CX: Supporta fino a 20 flussi conversazionali indipendenti, gestione avanzata delle conversazioni e un builder visuale che riduce del 30% i tempi di sviluppo

Per le aziende che vogliono offrire soluzioni chatbot white-label, Dialogflow CX offre maggiore flessibilità e scalabilità, risultando ideale per interazioni complesse con i clienti.

8. UChat

UChat è una piattaforma chatbot no-code che consente alle aziende di creare e rivendere chatbot completamente brandizzati con il proprio nome. Supporta la personalizzazione white-label, ideale per chi vuole offrire soluzioni AI senza sviluppare un’infrastruttura propria.

La piattaforma si integra con i principali canali di comunicazione come Facebook Messenger, WhatsApp, SMS ed email, garantendo interazioni fluide con i clienti. Si collega anche a API esterne, CRM e piattaforme e-commerce, consentendo alle aziende di automatizzare vendite, supporto e marketing.

Funzionalità principali di UChat

• Integrazioni di canale integrate
• Un builder visuale di flussi
• Programma partner

White-labeling su UChat

Il white-labeling è disponibile su UChat tramite il Partner Plan (199$/mese). Consente la completa personalizzazione con dominio e logo personalizzati, oltre a una dashboard white-label.

Prezzi UChat

• Piano gratuito – Funzionalità base chatbot
• Business plan – 15 €/mese, include 1 chatbot
• Piano Partner – $199/mese, include white-label completo e bot illimitati

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Realizzare chatbot white-label di altissimo livello è la nostra specialità.

L’AI sta ridefinendo le interazioni con i clienti e i chatbot white-label danno alle aziende il pieno controllo sulla loro automazione. Con branding e personalizzazione completi, offrono una soluzione scalabile che si adatta a diversi settori e casi d’uso.

Il miglior chatbot white-label non fa solo risparmiare tempo e denaro: migliora l’esperienza utente integrandosi perfettamente nella tua attività. Con il pieno controllo su branding e distribuzione, puoi offrire automazione AI con il tuo marchio.

Che tu sia un’agenzia, un fornitore SaaS o un’azienda che vuole ampliare la propria offerta, siamo qui per aiutarti a creare e lanciare il chatbot white-label perfetto.

La nostra suite di sicurezza avanzata garantisce che i dati dei clienti siano sempre protetti e completamente sotto il controllo del tuo team.

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Domande frequenti

1. Quali sono i vantaggi di scegliere un chatbot white-label rispetto a crearne uno da zero?

Fa risparmiare molto tempo e denaro. Invece di reinventare la ruota, ottieni un chatbot pronto all’uso che puoi personalizzare completamente e concentrarti sulla vendita o sulla distribuzione rapida.

2. Quanto costa il white-labeling di un chatbot?

Sì, a volte sei limitato

3. In cosa differiscono i chatbot white-label dalle piattaforme chatbot tradizionali in termini di manutenzione tecnica?

Con i chatbot white-label, il fornitore della piattaforma di solito gestisce tutto il backend come aggiornamenti, correzioni di bug e hosting, così puoi concentrarti sui clienti invece che sullo sviluppo.

4. Il white-labeling è lo stesso del rebranding o ci sono differenze?

Sono simili, ma non identici. Il rebranding può essere solo un cambio di logo, mentre il white-labeling ti dà il pieno controllo su aspetto, esperienza e persino dominio.

5. Quali tipi di aziende traggono maggior beneficio dalle piattaforme chatbot white-label?

Agenzie, aziende SaaS e fornitori di servizi IT li apprezzano perché possono offrire soluzioni chatbot ai clienti con il proprio marchio senza partire da zero.