Chatbot AI untuk Keuangan
Berikan layanan keuangan digital yang luar biasa dengan chatbot AI yang memungkinkan pelanggan Anda melakukan layanan mandiri 24/7.
Berikan layanan keuangan digital yang luar biasa dengan chatbot AI yang memungkinkan pelanggan Anda melakukan layanan mandiri 24/7.
Dalam urusan keuangan, kebanyakan orang tidak memandang waktu. Pertanyaan bisa muncul kapan saja dan kemampuan untuk memberikan jawaban saat dibutuhkan adalah keunggulan besar.
Pelanggan Anda dapat melakukan layanan mandiri dan melakukan pembayaran, transfer bank, dan lainnya langsung dari platform pesan favorit mereka (seperti WhatsApp). Berikan manfaat seperti teller yang selalu buka dan dapat diakses dari mana saja di dunia.
Beberapa orang lupa membayar tagihan atau melupakan target tabungan untuk mencapai tujuan pensiun mereka. Dengan agen AI keuangan, Anda dapat membantu pelanggan kembali ke jalur yang benar melalui pesan kontekstual yang proaktif.
Pelatihan Model
VR Bank telah mengidentifikasi proses yang menurut mereka sangat cocok untuk dioptimalkan karena memakan waktu, biaya tinggi, dan tidak efisien.
Chatbot keuangan yang didukung oleh Botpress Conversational AI Platform memungkinkan VR Bank menghemat hingga 450.000 EUR setiap tahun.
Mereka memilih Botpress karena memungkinkan mereka menyesuaikan chatbot keuangan sesuai keinginan sambil memanfaatkan dukungan hebat dari Botpress.
Tentang VR Bank
VR Bank Südpfalz adalah bank koperasi yang berbasis di Landau, Palatina, Jerman. Akar serikat kredit ini sudah ada sejak 1865, namun setelah banyak merger pada 1995, mulai beroperasi dengan nama yang kita kenal sekarang. Saat ini mereka memiliki 450 karyawan dan melayani lebih dari 100.000 klien di 38 lokasi.
Sebelum Botpress Conversational AI Chatbot Platform
Ada banyak industri yang menghadapi tekanan perubahan teknologi dan industri secara terus-menerus, namun tidak ada yang seperti layanan keuangan. Pengaruh regulasi dan meningkatnya ekspektasi pelanggan membuat VR Bank sangat adaptif terhadap teknologi dan cara-cara masa depan.
Sementara banyak organisasi mengikuti tren demi keamanan, VR Bank adalah salah satu perusahaan yang memimpin dengan mengadopsi chatbot ke dalam layanan keuangan mereka.
Dengan meneliti proses internal, VR Bank menemukan bahwa menangani permintaan pelanggan untuk pinjaman pembelian atau pembangunan properti sangat menuntut, baik dari segi waktu maupun informasi. Proses ini juga terkena banyak persyaratan regulasi yang membutuhkan perhatian detail yang tinggi.
VR Bank Südpfalz menerima lebih dari 3.000 permintaan pinjaman properti setiap tahun. Biaya pemrosesan setiap permintaan lebih dari 240 €. Dengan chatbot keuangan, VR Bank dapat menghemat 150 € per proses dan dengan demikian dapat menghemat hingga 450.000 € setiap tahun.
Bangun, terapkan, dan kelola bot AI dalam skala perusahaan.
Amankan data Anda dengan fitur keamanan tingkat perusahaan.
Skalakan chatbot Anda untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda.
Dapatkan dukungan khusus dari tim ahli kami.
Pantau dan analisis aktivitas chatbot secara real-time.
Pastikan chatbot Anda selalu online dan tersedia.
Pastikan chatbot Anda mematuhi GDPR dan SOC 2.
Permudah produksi di lantai pabrik
Secara otomatis skalakan dukungan pelanggan hingga jutaan pembeli
Ciptakan pengalaman agen AI yang luar biasa.
