In Botpress, un bot è il termine che usiamo per indicare un agente AI progettato per interagire con gli utenti su diverse piattaforme di messaggistica e automatizzare attività. Ogni bot in uno spazio di lavoro funziona in modo indipendente, occupandosi di compiti specifici come rispondere a domande, gestire richieste o eseguire flussi di lavoro complessi.

All'interno di uno spazio di lavoro Botpress, il numero di bot che puoi creare dipende dal tuo piano di abbonamento. Potresti valutare l'acquisto di bot aggiuntivi quando il tuo caso d'uso richiede agenti distinti per funzioni o reparti diversi.

Ad esempio, puoi distribuire bot separati per l'assistenza clienti, le richieste commerciali e il supporto ai dipendenti interni, ognuno pensato per gestire interazioni e flussi di lavoro specifici.

Questo approccio ti permette di implementare agenti specializzati tra reparti o team, oppure di adottare una strategia graduale distribuendo un bot alla volta.