Perjanjian Mitra Botpress

Syarat-syarat ini merupakan perjanjian kontraktual (“Perjanjian”) antara Botpress, Inc. (“Botpress” atau “Perusahaan”) dan mitra (“Anda” atau “Mitra”) yang berpartisipasi dalam Program Mitra Botpress (“Program Mitra”). Botpress dan Mitra masing-masing disebut sebagai “Pihak” dan secara bersama-sama sebagai “Para Pihak”.

MENIMBANG BAHWA, Botpress menyediakan platform Software-as-a-Service (“SaaS” atau “Perangkat Lunak”) untuk membangun dan menerapkan agen AI;

MENIMBANG BAHWA, Botpress menawarkan Program Mitra yang memungkinkan Mitra untuk mempromosikan, menjual, dan mendistribusikan Perangkat Lunak Botpress dengan imbalan Pembagian Pendapatan;

MENIMBANG BAHWA, Program Mitra terdiri dari tiga tingkatan Mitra dengan ketentuan Pembagian Pendapatan yang berbeda;

OLEH KARENA ITU, dengan mempertimbangkan hal-hal di atas, Para Pihak sepakat sebagai berikut:

1. Definisi

“Mitra” adalah badan hukum yang memperkenalkan Pelanggan kepada Botpress dan menyediakan layanan terkait seperti konsultasi atau dukungan teknis.

Istilah-istilah yang diawali huruf kapital yang tidak didefinisikan dalam Perjanjian ini memiliki arti sebagaimana tercantum dalam Ketentuan Layanan Botpress, yang tersedia di botpress.com/legal.

2. Syarat Berpartisipasi

Untuk bergabung dalam Program Mitra, Mitra harus:

1. Menerima undangan untuk bergabung pada tingkat Mitra tertentu;
2. Berusia minimal 18 tahun atau usia dewasa sesuai hukum di yurisdiksi tempat Mitra tinggal dan menjalankan aktivitas Mitra;
3. Menyelesaikan proses sertifikasi Mitra Botpress; dan
4. Mematuhi semua hukum, peraturan, dan standar industri yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada hukum dan peraturan pengendalian ekspor yang diberlakukan oleh U.S. Office of Foreign Assets Control (OFAC), serta hukum perlindungan data dan privasi yang relevan.

Botpress berhak menolak aplikasi atas kebijakannya sendiri.

3. Lisensi Perangkat Lunak

Mitra menerima lisensi terbatas untuk menggunakan Perangkat Lunak hanya untuk evaluasi dan demonstrasi. Penggunaan Perangkat Lunak oleh Mitra tunduk pada Ketentuan Layanan Botpress standar, yang menjadi bagian dari perjanjian ini dan tersedia di botpress.com/legal.

4. Kewajiban Mitra

Mitra setuju untuk:

1. Mempromosikan Perangkat Lunak dan berupaya secara wajar untuk menghasilkan prospek, referensi, dan penjualan;
2. Menjaga citra merek yang positif dan mewakili Perangkat Lunak secara akurat dan profesional;
3. Selalu mengikuti perkembangan fitur, pembaruan, dan peningkatan baru;
4. Mematuhi persyaratan pendaftaran transaksi sebagaimana diuraikan pada Bagian 5;
5. Segera melaporkan kepada Botpress setiap penyalahgunaan, cacat produk, akses tidak sah, kerentanan keamanan, atau masalah lain terkait Perangkat Lunak, serta bekerja sama dengan itikad baik untuk menyelidiki dan menyelesaikan masalah tersebut;
6. Berupaya secara wajar untuk memastikan keberhasilan implementasi Perangkat Lunak di bisnis Pelanggan; dan
7. Memberikan dukungan kepada Pelanggan terkait implementasi dan panduan teknis dasar.

Botpress dapat secara berkala meninjau aktivitas Mitra untuk memastikan kepatuhan. Setiap tingkat Mitra memiliki persyaratan minimum tambahan, sebagaimana dijelaskan dalam tabel di bawah ini.

‍

‍

5. Pendaftaran Transaksi

Mitra harus:

1. Segera mendaftarkan setiap peluang transaksi di Portal Mitra yang ditentukan (PartnerStack) setelah memulai keterlibatan formal dengan calon Pelanggan;
2. Mengisi detail transaksi secara akurat di Portal Mitra, termasuk proyeksi nilai transaksi; dan
3. Memperbarui informasi tentang diri sendiri dan transaksi di Portal Mitra agar selalu mutakhir.

Kegagalan memenuhi persyaratan ini dapat mengakibatkan hilangnya hak pembagian pendapatan untuk transaksi tersebut.

