Integrasi Make untuk chatbot dan agen AI

Tentang integrasi ini

Make.com adalah salah satu integrasi paling fleksibel (dan populer) untuk pembuat chatbot kami. Dengan menghubungkan chatbot Anda ke Make, Anda dapat mengotomatisasi alur kerja yang melampaui satu saluran pesan saja.

Integrasi ini memungkinkan chatbot Anda mengirim data ke ribuan aplikasi, mulai dari CRM dan spreadsheet hingga alat manajemen proyek dan sistem pembayaran. Setiap peristiwa dalam percakapan dapat memicu otomatisasi di Make, sehingga proses manual tidak lagi diperlukan.

Dengan integrasi ini, pembuat chatbot dapat merancang alur kerja multi-langkah yang menggabungkan interaksi chatbot dengan operasi bisnis. Ini memudahkan pembuatan otomatisasi menyeluruh tanpa perlu kode khusus.

‍‍Fitur utama

• Picu alur kerja dari peristiwa chatbot
• Kirim data chatbot ke aplikasi eksternal
• Perbarui CRM dan basis data secara otomatis
• Terhubung dengan alat manajemen proyek
• Proses pembayaran dan detail pesanan
• Jadwalkan tugas dan pengingat
• Buat otomatisasi multi-langkah
• Sinkronkan file dan dokumen di berbagai sistem

FAQ

Bagaimana cara menghubungkan chatbot ke Make.com?

‍Untuk menghubungkan chatbot ke Make.com, Anda menggunakan webhook atau konektor yang menghubungkan platform chatbot dengan Make. Setelah terhubung, peristiwa chatbot dapat dikirim ke Make sebagai pemicu skenario otomatisasi.

Apa yang saya butuhkan sebelum menyiapkan integrasi Make.com?

‍Sebelum menyiapkan integrasi Make.com, Anda memerlukan akun Make.com, platform chatbot yang mendukung webhook atau konektor langsung, serta akses ke aplikasi pihak ketiga yang ingin Anda hubungkan.

Apakah saya memerlukan akun Make.com berbayar untuk menggunakannya dengan chatbot?

‍Anda dapat menggunakan akun Make.com gratis untuk otomatisasi chatbot sederhana. Paket berbayar diperlukan jika bot Anda memicu banyak skenario, menangani volume data yang besar, atau memerlukan penjadwalan lanjutan dan penanganan kesalahan.

Jenis peristiwa chatbot apa saja yang dapat memicu alur kerja Make.com?

‍Peristiwa chatbot yang dapat memicu alur kerja Make.com meliputi pesan pengguna, pengiriman formulir, pengumpulan data, atau penyelesaian percakapan. Setiap peristiwa yang dapat diekspos platform chatbot melalui webhook dapat digunakan sebagai pemicu.

Bisakah saya mengirim data chatbot ke beberapa aplikasi melalui Make.com?

‍Bisa, Make.com memungkinkan satu peristiwa chatbot mengirim data ke beberapa aplikasi dalam satu alur kerja. Misalnya, data chatbot dapat disimpan di CRM, dicatat di spreadsheet, dan digunakan untuk mengirim notifikasi email dalam satu otomatisasi.

Tugas apa saja yang bisa saya otomatisasi dengan Make.com dan chatbot?

‍Dengan Make.com dan chatbot, Anda dapat mengotomatisasi tugas seperti memperbarui data CRM, membuat tiket di alat dukungan, mengirim email transaksional, memposting ke papan manajemen proyek, atau memproses informasi pesanan. Jenis tugas yang dapat diotomatisasi tergantung pada aplikasi yang Anda hubungkan ke Make.