Quando il Nodo di Avvio del tuo bot è collegato a un Nodo Autonomo, vedrai comparire la scheda Home. Qui puoi configurare le impostazioni globali di quel nodo autonomo.

In Dettagli Bot, definirai il ruolo principale o la persona del tuo bot. Specificando un’istruzione chiara come "Sei un professionista del supporto IT", guidi il bot a interpretare e rispondere agli input degli utenti in questo contesto.

Le sezioni Agent structure analizzano la configurazione attuale del tuo bot e generano raccomandazioni per migliorare l’agente in base alle migliori pratiche osservate in milioni di implementazioni.

In Istruzioni, definisci cosa vuoi che il tuo bot faccia in questo nodo autonomo. Ad esempio, puoi chiedere al bot di parlare con l’utente finale, scegliere una data e un orario per un incontro e poi usare lo strumento Google Calendar per creare l’evento.

Puoi controllare le fonti informative a cui il tuo bot fa riferimento per rispondere alle domande degli utenti nella sezione Knowledge Bases. Qui puoi attivare o disattivare l’accesso a specifiche basi di conoscenza e definire l’ambito dei dati a disposizione del bot.

Le funzionalità sono azioni che il tuo bot può eseguire in base agli strumenti o alle integrazioni disponibili. Cliccando su una di queste funzionalità, verrai portato al nodo dove puoi modificarle direttamente.

In canali gestisci le piattaforme su cui il tuo bot sarà attivo. Ad esempio, puoi gestire un bot che verrà distribuito su WhatsApp, sul tuo sito web e sulla dashboard Linear. Qui puoi anche aggiungere nuove integrazioni o canali di distribuzione.

Infine, gli Agenti sono impostazioni globali che operano in background. Da qui puoi configurare le impostazioni esistenti o aggiungere nuovi agenti in grado di svolgere compiti come tradurre conversazioni, seguire linee guida di brand o adottare una personalità specifica.