25 milioni di dollari per costruire il layer infrastrutturale per gli agenti AI

Quando abbiamo iniziato Botpress, l’idea di agenti autonomi in grado di gestire veri processi aziendali era ancora per lo più ipotetica. La tecnologia non era pronta. Gli strumenti non erano sufficienti. E la maggior parte dei framework per agenti, ancora oggi, si blocca quando si va oltre flussi predefiniti o semplici wrapper per l’utilizzo di strumenti.

Da allora, le cose sono cambiate. I modelli di base sono migliorati. Gli LLM hanno sbloccato un nuovo livello di ragionamento e astrazione. Ma i modelli da soli non bastano per far funzionare agenti affidabili in produzione. Quello che mancava (e che abbiamo costruito negli ultimi anni) è lo strato infrastrutturale che si trova tra i modelli grezzi e i sistemi aziendali reali.

Botpress ha appena concluso il nostro round di Serie B, raccogliendo 25 milioni di dollari per continuare a far crescere questo lavoro.

Il problema che abbiamo passato anni a risolvere

Gli agenti che operano in produzione hanno bisogno di molto più di una semplice finestra di prompt verso un LLM. Hanno bisogno di memoria, orchestrazione degli strumenti, ambienti di esecuzione sicuri, ragionamento affidabile su flussi di lavoro multi-step, comportamento runtime coerente e la capacità di restituire output strutturati che si integrano nei sistemi reali. Devono anche funzionare senza strati di orchestrazione fragili aggiunti successivamente.

Questo è ciò che abbiamo costruito in Botpress. La piattaforma include:

• Un runtime completamente isolato che viene fornito con ogni agente distribuito, garantendo stabilità durante gli aggiornamenti della piattaforma.
• Un motore di inferenza personalizzato, che gestisce ragionamento, utilizzo di strumenti, esecuzione di codice e orchestrazione multi-turno.
• Uno strato sicuro per l’esecuzione del codice che permette agli agenti di scrivere ed eseguire codice dinamicamente senza compromettere la sicurezza del sistema.
• Primitive strutturate per file, tabelle, flussi di lavoro, conversazioni e utenti che consentono agli sviluppatori di creare agenti che vanno ben oltre semplici interazioni di domande e risposte.
• Pipeline di distribuzione che permettono agli sviluppatori di pubblicare agenti con fiducia, sapendo che ogni versione è isolata e riproducibile.

Non si tratta di una roadmap teorica. Gli agenti Botpress costruiti su questo motore di inferenza personalizzato sono attivi da oltre un anno, con milioni di esecuzioni in diversi settori. Nel tempo che sarebbe servito agli utenti per creare un agente su un server di sviluppo locale, hanno invece costruito e distribuito un agente su Botpress in una frazione di quel tempo.

Il vero vantaggio non è solo l’efficienza: è il beneficio che si accumula nel tempo. Mentre gli agenti Botpress vivono, interagiscono e operano nel mondo reale, gli utenti monitorano il loro comportamento e forniscono feedback in linguaggio naturale per correggere decisioni o risultati indesiderati. In altre parole, migliorano. Più a lungo un agente rimane attivo, più beneficia non solo di modelli linguistici migliori e più efficienti, ma anche dei feedback specifici che gli fornite, adattati al settore e all’azienda.

Il mercato ci sta raggiungendo

La maggior parte delle aziende software oggi sta ancora sperimentando l’IA a livello di interfaccia. Pochissime si concentrano sulla risoluzione dei problemi infrastrutturali che permettono agli agenti di operare in modo affidabile su larga scala. È proprio in questo spazio che si colloca Botpress. Abbiamo volutamente evitato di inseguire demo rapide o rilasci superficiali, preferendo investire a fondo nel lavoro fondamentale che sostiene le vere implementazioni.

Nell’ultimo anno, abbiamo visto i clienti passare dalla sperimentazione a implementazioni su larga scala. Molti dei primi utenti erano aziende più piccole e propense al rischio. Ma con la stabilizzazione dell’infrastruttura e il miglioramento delle misure di sicurezza, stiamo assistendo a una crescente adozione anche in settori più conservatori e grandi imprese.

Ad oggi, ci sono utenti Botpress in oltre 190 paesi. Il numero di agenti che entrano in produzione cresce ogni trimestre. Questo finanziamento non rappresenta un punto di svolta, ma ci permette semplicemente di continuare a scalare ciò che già funziona.

Cosa potremo fare grazie a questo round

Il capitale ci consente di espanderci su diversi fronti che riflettono direttamente il nostro approccio guidato dal prodotto:

• Continuare a sviluppare primitive di piattaforma più profonde che rendano gli agenti più capaci, controllabili ed estendibili.
• Espandere SDK e strumenti per sviluppatori che integrano Botpress nei sistemi esistenti.
• Supportare sia i team tecnici che quelli non tecnici migliorando il nostro studio visuale, mantenendo al contempo il pieno controllo programmatico.
• Estendere la copertura e l’infrastruttura globale per soddisfare la crescente domanda in Nord America, Europa, America Latina e Asia.

Botpress supporta sia lo sviluppo no-code che pro-code perché le implementazioni reali richiedono sia flessibilità che controllo. Alcuni dei nostri clienti iniziano con modelli predefiniti e flussi di lavoro semplici; altri integrano profondamente con i sistemi backend, costruendo agenti altamente personalizzati per processi complessi.

Avrai probabilmente notato una netta divisione tra strumenti no-code e strumenti che richiedono sviluppatori esperti in questo settore sempre più affollato. Supportando centinaia di implementazioni in produzione in vari settori, abbiamo riscontrato che le implementazioni di maggior successo offrono un modo chiaro per tutti gli stakeholder di partecipare concretamente al ciclo di vita di un agente. Non si tratta solo di una partecipazione di facciata: senza un percorso chiaro per influenzare il comportamento di un agente o i risultati che produce, in modo coerente con il modo in cui lavora il team, i progetti sugli agenti sono destinati a fallire.

Dove sta andando tutto questo

Nel prossimo decennio, gli agenti AI sostituiranno intere categorie di software. Molte delle attività che oggi richiedono codice personalizzato o operatori umani saranno automatizzate da sistemi in grado di ragionare, agire e adattarsi nei diversi ambiti aziendali. Il mercato di questo cambiamento è enorme perché il problema riguarda quasi tutti i sistemi operativi interni alle aziende.

Il nostro compito in Botpress è continuare a costruire la piattaforma per agenti che rende possibile questa transizione — non come prototipo, ma come infrastruttura stabile su cui i team possono fare affidamento.

Grazie a tutti i nostri utenti, sviluppatori, clienti e partner che hanno contribuito a portare la piattaforma dove si trova oggi. Il lavoro che ci aspetta è ancora tanto. Ma ora abbiamo le risorse, il team e le basi per far crescere il prodotto e cogliere l’opportunità che abbiamo davanti.

— Sylvain

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