6. Kewajiban Perusahaan

Botpress akan menyediakan sumber daya dan dukungan teknis yang wajar kepada Mitra untuk membantu mereka melayani Pelanggan secara efektif. Botpress dapat merujuk Pelanggan kepada Mitra sesuai dengan kemampuan dan penawaran mereka.

7. Pembagian Pendapatan

Mitra berhak menerima bagian dari pendapatan langganan untuk paket Pelanggan yang memenuhi syarat dan didaftarkan oleh mereka (“Pembagian Pendapatan”).

Mitra menerima 20% Pembagian Pendapatan untuk semua paket yang memenuhi syarat secara terus-menerus. Hanya biaya lisensi (termasuk biaya langganan dan penggunaan, tidak termasuk layanan profesional dan biaya token AI) yang memenuhi syarat untuk pembagian pendapatan.

Agar memenuhi syarat untuk Pembagian Pendapatan, Mitra harus:

1. Memenuhi syarat dan diterima dalam Program Mitra;
2. Memiliki profil PartnerStack yang lengkap dan akurat;
3. Tidak melanggar kewajiban mereka berdasarkan Program Mitra; dan
4. Memenuhi dan mempertahankan persyaratan sertifikasi minimum yang mungkin ditetapkan oleh Botpress.
5. Menunjuk penanggung jawab hubungan utama; dan
6. Menyetujui Perjanjian ini melalui PartnerStack.

Pembagian Pendapatan hanya dibayarkan setelah Botpress menerima pembayaran penuh dari Pelanggan. Pembayaran diproses melalui PartnerStack dalam waktu 15 hari setelah akhir setiap bulan. Mitra bertanggung jawab penuh atas kewajiban pajak yang timbul dari pembayaran yang diterima.

Mitra Select dan Premier dapat memilih untuk mengganti Pembagian Pendapatan mereka dengan Dana Pengembangan Pasar (“MDF”) yang setara dengan jumlah Pembagian Pendapatan, yang dapat digunakan untuk pemasaran, promosi, atau aktivitas go-to-market bersama yang telah disetujui.

8. Merek Dagang

Selama masa berlaku Perjanjian ini, Botpress memberikan kepada Mitra lisensi terbatas, dapat dicabut, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menampilkan merek dagangnya untuk keperluan promosi sesuai Perjanjian ini, dengan ketentuan mematuhi pedoman berikut.

Mitra tidak boleh:

1. Menggunakan merek dagang Botpress atau variasi yang menyesatkan, dalam nama perusahaan, branding, iklan, atau penamaan merek, tanpa izin tertulis sebelumnya dari Botpress;
2. Mendaftarkan kata kunci pencarian, alamat email, atau nama domain yang mengandung merek dagang Botpress atau variasi yang menyesatkan; atau
3. Menampilkan logo Botpress secara publik tanpa tinjauan dan persetujuan sebelumnya.

9. Layanan Beta

Botpress dapat mengundang Mitra untuk menggunakan fitur baru yang belum tersedia untuk semua Mitra atau Pelanggan (“Layanan Beta”). Layanan Beta tersebut dianggap sebagai Informasi Rahasia milik Botpress. Botpress tidak memberikan jaminan apa pun terkait keandalan, kinerja, atau kelangsungan Layanan Beta, dan dapat menghentikannya kapan saja atas kebijakannya sendiri.

10. Kontraktor Independen

Partner adalah kontraktor independen dan tidak akan dianggap sebagai karyawan, pelayan, kontraktor tergantung, atau agen Perusahaan untuk tujuan apa pun.

11. Kerahasiaan

Setiap Pihak (“Pihak Penerima”) dapat menerima informasi rahasia, bisnis, teknis, atau keuangan (“Informasi Kepemilikan”) dari Pihak lainnya (“Pihak Pengungkap”). Informasi Kepemilikan milik Perusahaan termasuk, namun tidak terbatas pada, informasi tidak publik tentang fitur, fungsionalitas, harga langganan, dan kinerja Perangkat Lunaknya. Informasi Kepemilikan milik Mitra termasuk data tidak publik yang dibagikan kepada Perusahaan untuk memungkinkan kolaborasi berdasarkan Perjanjian ini.

Pihak Penerima setuju untuk:

1. Mengambil semua tindakan wajar untuk melindungi Informasi Kepemilikan milik Pihak Pengungkap;
2. Menggunakan Informasi Kepemilikan hanya untuk tujuan kolaborasi berdasarkan Perjanjian ini atau sebagaimana diizinkan secara tertulis; dan
3. Tidak mengungkapkan Informasi Kepemilikan tersebut kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Pihak Pengungkap.

12. Larangan Mengajak

Selama masa berlaku Perjanjian ini dan selama dua tahun setelah berakhirnya, Mitra tidak boleh mengajak:

‍

1. Pelanggan Botpress yang ada atau prospektif yang pernah berinteraksi secara material dengan Mitra selama masa Perjanjian ini untuk menawarkan produk atau layanan yang bersaing;
2. Personel Botpress untuk mengakhiri atau mengubah hubungan mereka dengan Botpress, atau untuk terlibat dalam bisnis yang bersaing dengan Botpress; atau
3. Mitra Botpress lainnya untuk menjalin hubungan bisnis yang bersaing yang dapat merugikan Botpress secara material.

Pembatasan ini tidak berlaku untuk iklan atau ajakan umum yang tidak secara khusus ditujukan kepada individu atau entitas yang tercakup dalam klausul ini.

13. Batasan Tanggung Jawab

Terlepas dari ketentuan lain dalam Perjanjian ini, kecuali untuk cedera tubuh pribadi, Botpress dan pemasoknya tidak bertanggung jawab atas:

1. Kesalahan, gangguan penggunaan, kehilangan, ketidakakuratan atau kerusakan data, biaya pengadaan barang, layanan, atau teknologi pengganti, atau kehilangan bisnis;
2. Kerugian tidak langsung, teladan, insidental, khusus, atau konsekuensial;
3. Hal-hal di luar kendali wajar Botpress; atau
4. Jumlah yang, jika digabungkan dengan semua klaim lain, melebihi total biaya yang dibayarkan Botpress kepada Mitra berdasarkan Perjanjian ini.

14. Pengakhiran

Perjanjian ini mulai berlaku pada tanggal penandatanganan dan tetap berlaku selama satu tahun serta akan diperpanjang setiap tahun kecuali diakhiri sesuai bagian ini.

Salah satu Pihak dapat mengakhiri Perjanjian ini kapan saja dan dengan alasan apa pun dengan memberikan pemberitahuan tertulis kepada Pihak lainnya. Pengakhiran berlaku segera setelah pemberitahuan diterima kecuali tanggal pengakhiran yang lebih lambat ditentukan dalam pemberitahuan.

Setelah pengakhiran:

1. Setiap Pihak harus segera mengembalikan atau memusnahkan semua properti, materi, serta Informasi Rahasia dan Kepemilikan milik Pihak lainnya yang ada dalam penguasaan atau kendalinya;
2. Mitra harus berhenti menggunakan merek dagang Botpress; dan
3. Semua hak yang diberikan kepada Mitra dan kewajiban pembayaran berakhir kecuali disepakati lain.

Bagian tentang Kerahasiaan, Larangan Mengajak, Batasan Tanggung Jawab, Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa, serta Ketentuan Akhir tetap berlaku setelah pengakhiran Perjanjian ini.

15. Perubahan

Botpress berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk mengubah Perjanjian ini kapan saja. Botpress akan memberikan pemberitahuan tentang perubahan material kepada Mitra melalui Portal Mitra atau cara lain yang wajar. Setiap perubahan tersebut tidak akan memengaruhi pembagian pendapatan yang telah diperoleh Mitra sebelum tanggal berlaku perubahan.

16. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Perjanjian ini diatur oleh hukum Negara Bagian Delaware, tanpa memperhatikan prinsip konflik hukumnya.

Para Pihak akan berupaya menyelesaikan sengketa melalui mediasi dengan itikad baik di Montreal, Kanada. Jika tidak terselesaikan, sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat di bawah Canadian Commercial Arbitration Centre (“CCAC”), dengan masing-masing Pihak menanggung biayanya sendiri.

Salah satu Pihak dapat meminta perlindungan sementara dari pengadilan yang berwenang untuk melindungi haknya.

17. Ketentuan Akhir

1. Perjanjian ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Para Pihak terkait pokok bahasan ini dan menggantikan semua perjanjian sebelumnya yang berkaitan dengan pokok bahasan yang sama;
2. Kegagalan salah satu Pihak untuk menegakkan ketentuan apa pun dalam Perjanjian ini tidak dianggap sebagai pengesampingan atas ketentuan tersebut atau hak lain dalam Perjanjian ini;
3. Jika ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang dianggap tidak dapat dilaksanakan atau tidak sah, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya;
4. Tidak ada Pihak yang dapat mengalihkan, mendelegasikan, atau mentransfer Perjanjian ini atau hak dan kewajiban di bawahnya tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Pihak lainnya, kecuali dalam kaitannya dengan merger atau akuisisi.
   

‍